??

您身邊的銀行，可信賴的銀行——中國工商銀行福建省分行，祝全省人民新春快樂，羊年多福運(yùn)，年年樂逍遙！

中國工商銀行福建省分行緊緊圍繞打造“客戶數(shù)量最多、經(jīng)營渠道最優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量最佳、員工素質(zhì)最高、企業(yè)文化最好”的海西精品強(qiáng)行發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)融入海西經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，切實(shí)踐行國有大型商業(yè)銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)自身的經(jīng)營轉(zhuǎn)型，全面提升金融服務(wù)水平，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。

認(rèn)真落實(shí)與省政府簽訂的戰(zhàn)略合作備忘錄，圍繞福建“五大戰(zhàn)役”攻堅(jiān)、“三維”對(duì)接、“三群”聯(lián)動(dòng)、“四化”同步的戰(zhàn)略實(shí)施，積極發(fā)揮主流大行作用，盤活存量，用好增量，確保信貸投放滿足重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的資金需求，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

健全服務(wù)管理體制，整合渠道、運(yùn)營、品牌、投訴、售后、技術(shù)等資源，進(jìn)一步形成二線服務(wù)一線、上級(jí)服務(wù)下級(jí)、全行服務(wù)客戶的經(jīng)營管理格局。優(yōu)化渠道建設(shè)，加大網(wǎng)點(diǎn)改、遷投入，加快自助機(jī)具投放和自助銀行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)在省區(qū)市縣的全覆蓋，為廣大客戶提供便捷高效的金融服務(wù)渠道。擴(kuò)大電子銀行渠道輻射面，組織了多項(xiàng)電子銀行營銷活動(dòng)，引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行渠道辦理業(yè)務(wù)，延伸了服務(wù)空間，滿足了客戶新型的金融服務(wù)需求。

——?中國工商銀行福建省分行