專家：電商行業(yè)確實普遍存在假貨等問題

對于阿里集團與工商總局掐架愈演愈烈，工商總局網(wǎng)絡商品監(jiān)管司副司長楊洪豐也對媒體公開表示，本次抽檢與此前“雙11”抽查委托的是不同的第三方調(diào)查機構，在抽樣品類和數(shù)量上會存在區(qū)分，此次抽檢的數(shù)量也并不是反映整個市場與整個網(wǎng)絡購物領域商品質(zhì)量，只是針對抽檢范圍內(nèi)樣本的結(jié)果。

中國團購發(fā)展指導中心執(zhí)行秘書長，O2O專家組組長王保新在接受中新網(wǎng)IT頻道采訪時表示：“工商總局與阿里巴巴就電商平臺假貨問題以及抽樣數(shù)據(jù)等方面存在爭議是一種正?，F(xiàn)象。不光是網(wǎng)絡購物領域，包括實體企業(yè)在內(nèi)的所有的商業(yè)企業(yè)中，也不乏假貨、虛假宣傳等現(xiàn)象?！敝袊娮由虅諈f(xié)會網(wǎng)絡營銷推廣中心主任單仁也對中新網(wǎng)IT頻道表示：“在虛擬環(huán)境下，實現(xiàn)對百萬家商家的管控是很有難度的，因此假貨等問題在全球電商平臺包括美國亞馬遜、eBay等都存在，這是電商行業(yè)長久的難題?！?/p>

近年來，中國電子商務市場交易額不斷擴大，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。從2010年到2013年，中國電子商務市場交易額從4.5萬億增長至8.2萬億，連年保持25%以上的增長速度，僅2014年上半年，成交額就達到5.66萬億。單仁稱：“中國電商野蠻增長的態(tài)勢下，衍生出假貨泛濫、虛假宣傳等諸多問題。對于淘寶和天貓上數(shù)百萬的商家數(shù)量而言，此次工商總局的抽樣數(shù)量比較少，在此并不科學的抽樣方式基礎上得出結(jié)論，并對電商平臺進行比例定性，并不太合理。加上淘寶等被抽檢方對工商總局的抽檢標準不認可，于是才引發(fā)了口水戰(zhàn)?！?/p>

不過單仁補充道：“雖然抽檢方式存在爭議，但淘寶平臺確實存在工商總局在《白皮書》中指出如假貨、虛假宣傳、信用評價體系不完善等問題，也引發(fā)了賣家買家之間的諸多糾紛。”