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“信譽(yù)是生意人最大的資本”

2016-06-29 15:55:21?楊特團(tuán)?來源:福建日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:康金山   我來說兩句

回家鄉(xiāng) 二次創(chuàng)業(yè)路更寬

正當(dāng)生意處在巔峰的時(shí)刻,一天晚上,一場(chǎng)意外的大火將倉(cāng)庫(kù)燒成一片灰燼。黃碧云十幾年來在莫斯科所賺的血汗錢一夜間化為烏有。

緊急關(guān)頭,身邊人都催促黃碧云趕緊跑。黃碧云非但沒有“跑路”,反而在一天內(nèi)將北京的房產(chǎn)賤賣,并四處向朋友求助,把籌集的幾千萬人民幣,全部用于客戶理賠、清付工人工資和貨款。全部處理完畢后,黃碧云才帶著空空的行囊,離開了莫斯科。

2010年,黃碧云回到闊別多年的家鄉(xiāng)漳州。面對(duì)家鄉(xiāng)發(fā)生的巨變,她感覺十分陌生,一時(shí)竟不知從何開始?!澳氵@人過去在生意上幫助了不少人,也都知道你做生意很有信譽(yù),大家支持你?!痹谄D難時(shí)刻,漳州的黃氏宗親、舊交好友過來看望她、鼓勵(lì)她。

黃碧云決定重新開始。當(dāng)年下半年,她與人合伙經(jīng)營(yíng)的丹詔紅木家具廠開張營(yíng)業(yè)。

黃碧云定下規(guī)矩:對(duì)內(nèi)要抓好生產(chǎn)管理,對(duì)外要抓好售后服務(wù),不僅做到質(zhì)量保證,而且對(duì)于客戶在這里買的產(chǎn)品,無論用了多久,承諾無條件退換;做好售后服務(wù),承諾客戶只要一個(gè)電話,工人保證在三天內(nèi)上門修復(fù)。

對(duì)此,客戶老周有著切身感受。老周家里有一套早期購(gòu)于廣東的紅木家具,卯榫已經(jīng)松動(dòng),此前曾求助多家紅木家具廠維修均遭拒絕。最后他試著給黃碧云打電話,沒想到,黃碧云當(dāng)天就派工人上門免費(fèi)維修。這讓老周十分感動(dòng)。如今,老周的朋友圈中,已有十幾個(gè)經(jīng)由老周推薦,成了黃碧云的客戶。

談到自己的經(jīng)商之道,黃碧云特別欣慰:“這5年下來,我們經(jīng)營(yíng)的丹詔品牌在業(yè)界得到很高的認(rèn)可,回頭客特別多?!?/span>

“20多年的經(jīng)商生涯,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,但最終還是頑強(qiáng)地走了過來。要經(jīng)商先學(xué)做人,根本就是要講求信譽(yù)、守信用,以真情換真情,你的路才會(huì)越走越寬?!秉S碧云感慨地說。

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