帶領(lǐng)志愿者慰問空巢老人，并贈(zèng)送春聯(lián)

征求居民意見

???翁艷麗,女，1971年12月出生，現(xiàn)任龍巖市新羅區(qū)中城北門社區(qū)黨支部書記。

翁艷麗二十年扎根近兩萬人的大社區(qū)，心系居民，探索創(chuàng)新，真情奉獻(xiàn)，用一件件實(shí)事、好事贏得了群眾的認(rèn)可，她帶動(dòng)黨員、居民，共建平安和諧社區(qū)，彰顯了新時(shí)代社區(qū)工作者的優(yōu)秀品格！

“社區(qū)是我家，居民似親人”，翁艷麗對(duì)于社區(qū)有著很深、很真的情感，她總是問需于民、問計(jì)于民。為解決物業(yè)管理老大難問題，積極尋求科學(xué)可行的治理方法。為了提高居民生活幸福指數(shù)，她自加壓力，主動(dòng)作為，整合社區(qū)資源，提倡“身邊人為身邊人服務(wù)，做居民的貼心管家”。居民只要通過一個(gè)便民熱線即可得到家政服務(wù)、果蔬配送等即時(shí)、微距、無假日社區(qū)服務(wù)！她還解決了長期困擾周邊居民多年的排洪溝改造、群眾反映多年的小區(qū)電子監(jiān)控年久失修等問題。一本本民情日志真實(shí)地記錄了她為民服務(wù)的工作點(diǎn)滴。一面面居民送來的錦旗體現(xiàn)了她愛崗敬業(yè)的為民情懷！

翁艷麗引領(lǐng)創(chuàng)新，摸索出的“123”小巷衛(wèi)生工作機(jī)制、“5十N”社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、寓居民服務(wù)于社區(qū)治理之中的網(wǎng)格化管理“三三工作法”等得到省、市部門的高度認(rèn)可并推廣，甚至吸引了北京、新疆的前來參觀調(diào)研。她堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，參加了全國社會(huì)治理創(chuàng)新示范學(xué)習(xí)、福建省志愿者骨干培訓(xùn)等，不斷增強(qiáng)服務(wù)居民的能力。

盡管“小巷總理”的工作很忙很累，翁艷麗還是擔(dān)負(fù)起全國社區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作，社區(qū)空巢老人、殘疾人家中都下了她忙碌的身影，“植物人”家屬把她當(dāng)成家中不可缺少的一份子，百歲老人在臨終前念叨著她的名字，她常與慕名前來尋求幫助的陌生人結(jié)下親人般的情感。在她的帶動(dòng)下，社區(qū)內(nèi)形成良好的志愿服務(wù)氛圍，現(xiàn)有3200多名居民加入志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)和諧建設(shè)提供強(qiáng)大動(dòng)力。

翁艷麗是全國“奉獻(xiàn)之星”優(yōu)秀社區(qū)志愿者、全國最美家庭、 福建省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等獲得者。