3月4日，中國消費(fèi)者報(bào)社與工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情中心通過其聯(lián)合開發(fā)的“中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析平臺(tái)，發(fā)布了《中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)“房價(jià)”報(bào)告(2015.11.25-2016.3.3)》。報(bào)告顯示，隨著近期國內(nèi)多個(gè)城市房價(jià)的暴漲，網(wǎng)民的憤怒指數(shù)和回避指數(shù)呈現(xiàn)不斷攀升態(tài)勢，負(fù)面情緒(憤怒指數(shù)、回避指數(shù)、反感指數(shù)、失望指數(shù))占據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)情緒的主導(dǎo)位置，但從3月1日國家有關(guān)部門對高房價(jià)開始吹風(fēng)降溫以后，網(wǎng)民的憤怒指數(shù)、回避指數(shù)及失望指數(shù)開始下降。對此，《中國消費(fèi)者報(bào)》提醒消費(fèi)者：購房須冷靜，掏錢莫沖動(dòng)。

近日，我國多個(gè)城市的樓市出現(xiàn)火爆行情，朋友圈到處是排隊(duì)購房的場景，“日光盤”頻頻出現(xiàn)，二手房價(jià)也出現(xiàn)“跳升”，一些中介甚至驚呼電話被打爆。北京、上海、廣州、深圳、杭州等一、二線城市的樓市出現(xiàn)一波明顯的上漲行情，搶房場面火熱異常。據(jù)了解，今年1月份，北京二手房網(wǎng)簽量達(dá)2.4萬余套，同比增長近乎翻番，創(chuàng)下近34個(gè)月以來的新高;在上海，一項(xiàng)目在開盤前的半夜就吸引了購房者連夜排隊(duì)，隊(duì)伍中居然有人裹著被子;杭州似乎也正延續(xù)著來自北京、上海等一線城市的搶房激情，出現(xiàn)了上千人搖號(hào)搶房的盛況;深圳的房價(jià)也再次開啟了“飛行”模式。

那么，廣大消費(fèi)者對房價(jià)的上漲持什么態(tài)度呢?近期，中國消費(fèi)者報(bào)社與工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情中心通過其聯(lián)合開發(fā)的“中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)對房價(jià)的網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)進(jìn)行了監(jiān)測、分析。這一網(wǎng)民消費(fèi)情緒監(jiān)測分析平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在對消費(fèi)者的意見、評價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)抓取、監(jiān)測的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了實(shí)時(shí)的量化分析，分析共分為六大指數(shù)，包括關(guān)注指數(shù)、滿意指數(shù)、失望指數(shù)、回避指數(shù)、憤怒指數(shù)、反感指數(shù)等。

“房價(jià)”消費(fèi)情緒指數(shù)曲線圖顯示，憤怒指數(shù)和回避指數(shù)近期大幅攀升，且居高不下。

有關(guān)房價(jià)的消費(fèi)情緒指數(shù)餅狀圖顯示，憤怒等負(fù)面情緒占比85.9%。

3月4日，中國消費(fèi)者報(bào)社與工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情中心發(fā)布了《中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)“房價(jià)”報(bào)告》，報(bào)告顯示，2015年11月25日至2016年3月3日，網(wǎng)民對“房價(jià)”的關(guān)注度逐漸攀升，總關(guān)注指數(shù)達(dá)747925。其主要特征一是網(wǎng)民的憤怒指數(shù)和回避指數(shù)居高不下，這兩條曲線偏離且遠(yuǎn)高于滿意指數(shù)等其他三條曲線;二是網(wǎng)民對“房價(jià)”的負(fù)面情緒(憤怒指數(shù)、回避指數(shù)、反感指數(shù)、失望指數(shù))占據(jù)主導(dǎo)位置，總占比高達(dá)85.9%，遠(yuǎn)高于代表正面情緒的滿意指數(shù)。其中，憤怒指數(shù)為268805，占比35.0%;回避指數(shù)為174323，占比30.9%;這顯示，對房價(jià)表示憤怒及拒絕高房價(jià)的網(wǎng)民分別高達(dá)35.0%和30.9%;三是從總體趨勢看來，除了春節(jié)期間網(wǎng)民對“房價(jià)”的關(guān)注度及其他各個(gè)指數(shù)有所下降以外，其他時(shí)間段的憤怒指數(shù)和回避指數(shù)則呈現(xiàn)不斷攀升的態(tài)勢，尤其是從春節(jié)過后，這兩個(gè)指數(shù)更是急劇攀升;但從3月1日國家有關(guān)部門對高房價(jià)開始吹風(fēng)降溫以后，關(guān)注指數(shù)、憤怒指數(shù)、回避指數(shù)及失望指數(shù)開始下降，但反感指數(shù)繼續(xù)攀升。其中，憤怒指數(shù)在2015年12月3日為3197，2016年3月1日則漲至峰值9034，漲幅近三倍;回避指數(shù)在2015年12月3日為5549，是監(jiān)測區(qū)間的第二高點(diǎn);到了2016年3月1日，則達(dá)到最高點(diǎn)8903，漲幅60%;失望指數(shù)和反感指數(shù)也分別上升81%和77%。

