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夸大宣傳藥效消費者獲退款

2015-06-30 09:08:05??來源:福建日報  責(zé)任編輯:康金山   我來說兩句
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本報訊 (鄭愛國) 6月28日,在龍海市12315投訴臺依法調(diào)處下,龍海市消費者林大媽終于獲得永吉藥店的退款。

21日,古稀老人林大媽在龍海市永吉藥店門口看到藥店正在宣傳推銷“薏辛除濕止痛膠囊”,患藥店宣傳:“薏辛除濕止痛膠囊”可活血化瘀,對消腫止痛、痹癥、肩周炎、頸椎病、骨質(zhì)增生、骨關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、關(guān)節(jié)疼痛、腰酸背痛等具有很好療效。林大媽信以為真,以1408元的價款向藥店購買了“薏辛除濕止痛膠囊”藥品?;厝ズ?,按照藥店的指導(dǎo)服法進(jìn)行服用,服用12粒后,覺得“薏辛除濕止痛膠囊”對自己的風(fēng)濕痛不僅毫無作用,還出現(xiàn)頭暈、反嘔等不適反應(yīng)。林大媽找到藥店交涉,要求退還購藥款,遭到藥店拒絕。交涉無果,林大媽于6月26日走進(jìn)龍海市12315投訴臺。

工商人員認(rèn)真查看了藥店推銷的“薏辛除濕止痛膠囊”藥品藥盒上的說明書,發(fā)現(xiàn)藥用是散寒除濕,活血止痛,對痹癥寒濕閉阻、瘀血阻滯引起的關(guān)節(jié)疼痛、關(guān)節(jié)腫脹等癥狀有輔助治療作用,與藥店推銷中所宣傳的不一致。藥店夸大宣傳“薏辛除濕止痛膠囊”的藥效作用。經(jīng)調(diào)解,林大媽尚未服用的藥品退還藥店,藥店經(jīng)營者退還消費者購藥款1408元。

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