泉州市交通運(yùn)輸集團(tuán)站務(wù)員 曾清華

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！

我1982年參加工作，當(dāng)過(guò)車(chē)站經(jīng)濟(jì)警察和流動(dòng)稽查，無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都忠于職守，敢抓敢管，在平凡的工作中，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

泉州汽車(chē)站是全省最繁忙的車(chē)站之一，每天發(fā)送旅客3萬(wàn)人。這么大的客流，吸引了一窩蜂的“摩的”司機(jī)。前些年，他們站外亂停車(chē)，站內(nèi)強(qiáng)拉客，搞得秩序一團(tuán)糟。驅(qū)趕“摩的”，就是我的分內(nèi)事。趕走“摩的”，相當(dāng)于砸人飯碗，難度可想而知。最關(guān)鍵的是，我父親在這里載客，讓我更頭疼。每次去勸說(shuō)“摩的”，大家就嘲笑說(shuō)：“你老子在那，怎么不趕！”

我知道，不把父親勸走，工作就沒(méi)法做。一開(kāi)始，我講大道理：“爸，‘摩的’在車(chē)站亂拉客，破壞泉州形象，你能不能帶頭離開(kāi)?！崩习忠痪湓挵盐叶滤懒耍骸拔也皇侨菔虚L(zhǎng)，帶不了這個(gè)頭?！钡诙危耶?dāng)起孝順兒子：“你一把年紀(jì)了，車(chē)站人多車(chē)雜，萬(wàn)一有個(gè)閃失，做小輩的于心何忍?！?他又一句話把我頂回來(lái)：“我開(kāi)了半輩子都沒(méi)事，你烏鴉嘴瞎說(shuō)什么。”我急了，只好裝可憐，陪父親邊喝酒邊聊天。我說(shuō)：“爸，我以前當(dāng)學(xué)徒、上山下鄉(xiāng)，真是苦。好不容易進(jìn)了城，多高興啊?！币环瑧浛嗨继穑瑑蓚€(gè)大男人都有點(diǎn)傷感。我趁機(jī)說(shuō)：“‘摩的’師傅老拿你當(dāng)擋箭牌，這么下去，我這鐵飯碗眼看保不住了。要不，跟你一起去載客？”父親聽(tīng)了沒(méi)說(shuō)話，埋頭喝酒。

從此，車(chē)站不見(jiàn)了父親的蹤影。他不在，我管起“摩的”來(lái)，腰桿硬多了，“摩的”們也老實(shí)了。他們說(shuō)：“這人六親不認(rèn)，連自己親爹都能趕走，還有什么好說(shuō)的?！边@件事讓我體會(huì)到，只要一碗水端平，再難的硬骨頭，也能啃下來(lái)。

安全是車(chē)站工作的生命線，一點(diǎn)馬虎不得。2007年，我轉(zhuǎn)崗成為流動(dòng)稽查，主要是保障行車(chē)安全。按規(guī)定，所有進(jìn)站行李物品都要經(jīng)過(guò)安檢。但很多司機(jī)為撈外快，常幫人夾帶私貨，躲過(guò)安檢，把違禁品帶到車(chē)上，造成很大的安全隱患。司機(jī)小劉就是其中一個(gè)。這小伙子人高馬大，仗著有點(diǎn)關(guān)系，經(jīng)常放出話來(lái)：“你也不看看我是誰(shuí)！”面對(duì)這個(gè)“刺頭”，有人勸我：“多一事不如少一事”。但作為一個(gè)稽查員，明知有危險(xiǎn)，就是天王老子也得管。有一天，他扛了一個(gè)麻袋，想從邊門(mén)溜進(jìn)車(chē)場(chǎng)。我攔住他：“不過(guò)安檢，別想上車(chē)?！边@一檢，竟然檢出了危險(xiǎn)品，他因此懷恨在心。不久，又看見(jiàn)他拿了個(gè)包裹想上車(chē)，被逮個(gè)正著。我扣下他出入路單，跟他說(shuō)：“屢教不改，這次得讓你長(zhǎng)點(diǎn)記性?！毙佬叱膳骸袄细疫^(guò)不去，我還想讓你長(zhǎng)記性呢！”說(shuō)著拳打腳踢，打得我天旋地轉(zhuǎn)。我抱住他不松手，同事一起把他拽到安?？?。事后我又暈又吐，被人送到醫(yī)院，才知被打成了腦震蕩。之后，他夾帶私貨，我還是照抓不誤，他終于向我低了頭：“打都不怕，我服你還不行嗎？”這件事讓我明白，只要一身正氣，敢抓敢管，邪就壓不了正。

