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鄉(xiāng)村電商星火燎原

2016-03-25 19:53:38?王輝輝?來源:瞭望東方周刊  責(zé)任編輯:李霖   我來說兩句

愛上農(nóng)村淘寶

“我這段時間老肩膀疼,所以今天過來買護(hù)肩。”在夏南村農(nóng)村淘寶服務(wù)點(diǎn),《瞭望東方周刊》記者看到,一位中年婦女正在讓張學(xué)靈教她使用“農(nóng)村淘寶”APP。她是農(nóng)村淘寶的忠誠用戶,經(jīng)常去服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)購。

在夏南村服務(wù)點(diǎn),像她這樣的??凸灿?00多人。

在農(nóng)村淘寶服務(wù)點(diǎn)設(shè)立之前,村民對網(wǎng)購是普遍抗拒的。

“買到假貨怎么辦,售后服務(wù)怎么辦,是村民們最大的顧慮?!鄙綎|泰安道朗鎮(zhèn)玄莊村的農(nóng)村淘寶合伙人玄延告訴《瞭望東方周刊》。

于是,為了讓村民更快地了解農(nóng)村淘寶,接受網(wǎng)上購物,地方政府還和阿里巴巴一起,對農(nóng)村淘寶進(jìn)行入戶宣傳。夏張鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長孫麗麗告訴《瞭望東方周刊》,2015年7月,鎮(zhèn)政府在接到上級政府的通知后,便成立領(lǐng)導(dǎo)小組,然后組織全鎮(zhèn)40多個行政村的黨支部書記、村主任召開了宣傳動員大會。

很快,村里一些較為大膽時髦的人開始嘗試網(wǎng)購,這些人中以40歲以下的青年人為主。《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告(2014)》指出,40歲以下的農(nóng)村網(wǎng)購消費(fèi)者占農(nóng)村網(wǎng)購總?cè)藬?shù)的比例高達(dá)82.6%。

而互聯(lián)網(wǎng)方便快捷的購物體驗(yàn)和農(nóng)村淘寶合伙人的服務(wù)態(tài)度,最終讓他們放下顧慮,成為網(wǎng)購的忠實(shí)擁躉。

玄延曾在2015年通過農(nóng)村淘寶幫村民訂購了一套櫥柜,收貨之后發(fā)現(xiàn)組裝流程特別復(fù)雜,自己難以操作,最后,他自己硬是花了5天時間研究圖紙,幫客戶裝好了產(chǎn)品。這件事之后,許多村民都打消了對網(wǎng)購的顧慮。

在熟人社會的中國農(nóng)村,口碑就是最好的宣傳。8個月時間,泰安市各農(nóng)村淘寶服務(wù)點(diǎn),就從2000 3000人的服務(wù)人口中獲得了200名左右重復(fù)購買率極高的忠實(shí)客戶。

“他們經(jīng)常過來,買的多是家電、服裝和日用品,還有從實(shí)體店里買不到的東西?!睆垖W(xué)靈舉例說,農(nóng)村有很多獨(dú)居老人,他們有購買單灶抽油煙機(jī)的需求,但線下實(shí)體店卻買不到,現(xiàn)在他們可以從網(wǎng)上買到,而且物美價(jià)廉。

因此,各個農(nóng)村淘寶服務(wù)站的GMV在迅速增長。

本刊記者了解到,道朗鎮(zhèn)政府附近一家開了20年的超市每月的營業(yè)額為12萬 15萬元。而農(nóng)村淘寶實(shí)現(xiàn)從0到10萬元的突破,只用了8個月時間。

除了農(nóng)村淘寶,蘇寧等電商企業(yè)也都在聚焦農(nóng)村市場。蘇寧易購2015年1 9月的銷售數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村通過蘇寧易購平臺進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)的規(guī)模同比增長57%,人均消費(fèi)額也較2014年增加了22%,達(dá)到3321元。

2015年“雙十一”當(dāng)天,蘇寧易購平臺上農(nóng)村用戶購買訂單占比達(dá)到26%。農(nóng)村淘寶當(dāng)時覆蓋了全國8000多個村點(diǎn),村民們買買買熱情高漲,“雙十一”前8分鐘就消費(fèi)過千萬。江蘇省宿遷市沭陽縣沂濤鎮(zhèn)東王廟村、江蘇省宿遷市沭陽縣東小店鄉(xiāng)謝圩村和浙江省溫州市平陽縣萬全鎮(zhèn)中鎮(zhèn)村是當(dāng)天成交最高的三大“土豪村”。其中,中鎮(zhèn)村成交了一輛價(jià)值50多萬的保時捷Macan,是當(dāng)天單筆最大的交易。

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