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市民在沃爾瑪買到7盒過期巧克力 討說法遭報警

2015-02-26 15:16:55?徐豐?來源:東南網  責任編輯:林誠悅   我來說兩句
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東南網訊(海峽都市報記者 徐豐)福州市民在沃爾瑪超市買到了7盒過期近一星期的好時巧克力,不料拿著巧克力到超市討說法時,超市人員不但沒道歉,還先報警了。昨日市民林女士向本報來電反映這樣的遭遇,感覺自己名譽受損。沃爾瑪超市解釋稱,近期頻繁遭遇“惡意敲詐”,而且?guī)缀醵坚槍r格昂貴的巧克力過期問題,因此產生誤會,向林女士致歉,并給予3倍貨款賠償。

討說法卻變成做筆錄

據(jù)林女士介紹,昨日中午,她到五里亭沃爾瑪超市購物,為公司年會采購食品,期間購買了7盒的好時扁桃仁牛奶巧克力(270g),每罐售價29.8元,共200多元。當時并未查看保質期,等出了超市后,她查看保質期時,只見生產日期為2012年10月6日,保質期到2015年1月6日就過期了。她便拿著巧克力到超市前臺欲詢問情況,結果超市員工并未作出商品過期的解釋,而是在查看錄像后,竟然直接報警了,她就這樣被帶到了派出所做筆錄。

昨日下午,記者見到林女士做完筆錄出來,看到她的購物小票,巧克力確實在1月5日、6日就過期了。林女士說,超市認為她是惡意敲詐索賠,因此報了警,但是通過筆錄問詢,證實她是正當消費,沒有立案。但她表示,買到了過期商品,超市不僅沒有賠償,還先報了警,讓她名譽受損。

沃爾瑪向林女士致歉

沃爾瑪超市經理鄭女士在了解情況后,先對超市員工的行為向林女士致歉。她解釋說,之所以超市會報警,是因為超市近期幾乎每周都會遭遇職業(yè)“打假人”的惡意敲詐,幾乎都是針對巧克力這類昂貴食品的過期問題。超市每天都會嚴格檢查商品,下架過期商品,不應該出現(xiàn)大量過期商品,而且還集中在巧克力。超市通過回放錄像,懷疑這些人事先特意挑選貨架上臨近過期的商品,然后藏在超市角落隱蔽處,算準時間后,待商品過期2—3天,特意取出購買后再敲詐索賠。超市報警后,這些人就不再出現(xiàn)了,此次又是巧克力問題,因此誤會林女士了。

昨日,林女士要求超市提供相關證據(jù),超市無法指認其有惡意敲詐行為,事后給予了3倍貨款600多元賠償。

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