兩人甜蜜的結(jié)婚照。
東南網(wǎng)2月3日訊(本網(wǎng)記者 鄭思楠 通訊員 潘璀璇 唐劍軍)陳勁龍,來自泉州,是廈門北站小白鷺服務臺的領班。田野,來自遼寧營口,是廈門北站售票班組的值班員。兩個人在廈門北站相識、相知、相戀,如今準備步入婚姻的殿堂。雙方的父母都希望他們能在過年的時候請婚假,趁著熱鬧把婚禮辦了。但因為春運忙碌,兩個人沒法完成家人的心愿。他們達成默契,分別做通了家人的“思想工作”,等忙完春運再辦婚禮。如今,他們在各自的崗位上忙碌著。(攝影報道)
小白鷺服務臺的電話一天要響上百次,經(jīng)常有旅客打來電話咨詢乘車事項、查找遺失物品等。陳勁龍接到旅客詢問遺失物品的電話。
作為售票班組的值班員,田野每天要統(tǒng)籌班組的各項工作。她把近期售票窗口的注意事項貼在公告欄上。
旅客乘車遇到問題找到服務臺,陳勁龍耐心地解決。在服務臺,他每天要回答旅客近千個問題。
檢查票房里的消防器材,是田野每天的例行工作。
同事在候車廳巡視時拾到一袋遺失物品交給服務臺,陳勁龍進行清點、登記。
廈門北站大部分售票員都是新手,在售票工作中遇到問題,田野就要前去“搭把手”。
北站服務臺正對著進站口,一看進站客流大,陳勁龍便到進站口引導旅客,以讓旅客快速進站。
售票“新生”在工作中出了點小差錯,田野抽空為其強化業(yè)務知識。
進站口還是個“風口”,近來天氣寒冷,幾個班下來,陳勁龍的嘴唇都干裂了。
看到售票廳里旅客增多,田野增開了售票窗口,減少旅客等待時間。
因為輪班的工作性質(zhì),他們一個星期才能對得上一個班。今天中午,兩個人在食堂碰到。趁著吃飯的功夫聊了會兒工作的事。十幾分鐘后,他們又回到各自的崗位上…… |