市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代社會(huì)是誠(chéng)信社會(huì)，信用及誠(chéng)信是和諧社會(huì)的堅(jiān)定基石。正所謂“人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不強(qiáng)”，信用的重要性越來(lái)越被公眾所熟知和重視。應(yīng)該承認(rèn)，近年來(lái)我國(guó)社會(huì)信用，包括企業(yè)信用的整體水平在逐年提高，相繼涌現(xiàn)出一大批重承諾講信用的優(yōu)秀企業(yè)和個(gè)人。但也不能否認(rèn)，由于多種原因，目前我國(guó)信任缺失現(xiàn)象仍比較嚴(yán)重，社會(huì)信用建設(shè)還存在不少問(wèn)題。

信用問(wèn)題，首先是道德問(wèn)題，與個(gè)人、企業(yè)等自身的道德操守和價(jià)值追求密切相關(guān)。中華民族自古就是一個(gè)講誠(chéng)信的民族，古往今來(lái)有許多關(guān)于誠(chéng)信的格言和故事，誠(chéng)信早已融入民族的文化基因。因此，加強(qiáng)市場(chǎng)信用體系建設(shè)，首先要加強(qiáng)社會(huì)道德建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)及其他社會(huì)主體的道德責(zé)任意識(shí)，提高道德修養(yǎng)。值得一提的是，要謹(jǐn)防我們文化中的所謂“變通”對(duì)誠(chéng)信建設(shè)的反向消解作用。

信用問(wèn)題是道德問(wèn)題，也是法治問(wèn)題。信用是修煉出來(lái)的，也是管出來(lái)的。目前社會(huì)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，與失信成本較低有較大關(guān)系。不守信，不僅沒(méi)有受到懲罰，反而還占到便宜，這會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生惡劣的負(fù)面引導(dǎo)效應(yīng)。因此，加強(qiáng)信用體系建設(shè)，必須加強(qiáng)法治建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)法，遏制并矯正失信行為。其中，企業(yè)作為重要的責(zé)任主體，在推動(dòng)信用建設(shè)中除了要培育企業(yè)信用文化、提高員工自律意識(shí)外，特別要加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，用“管”堵塞陷阱漏洞，避免由企業(yè)非主觀原因而造成商業(yè)失信。

總之，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，是全社會(huì)的共同責(zé)任。各社會(huì)主體都要積極參與，攜手打造誠(chéng)信鏈，競(jìng)相傳遞，共同編織市場(chǎng)信用網(wǎng)。（作者侯云春系國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任）