泉州豐澤區(qū)法律援助中心工作人員熱心服務求助群眾。

近日，在泉州豐澤區(qū)司法局法律援助便民服務窗口，一市民在向工作人員咨詢有關(guān)法律問題?！斑@起案子涉及房屋租賃，按照規(guī)定，不屬于法律援助范疇?！狈稍行闹魅锡徣f賓告訴記者，“不過，我們?yōu)樽稍內(nèi)私獯鹆讼嚓P(guān)法律問題，寫好訴訟文書，整理了證據(jù)材料，并引導其向法院提起訴訟?！?/p>

法律援助盡職盡責

為了進一步方便群眾，泉州豐澤區(qū)司法局在2013年將法律援助的服務關(guān)口前移，從辦公大廈內(nèi)的2樓挪到靠近大馬路邊的1樓，同時簡化了審批手續(xù)，做到當天申請當天指派。數(shù)據(jù)顯示，該窗口在2012年接到法律援助咨詢341件，次年就上升到427件，增長了25.2%。

林培德就職于泉中律師事務所，8年來經(jīng)手100多個法律援助案子，維權(quán)成功率在90%以上，去年榮獲首屆福建省優(yōu)秀社會公益律師稱號?！霸谠鷥?nèi)容方面，主要涉及工人欠薪、工商賠償、婦女權(quán)益等?！彼f，“作為一名律師，義務提供法律援助是一種社會責任?！?/p>

按規(guī)定，每個律師每年要辦理兩件法律援助案子。而林培德平均每年接手10多件。

2009年底，辛苦了一年的8名工人被用人單位拖欠工資，難以回家過年。豐澤區(qū)法律援助中心接受求助申請后，考慮到這起案件當事人較多，每個人的具體情況都不一樣，工作量數(shù)倍于普通案件，于是第一時間聯(lián)系社會責任感強的林培德律師。林培德先從厘清每位工人的欠薪和經(jīng)濟賠償金入手，并查明這些工人的勞動合同及考勤記錄卡情況，做好前期準備工作，接著向豐澤區(qū)勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請。經(jīng)過近兩個月努力，林培德為他們爭取到了76077元的全部欠款。

調(diào)解矛盾不偏不倚

除了法律援助，豐澤司法局還把人民調(diào)解視為維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)工作，先后成立了呈鵬調(diào)解工作室、校區(qū)調(diào)解室等9家特色調(diào)解工作室，培植了一批敢擔當、勇較真、不偏袒的民間糾紛“公親”，將社會矛盾化解在萌芽狀態(tài)。僅去年，該區(qū)各級調(diào)解員排查調(diào)處各類矛盾糾紛3244件，調(diào)處成功3242件。

呈鵬調(diào)解工作室位于豐澤區(qū)東湖司法所，以全國優(yōu)秀調(diào)解員謝呈鵬的名字命名。13年前，謝呈鵬從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到司法所，便與調(diào)解工作結(jié)下不解之緣。僅今年上半年，他就成功化解了20多起矛盾糾紛。

調(diào)解開始前，謝呈鵬都會亮明身份，表示中立立場，告知糾紛雙方調(diào)解是無償?shù)模皇杖∪魏钨M用?！斑@樣一來，先讓原本情緒激動的群眾平靜下來，然后再逐步疏導、說理、釋法，直到雙方心服口服，自愿簽下調(diào)解協(xié)議，不留后顧之憂。”

有一起案子讓謝呈鵬印象深刻。兩年前，一個外來的出租車司機與3位朋友飲酒后猝死。調(diào)解一開始，死者家屬就要求這三個人以及房東賠付100萬元，揚言達不到目的就要采取極端手段。謝呈鵬制止了死者家屬的過激行為，并明確指出：根據(jù)法律規(guī)定，不管是意外死亡還是工傷死亡，都賠付不了這么高的金額，而且死者是自然行為人，本身要承擔一大部分的責任。經(jīng)過再三溝通與調(diào)解，死者家屬最終接受了10萬元的賠償結(jié)果。