原標(biāo)題：以政務(wù)誠(chéng)信引領(lǐng)社會(huì)誠(chéng)信

人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不強(qiáng)。政務(wù)誠(chéng)信事關(guān)民心得失、政權(quán)存續(xù)。以政務(wù)誠(chéng)信示范引領(lǐng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，凸顯了政務(wù)誠(chéng)信在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的重要作用，彰顯了我們黨和國(guó)家推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的科學(xué)理念和鮮明態(tài)度。

政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)意義重大

政務(wù)誠(chéng)信是“第一誠(chéng)信”，是整個(gè)社會(huì)信用大廈的頂梁柱。政務(wù)失信，社會(huì)信用大廈就會(huì)傾斜。

政務(wù)誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信的標(biāo)桿。國(guó)家機(jī)關(guān)是提供公共服務(wù)、維護(hù)社會(huì)秩序的權(quán)威機(jī)構(gòu)，是社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的推動(dòng)者，也是社會(huì)信用體系的維護(hù)者。這就要求政府及其工作人員必須率先垂范，自覺(jué)將誠(chéng)信作為一種品格、一種責(zé)任，將政務(wù)誠(chéng)信貫穿于社會(huì)管理、公共服務(wù)始終，主動(dòng)兌現(xiàn)政務(wù)承諾、回應(yīng)公眾需求。如果沒(méi)有政務(wù)誠(chéng)信，商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信就會(huì)舉步維艱，民眾、法人就難免“雖令不從”。

政務(wù)誠(chéng)信是社會(huì)和諧的基石。建設(shè)和諧社會(huì)，離不開(kāi)規(guī)范有序、相互信賴的社會(huì)關(guān)系。政府事務(wù)滲透于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，社會(huì)影響十分廣泛。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展關(guān)鍵期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期，政府與民眾之間、民眾與民眾之間互信度衰減，政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)難度較大、不容樂(lè)觀。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在公務(wù)中只有恪守誠(chéng)信，才能有效化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧。

政務(wù)誠(chéng)信是國(guó)家治理的重要資源。政務(wù)誠(chéng)信是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，是治國(guó)理政的重要資源。當(dāng)前，提高治理能力，需實(shí)現(xiàn)治理方式由政府包攬向政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體、社會(huì)協(xié)同轉(zhuǎn)變，建立起政府、社會(huì)和民眾之間的良好信任合作關(guān)系，形成國(guó)家與社會(huì)之間的良性互動(dòng)。這就要求把政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)作為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)性工程。

政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)需標(biāo)本兼治

政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要標(biāo)本兼治、多措并舉、持之以恒。

夯實(shí)思想基礎(chǔ)。政務(wù)失信涉及思想“總開(kāi)關(guān)”問(wèn)題。推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，必須解決好信仰信念問(wèn)題，補(bǔ)足精神之“鈣”，根除作風(fēng)之弊、行為之垢；樹(shù)立“功成不必在我”的政績(jī)觀，多做打基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，杜絕“政績(jī)工程”“形象工程”；把打造誠(chéng)信政府作為硬任務(wù)，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)帶出誠(chéng)信的民風(fēng)社風(fēng)。

構(gòu)筑制度保障。一是完善政務(wù)信息公開(kāi)制度，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，避免暗箱操作。二是健全干部考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)政績(jī)的綜合分析，全面地歷史地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的政績(jī)。三是建立健全問(wèn)責(zé)制度。建立官員誠(chéng)信檔案，健全信用評(píng)定、信用監(jiān)管、信用懲罰等機(jī)制；實(shí)行“官德”問(wèn)責(zé)，制定責(zé)任追究辦法，促使公務(wù)人員把誠(chéng)信原則貫穿于履行管理、監(jiān)督和服務(wù)職責(zé)全過(guò)程。

突破重點(diǎn)領(lǐng)域。政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，既要整體推進(jìn)，也要在重點(diǎn)領(lǐng)域突破關(guān)鍵問(wèn)題，特別是關(guān)涉政務(wù)誠(chéng)信的重大民生問(wèn)題。比如，在政治上，要下大力氣解決腐敗問(wèn)題，以對(duì)腐敗零容忍的堅(jiān)定態(tài)度和有力措施贏得人民群眾的信任；在社會(huì)領(lǐng)域，要著力解決基本公共服務(wù)均等化問(wèn)題，為人民群眾創(chuàng)造公平的教育、醫(yī)療和社保條件；在法律領(lǐng)域，要著力維護(hù)公平正義，有效遏制司法腐敗，增強(qiáng)人們對(duì)法治的信心。

營(yíng)造良好環(huán)境。加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，需要不斷改善社會(huì)環(huán)境。要加強(qiáng)輿情分析，深入研判民情，增強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的針對(duì)性；加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，樹(shù)立誠(chéng)信樣本，曝光失信典型，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化；及時(shí)回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)造謠惑眾、污名化政府的言論要敢于發(fā)聲，以正視聽(tīng)；加大監(jiān)督力度，提高失信成本，形成強(qiáng)大社會(huì)壓力，讓失信者如“過(guò)街老鼠”；研究?jī)?nèi)在規(guī)律，吸取國(guó)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推進(jìn)法治化進(jìn)程，探索符合我國(guó)國(guó)情的政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)之路。

（作者為中共中央組織部人才工作局局長(zhǎng)）