時(shí)間點(diǎn) 關(guān)注指數(shù) 滿意指數(shù) 反感指數(shù) 失望指數(shù) 憤怒指數(shù) 回避指數(shù)

2015年12月3日 14500 3153 1152 1449 3197 5549

2015年12月15日 10000 1106 588 1106 5926 1274

2015年12月22日 16887 3528 1771 1362 7400 2826

2016年3月1日 25536 2931 2041 2627 9034 8903

網(wǎng)民分布區(qū)域統(tǒng)計(jì)信息

監(jiān)測結(jié)果顯示，在全部監(jiān)測對象中，排在前三位的分別是來自北上廣的網(wǎng)民，占比分別為14%、12%和12%，來自浙江和江蘇的網(wǎng)民占比則均為5%。也就是說，來自北京、上海、廣東(含深圳)、浙江及江蘇的網(wǎng)民占關(guān)注房價(jià)總?cè)藬?shù)的48%。

從大數(shù)據(jù)平臺(tái)的監(jiān)測結(jié)果可看出，消費(fèi)者對目前的房價(jià)持負(fù)面情緒為主，主要表現(xiàn)為憤怒和回避，這種負(fù)面情緒累積到一定程度是否會(huì)引起恐慌、逃離?目前的房價(jià)是否屬于最后的瘋狂?值得消費(fèi)者關(guān)注，對此，《中國消費(fèi)者報(bào)》提醒消費(fèi)者：購房須冷靜，掏錢莫沖動(dòng)。

中國消費(fèi)者報(bào) 中國消費(fèi)網(wǎng)訊 近期，北上廣等一線城市房價(jià)暴漲。消費(fèi)者對此持什么態(tài)度呢?消費(fèi)者的態(tài)度對于房價(jià)的走勢又會(huì)有什么影響呢?中國消費(fèi)者報(bào)社與工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情中心，通過其聯(lián)合開發(fā)的“中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析平臺(tái)隨即對“北上廣房價(jià)”的網(wǎng)民消費(fèi)情緒進(jìn)行了監(jiān)測、分析，同時(shí)又對“北京房價(jià)”、“上海房價(jià)”和“廣州房價(jià)”單獨(dú)進(jìn)行了監(jiān)測。監(jiān)測分析結(jié)果顯示，網(wǎng)民對的北上廣的高房價(jià)以負(fù)面情緒為主，憤怒情緒和逃離傾向比較明顯。

“中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)，是中國消費(fèi)者報(bào)社與工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情中心傾力開發(fā)、業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的一個(gè)網(wǎng)民消費(fèi)情緒實(shí)時(shí)監(jiān)測、精準(zhǔn)分析平臺(tái)。這一平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在對網(wǎng)民的意見、評價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)抓取、監(jiān)測的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了實(shí)時(shí)的量化分析。分析共分為六大指數(shù)，包括關(guān)注指數(shù)、滿意指數(shù)、失望指數(shù)、回避指數(shù)、憤怒指數(shù)、反感指數(shù)等。