泉州有句俗語(yǔ)：“一司機(jī)，二殺豬?！币馑际撬緳C(jī)撈油水排名第一，比殺豬的還多。當(dāng)時(shí)，司機(jī)最大的油水就是站外拉客，私下收錢(qián)。為剎住這股歪風(fēng)，我跟司機(jī)斗智斗勇。同事們?cè)诿骼锊椋揖颓那母?chē)，沿途撿客一抓一個(gè)準(zhǔn)。但時(shí)間長(zhǎng)了，司機(jī)都記住了我，千方百計(jì)想新招。見(jiàn)到我，都是一路不停地開(kāi)到高速路口?！半y道所有司機(jī)一下子都規(guī)矩了？”我心里打個(gè)問(wèn)號(hào)。有一次下車(chē)后，我就在隱蔽的地方繼續(xù)觀察。果然，車(chē)輛不上高速，卻掉了個(gè)頭開(kāi)回市區(qū)。我趕緊打個(gè)車(chē)跟著，這才弄清楚：原來(lái)，為逃避稽查，司機(jī)故意演戲給我看，回過(guò)頭再來(lái)?yè)炜?。我采取尾隨稽查的辦法，司機(jī)在哪里停車(chē)，撿了幾個(gè)客，都一一記下來(lái)。被處理的司機(jī)，看到這么準(zhǔn)確的記錄，感嘆說(shuō)：“做事認(rèn)真到這份上，我們無(wú)話可說(shuō)?！庇纱宋殷w會(huì)到，堅(jiān)持原則，凡事較真，就沒(méi)有管不好的事。

車(chē)站是文明窗口，服務(wù)好旅客，讓他們感受社會(huì)溫暖，我盡心盡力。有一次，看到一個(gè)姑娘神情慌張，在車(chē)站里來(lái)回走動(dòng)。我趕緊上前詢問(wèn)，她嘰里呱啦說(shuō)了一堆，我勉強(qiáng)聽(tīng)懂了，她從云南被騙到泉州，逃出來(lái)后，人生地不熟，身上又沒(méi)錢(qián)，更擔(dān)心騙子追上來(lái)，就專(zhuān)往人多的地方走，來(lái)到車(chē)站。我安慰她：“沒(méi)事，我會(huì)幫你的?！苯o她買(mǎi)了到昆明的車(chē)票，再去轉(zhuǎn)車(chē)。想到這一路幾十個(gè)小時(shí)，中途吃飯喝水轉(zhuǎn)車(chē)都要錢(qián)，就把身上所有的錢(qián)都給她當(dāng)路費(fèi)。走的時(shí)候，她給我跪了下來(lái)，流下感動(dòng)的淚水。

我這人心軟，見(jiàn)到旅客有困難，總想幫一把。看到行動(dòng)不便的旅客，就扶他上下車(chē)；看到老人單獨(dú)出行，就送上水和面包；看到孕婦挺著大肚子，就幫她協(xié)調(diào)好座位。不管分內(nèi)分外，看到了我就做，做了就做好。

這幾年，組織上給我很多榮譽(yù)，發(fā)了幾筆獎(jiǎng)金。我看到車(chē)站一些設(shè)施還不是很完善，就提出，把獎(jiǎng)金拿出來(lái)買(mǎi)兒童椅、開(kāi)水桶、行李車(chē)。領(lǐng)導(dǎo)勸我：“這些獎(jiǎng)金還是自己留著。你收入不高，女兒也大了，以后給她當(dāng)嫁妝吧?！钡疫€是堅(jiān)持捐了出來(lái)。在我的帶頭下，公司用我的名字成立了“華基金”。大家紛紛捐贈(zèng)，有了更多的錢(qián)幫助困難旅客。

我女兒告訴我：“世界上最美麗的花，往往開(kāi)在無(wú)人注意的角落！”我就愿意做這樣的花朵。

謝謝大家！