用戶起訴小米手機夸大宣傳 要求退一賠三
2015-02-26 15:16:56? ?來源:中新網(wǎng) 責(zé)任編輯:林誠悅 我來說兩句 |
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焦點二:廣告宣傳是否對消費者構(gòu)成誤導(dǎo)? 圍繞小米手機的宣傳是否會誤導(dǎo)消費者購買的問題,原告認為,被告做廣告的目的是展示給消費者,其效果對消費者的購買決定有直接的影響;除了手機基本的參數(shù)之外,其他的廣告宣傳用語違反了法律法規(guī),被認為是夸大宣傳,誤導(dǎo)了包括原告在內(nèi)的廣大消費者 被告則辯稱,涉案產(chǎn)品售價1999元,價值較高,消費者不會輕易因為銷售者在廣告中的“最好”“最高”等表述而輕易購買,而是通常會盡到對產(chǎn)品參數(shù)的較高的注意義務(wù),被告在網(wǎng)站及產(chǎn)品外包裝上均對產(chǎn)品參數(shù)進行了清晰的描述,被告出售給原告的小米手機2與商品標注的技術(shù)參數(shù)是一致的,因而不會導(dǎo)致消費者對涉案產(chǎn)品的性能和零部件產(chǎn)生任何誤解。 焦點三:廣告宣傳內(nèi)容是否構(gòu)成欺詐? “根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商品交易管理辦法,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者信息應(yīng)當(dāng)真實,不應(yīng)進行虛假宣傳,對網(wǎng)絡(luò)宣傳,被告有義務(wù)審核其真實性合法性;被告銷售小米手機2的廣告被工商局認定為虛假宣傳,是違法行為,構(gòu)成欺詐,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”原告認為被告在小米手機的宣傳上構(gòu)成欺詐行為。 被告辯稱,原告提到,涉案產(chǎn)品存在自動重啟、程序安裝等問題,但原告并未就其陳述的事實舉證,被告不予認可;原告要求退一賠三的理由是以被告欺詐為由確認合同無效;欺詐應(yīng)是使當(dāng)事人一方造成誤解,但被告無論是在銷售廣告還是產(chǎn)品包裝上均對涉案產(chǎn)品的質(zhì)量性能及零部件各項參數(shù)進行了真實全面的描述,故被告不存在欺詐行為,原告要求確認合同無效于法無據(jù)。 |
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