中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)中的五種指數(shù)所對應(yīng)的含義

“北上廣 房價(jià)”消費(fèi)情緒指數(shù)曲線圖顯示，憤怒、回避、反感3條指數(shù)曲線交替上升，爭搶“第一”。

“北上廣房價(jià)”的消費(fèi)情緒指數(shù)餅狀圖顯示，憤怒、回避、反感等負(fù)面情緒占比92.2%。

“中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)對2月29日10：00至3月4日14：00的“北上廣房價(jià)”消費(fèi)情緒進(jìn)行的監(jiān)測、分析結(jié)果顯示，網(wǎng)民對“北上廣房價(jià)”的消費(fèi)情緒主要為負(fù)面情緒，憤怒指數(shù)、回避指數(shù)和反感指數(shù)3條曲線交替排在網(wǎng)民消費(fèi)情緒的首位，遠(yuǎn)高于代表開心、快樂等正面情緒的滿意指數(shù)，甚至遠(yuǎn)高于代表絕望、哀怨等負(fù)面情緒的失望指數(shù)，這顯示網(wǎng)民對“北上廣房價(jià)”的憤怒、逃離和反感情緒之高。其中，憤怒指數(shù)占據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)情緒首位的時(shí)間最長。

另外，在網(wǎng)民對“北上廣房價(jià)”的五種消費(fèi)情緒中，憤怒、回避、反感、失望四個(gè)代表負(fù)面情緒的指數(shù)合計(jì)占比為92.2%，而代表正面情緒的滿意指數(shù)的占比則僅為7.8%。其中，排在首位的憤怒指數(shù)占比38.9%，排在第二三位的回避指數(shù)、反感指數(shù)占比分別為23.4%和22.4%。滿意指數(shù)和失望指數(shù)的占比則都不高，其中，失望指數(shù)僅為6.8%，甚至低于滿意指數(shù)7.8%的占比，這顯示，網(wǎng)民的情緒越來越集中到憤怒、回避和反感三種情緒之中了。

北京房價(jià)：憤怒、逃離情緒突出

“北京房價(jià)”消費(fèi)情緒指數(shù)曲線圖顯示，憤怒指數(shù)和回避指數(shù)兩條曲線更突出地交替盤旋在其他三條指數(shù)曲線的上面

“北京房價(jià)”的消費(fèi)情緒指數(shù)餅狀圖顯示，憤怒、回避、反感等負(fù)面情緒占比92.4%。

“中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)隨后對同一時(shí)間段內(nèi)“北京房價(jià)”的網(wǎng)民消費(fèi)情緒進(jìn)行了監(jiān)測、分析。監(jiān)測結(jié)果與“北上廣房價(jià)”網(wǎng)民消費(fèi)情緒的監(jiān)測結(jié)果大致吻合。監(jiān)測結(jié)果顯示，網(wǎng)民對“北京房價(jià)”的消費(fèi)情緒同樣以負(fù)面情緒為主。稍微不同的是，憤怒指數(shù)和回避指數(shù)2條曲線更為突出地交替盤旋在其他三條指數(shù)曲線的上面，顯示網(wǎng)民對“北京房價(jià)”更為憤怒，逃離情緒也更為嚴(yán)重;其中，憤怒指數(shù)相較于“北上廣房價(jià)”消費(fèi)情緒指數(shù)，更是一枝獨(dú)秀，更長時(shí)間地占據(jù)了網(wǎng)民消費(fèi)情緒的首位。

在網(wǎng)民對“北京房價(jià)”的五種消費(fèi)情緒中，憤怒、回避、反感、失望四個(gè)代表負(fù)面情緒的指數(shù)合計(jì)占比為92.4%，代表正面情緒的滿意指數(shù)占比為7.6%，與“北上廣房價(jià)”消費(fèi)情緒的監(jiān)測結(jié)果幾乎完全相同。其中，排在首位的憤怒指數(shù)占比也為38.9%，與“北上廣房價(jià)”的監(jiān)測結(jié)果完全一致;倒是排在第二位的回避指數(shù)上，“北京房價(jià)”回避指數(shù)的占比略高于“北上廣房價(jià)”23.4%的占比，為25.2%，這顯示，更多的網(wǎng)民對“北京房價(jià)”選擇了回避、逃離和拒絕。反感指數(shù)的占比則為21.3%，略微下降了1.1個(gè)百分點(diǎn)。三者合計(jì)占比為85.4%，這說明，網(wǎng)民對“北京房價(jià)”的消費(fèi)情緒同樣是越來越集中地反映到憤怒、回避和反感三種情緒之中了。在失望指數(shù)和滿意指數(shù)的占比上，監(jiān)測結(jié)果也與“北上廣房價(jià)”的監(jiān)測結(jié)果大致相同，分別為7%和7.6%，失望指數(shù)占比上升了0.2個(gè)百分點(diǎn)，滿意指數(shù)占比下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)。

