羽絨服夾層里的黑色物質(zhì)

東南快報(bào)訊 嶄新的羽絨服買(mǎi)時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么明顯雜質(zhì)，洗的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)有黑色物質(zhì)頻繁出現(xiàn)。近日，福州市民陳女士洗衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)，女兒的羽絨服夾層里有不少黑色物質(zhì)。

陳女士說(shuō)，這件粉桔色迪士尼品牌的羽絨服，價(jià)格為259元，是去年11月份陳女士的母親在福州倉(cāng)山區(qū)一家名為“愛(ài)嬰室”的商家買(mǎi)的。當(dāng)時(shí)只穿了一兩天，放著沒(méi)洗。

上周六，羽絨服的袖子有點(diǎn)臟，陳女士就拿來(lái)洗，不過(guò)，她剛把衣服浸濕，卻發(fā)現(xiàn)透過(guò)粉桔色的外層，可以看到夾層的羽絨混有諸多黑色物質(zhì)，有的凝結(jié)一團(tuán)，有的離散分布在衣服的各個(gè)部位。

昨日，從浸濕的該羽絨服外表看去，東南快報(bào)記者可以清楚看到羽絨里混有黑色物質(zhì)。陳女士的母親擔(dān)心，這件羽絨服可能質(zhì)量上有問(wèn)題。

前幾天，陳女士到該店討說(shuō)法，但被告知負(fù)責(zé)人不在，需到周一才能前來(lái)。之后，店里出現(xiàn)兩名自稱(chēng)為廠家的業(yè)務(wù)員，“一位說(shuō)可以剪開(kāi)布料查看，一位認(rèn)為是底層的衣服顏色顯示造成的錯(cuò)覺(jué)?！标惻空f(shuō)，業(yè)務(wù)員的態(tài)度令她很生氣。

昨日上午，東南快報(bào)記者與陳女士一家來(lái)到了愛(ài)嬰室，該店的負(fù)責(zé)人表示，服裝上架之前，都要經(jīng)過(guò)相應(yīng)的檢測(cè)，并出示了相關(guān)的檢測(cè)證件。此外，該負(fù)責(zé)人表示，此前售賣(mài)的同款衣服都沒(méi)有接到此類(lèi)投訴，但無(wú)論是生產(chǎn)環(huán)節(jié)出的問(wèn)題，還是配送流通中出的差錯(cuò)，只要顧客指出了這個(gè)問(wèn)題，他們就愿意賠付并給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。

隨后，在陳女士的要求下，該負(fù)責(zé)人剪開(kāi)了該羽絨服。記者看到羽絨里混雜著大小不等的黑色物質(zhì)，有的是線條，有的是毛絮，廠方的業(yè)務(wù)員表示，羽絨服的生產(chǎn)，規(guī)定可以允許一定比例的雜質(zhì)，但對(duì)于遍布羽絨的黑色顆粒點(diǎn)，業(yè)務(wù)員表示“可能跟車(chē)間的生產(chǎn)環(huán)境有關(guān)”，可以送去檢測(cè)。

昨日下午，該店負(fù)責(zé)人對(duì)陳女士一家表達(dá)了歉意，雙方達(dá)成協(xié)議，店家原價(jià)退還了該羽絨服，并再賠付陳女士一倍價(jià)錢(qián)。

(東南快報(bào)記者 吳劍杰 文/圖)