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火車票100%實名其實是一項服務新創(chuàng)舉

2015-03-07 15:51:36?周倩?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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記者從南昌鐵路局獲悉,自2015年2月28日零時起,南昌鐵路局管內(nèi)各客運辦理車站和各趟旅客列車,均實行車票實名制。據(jù)了解,此前南昌鐵路局管內(nèi)運行的22對短途普速列車尚未實行車票實名制,自今日零時起,乘坐這22對列車的旅客也須憑有效身份證件購買車票、進站、乘車。(2月28日 大江網(wǎng))

春運大潮中,鐵路部門大力加大查驗車票力度,確保旅客乘車安全。其實是件好事,就如南昌鐵路局來說,自2015年1月起,全面更新了車長手中的手持終端機,而他們所用的站車無線交互系統(tǒng)則更是在以前的基礎(chǔ)上增加了新的軟件,車長登陸當趟車次,通過掃描旅客手中所持車票的二維碼就可以識別車票的真假,而且能迅速地顯示出車票的所有信息,這樣更方便且準確地達到實名制查驗的目的。

實名制驗票由最初的個別站試點到今天各大站都實行100%實名制驗票,在很大程度上反映了實名制驗票順應了時代的發(fā)展。還能更好地確保旅客出行安全。實名制驗票剛實施時,有不少旅客持反對意見,認為火車票實名制要經(jīng)過購票、進站、驗票、乘車四次嚴格驗證,這么繁瑣的驗證環(huán)節(jié)簡直就是浪費人力、物力、財力,最重要的是還耽誤他們乘車的時間。從另一方面講,四次嚴格驗證執(zhí)法必然會給旅客“實名”帶來保證,確保出行的安全。

不僅如此,實名制驗證還在很大程度上遏制了黃牛黨。實名制規(guī)定,乘車人的身份信息必須與車票上的身份信息一致方能上車。車上查驗車票時通過二維碼掃描車票的真假,那些利用假身份證倒賣的車票即可被查出,只是那些購買了假車票的人們損失了利益。不過幸運的是,他們可以從中吸取教訓,并且可以勸阻身邊朋友不再上黃牛的當,一定程度上給黃牛重重一擊。

實名制驗票的進一步改進,更體現(xiàn)了“鐵老大“人性化的一面。旅客可以通過電話訂票、網(wǎng)上訂票和火車票代售點的窗口售票三種渠道購買火車票,隨著動車、高鐵車次的增加更是給人們出行提供了更多選擇。越來越多的旅客通過中轉(zhuǎn)換乘的方式不出站直接在站臺上進行登乘,而這部分人的車票是沒有經(jīng)過車站驗票的,車上查驗車票時,只需利用終端機掃描上面的二維碼就可以查驗車票的真?zhèn)?。一方面提高了車上的驗票速度和準確度,另一方面更大程度上減少了旅客被查驗車票的次數(shù),這樣的方式更容易被旅客接受。

實名制驗票將二維碼掃描延伸至車廂是一項新的創(chuàng)舉,票、證、人統(tǒng)一方可上車也是鐵路部門為了更好地確保旅客出行安全而實施的。自旅客購買車票起就與鐵路簽訂了旅客運輸合同,鐵路有權(quán)力也有義務確保旅客的安全,讓旅客滿意是鐵路服務的最終目的。

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