上海房價(jià)：逃離情緒最為嚴(yán)重

“上海房價(jià)”消費(fèi)情緒指數(shù)曲線圖顯示，前期憤怒指數(shù)和回避指數(shù)迅速攀升，近日開始趨緩

“上海房價(jià)”的消費(fèi)情緒指數(shù)餅狀圖顯示，憤怒、回避情緒占比明顯較高

五種消費(fèi)情緒指數(shù)所占比例比較

憤怒指數(shù)占比 回避指數(shù)占比 反感指數(shù)占比 失望指數(shù)占比 負(fù)面情緒占比合計(jì) 滿意指數(shù)占比

北上廣房價(jià) 38.9% 23.4% 22.4% 6.8% 91.5% 7.8%

北京房價(jià) 38.9% 25.2% 21.3% 7% 92.4% 7.6%

上海房價(jià) 41% 33.6%（最高） 6.9% 11.9% 93.5%（最高） 6.5%（最低）

廣州房價(jià) 45.7% 18.8%（最低） 16.2% 7.5% 88.2%（最低） 11.8%（最高）

統(tǒng)計(jì)顯示：網(wǎng)民對“上海房價(jià)”的負(fù)面情緒最高，逃離情緒也最為突出

在同一時(shí)間段內(nèi)，“中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)對“上海房價(jià)”的網(wǎng)民消費(fèi)情緒同樣進(jìn)行了監(jiān)測、分析。監(jiān)測結(jié)果顯示，網(wǎng)民對“上海房價(jià)”的消費(fèi)情緒同樣以負(fù)面情緒為主，其中，憤怒指數(shù)曲線長時(shí)間占據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)情緒的首位。尤其是在前一階段，憤怒指數(shù)和回避指數(shù)兩條曲線明顯高于其他指數(shù)的曲線，顯示網(wǎng)民對“上海房價(jià)”的憤怒、逃離情緒突出。但隨著上海住建委關(guān)于抑制投資投機(jī)性購房、嚴(yán)處散布不實(shí)信息地產(chǎn)中介相關(guān)信息的傳播，網(wǎng)民對“上海房價(jià)”的關(guān)注指數(shù)近日開始逐漸下降，各種情緒包括各種負(fù)面情緒也開始隨之下降，這說明，上海市官方表態(tài)對樓市降溫的作用開始顯現(xiàn)。

但總的來看，在監(jiān)測區(qū)間，在網(wǎng)民對“上海房價(jià)”的五種消費(fèi)情緒中，憤怒、回避、反感、失望四個(gè)代表負(fù)面情緒的指數(shù)合計(jì)占比高達(dá)93.5%，高于“北上廣房價(jià)”、“北京房價(jià)”和“廣州房價(jià)”負(fù)面情緒所占比例;代表正面情緒的滿意指數(shù)則相對下降，占比僅為6.5%。其中，排在最前面的憤怒指數(shù)占比高達(dá)41%，高于“北上廣房價(jià)”和“北京房價(jià)”所占比例;而回避指數(shù)的占比則大幅上升至33.6%，分別高于“北上廣房價(jià)”、“北京房價(jià)”及“廣州房價(jià)”10.2、8.4個(gè)百分點(diǎn)和14.8個(gè)百分點(diǎn)，也就是說，網(wǎng)民對房價(jià)產(chǎn)生回避、逃離情緒的占比，由小到大依次是“廣州房價(jià)”、“北上廣房價(jià)”、“北京房價(jià)”和“上海房價(jià)”。這顯示，網(wǎng)民對“上海房價(jià)”的逃離傾向最為嚴(yán)重，上海有關(guān)方面需采取有力措施抑制房價(jià)。

