因是特價商品買來馬桶竟然無蓋
| 2014-09-01 11:36:08??來源：東南網(wǎng) 責(zé)任編輯：康金山 我來說兩句 |
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東南網(wǎng)9月1日訊（福建日報記者 陳波 余嬌 付嚴(yán)）福清市民羅先生購買了12個特價坐式馬桶，回到家打開包裝時才發(fā)現(xiàn)，這批馬桶均未配套馬桶蓋。 8月25日，羅先生到福清圣德立水暖配件店選購12個坐式馬桶。他告訴導(dǎo)購員，這批馬桶將安裝在出租房內(nèi)，所以價格低廉就好。商家稱，倉庫內(nèi)正好有一批待清倉處理的馬桶，但品牌、規(guī)格各異。羅先生表示不用考慮品牌與規(guī)格。隨后，他挑選了12個坐式馬桶，并以1900元的價格成交，由商家送貨上門。 8月27日，羅先生請水泥工來安裝馬桶，當(dāng)打開這批馬桶的外包裝后，竟找不到馬桶蓋。他以為是商家漏送了，結(jié)果商家告知這批特價馬桶都沒有配套馬桶蓋，如果需要得另外花錢購買。雙方爭執(zhí)無果，羅先生憤然撥打12315投訴。 玉龍工商所接訴后，立即組織雙方調(diào)解。工商人員指出，馬桶蓋屬于坐式馬桶的組成部分，商家的行為違反了《福建省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第二十六條的規(guī)定。經(jīng)調(diào)解，商家向羅先生致歉，并為其免費提供12個馬桶蓋。 |
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