廣州房價(jià)：憤怒指數(shù)占比高 回避指數(shù)低于京滬

“廣州房價(jià)”消費(fèi)情緒指數(shù)曲線圖顯示，憤怒指數(shù)居高不下

“廣州房價(jià)”的消費(fèi)情緒指數(shù)餅狀圖顯示，回避情緒占比沒有北京、上海高

那么，網(wǎng)民對“廣州房價(jià)”的消費(fèi)情緒又是如何呢?“中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)”大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)的監(jiān)測、分析結(jié)果顯示，在同一時(shí)間段內(nèi)，網(wǎng)民對“廣州房價(jià)”的消費(fèi)情緒同樣以負(fù)面情緒為主，其中，憤怒指數(shù)曲線長時(shí)間占據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)情緒的首位，與“北上廣房價(jià)”和“北京房價(jià)”的曲線走勢有近似之處?；乇苤笖?shù)曲線從總體上看略高于其他指數(shù)的曲線，但差距不大，并與其他指數(shù)的曲線相互交織;代表正面情緒的滿意指數(shù)曲線則比“北上廣房價(jià)”、“北京房價(jià)”和“上海房價(jià)”的滿意指數(shù)曲線高出許多。這顯示，網(wǎng)民對“廣州房價(jià)”的消費(fèi)情緒相比北京、上海而言，要溫和許多。

在網(wǎng)民對“廣州房價(jià)”的五種消費(fèi)情緒中，四個(gè)負(fù)面情緒(憤怒、回避、反感、失望)的指數(shù)占比合計(jì)達(dá)到88.2%，雖然仍然以負(fù)面情緒為主，而且高達(dá)88.2%，但比對“北上廣房價(jià)”、“北京房價(jià)”和“上海房價(jià)”的負(fù)面情緒占比都低。與此相對應(yīng)，代表正面情緒的滿意指數(shù)占比則在北上廣三個(gè)城市中最高，分別比“北京房價(jià)”、“上海房價(jià)”高出4.2和5.3個(gè)百分點(diǎn)，為11.8%。在四個(gè)負(fù)面情緒中，排在首位的憤怒指數(shù)占比為45.7%，高于對“北上廣房價(jià)”、“北京房價(jià)”和“上海房價(jià)”的監(jiān)測結(jié)果;但排在第二位的回避指數(shù)占比，相比“北上廣房價(jià)”、“北京房價(jià)”和“上海房價(jià)”而言，則下降不少，分別下降了4.6、6.4和14.8個(gè)百分點(diǎn)，僅為18.8%。這顯示，網(wǎng)民對“廣州房價(jià)”選擇回避、逃離和拒絕的人數(shù)要比北京、上海少。另外，反感指數(shù)的占比也比“北上廣房價(jià)”下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)，為16.2%。

通過中國消費(fèi)者報(bào)社與工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情中心聯(lián)合發(fā)布的監(jiān)測分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民對北上廣等一線城市的房價(jià)以負(fù)面情緒為主，憤怒情緒和逃離傾向比較明顯，其中，網(wǎng)民對“上海房價(jià)”的負(fù)面情緒最高，逃離情緒也最為突出。當(dāng)這種負(fù)面情緒累積到一定程度是否會(huì)引起恐慌、逃離?是否進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致一線城市房價(jià)的暴跌?對這些城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人才流動(dòng)又會(huì)造成什么影響?值得有關(guān)政府部門的深思，也需要引起消費(fèi)者的高度關(guān)注。對此，《中國消費(fèi)者報(bào)》在3月4日發(fā)布《中國網(wǎng)民消費(fèi)情緒指數(shù)“房價(jià)”報(bào)告(2015.11.25-2016.3.3)》時(shí)特意提醒廣大消費(fèi)者：購房須冷靜，掏錢莫沖動(dòng)。這對于一線城市的消費(fèi)者而言，也許更有參考價(jià)值。

?