2017春運(yùn)有新變 服務(wù)真情永不變
2016-12-20 13:14:03? ?來源:長(zhǎng)江網(wǎng) 責(zé)任編輯:蔡秀明 我來說兩句 |
2017年春運(yùn)從1月13日開始,到2月21日結(jié)束,共計(jì)40天。2017年春運(yùn)首日火車票將從今天開售,由于配合鐵路調(diào)圖,目前網(wǎng)站購票預(yù)售期縮短為30天。 有一個(gè)方向,牽動(dòng)著游子;有一個(gè)磁場(chǎng),吸引著游子。那就是家。外面的世界再大、再精彩,都抵擋不住回家的路途。在即將到來的2017年春運(yùn),據(jù)預(yù)測(cè),鐵路發(fā)送旅客量將創(chuàng)歷史新高,達(dá)到3.56億人次,同比增長(zhǎng)9.7%,較2002年激增近200%。未來最大限度地滿足廣大旅客出行需求,鐵路部門調(diào)整車票預(yù)售期,增加春運(yùn)運(yùn)能,還推出了十項(xiàng)便民服務(wù)舉措,盡力確保旅客們買到一張回家的車票,踏上回家的歸途。 為了更好地服務(wù)春運(yùn),鐵路部門將提前60天的預(yù)售期改為30天,另外對(duì)一些局部比較緊張的線路,都安排超過10%的運(yùn)力增量。從2017年1月5日起,鐵路將實(shí)行新的列車運(yùn)行圖,調(diào)圖后增開旅客列車135對(duì),全國鐵路開行旅客列車總數(shù)達(dá)3570.5對(duì),其中動(dòng)車組列車2332.5對(duì)。這些舉措可以說是鐵路部門服務(wù)旅客、回饋社會(huì)的重要表現(xiàn)。而在春運(yùn)期間,短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的巨大客流,使得原有的鐵路運(yùn)力無法滿足人們的需求。在這種情況下,鐵路部門進(jìn)一步挖掘運(yùn)輸潛力,充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),采取增開動(dòng)車組列車、優(yōu)化客車運(yùn)行徑路、擴(kuò)大旅客列車編組、加快客車車輛周轉(zhuǎn)及新車交付使用等措施,極大地提升了鐵路運(yùn)力,為服務(wù)春運(yùn)做出的巨大努力。 在服務(wù)細(xì)節(jié)上,還在進(jìn)一步延伸,溫暖著廣大旅客最后一公里。距離春運(yùn)的腳步越來越接近了,讓我們?cè)诿總€(gè)城市都頗有體會(huì),在每個(gè)車站的站前廣場(chǎng)都搭建起了臨時(shí)候車棚,讓旅客們?cè)诤涞亩熘懈惺艿揭唤z絲暖意;春運(yùn)期間各車站內(nèi)外都有青年志愿者服務(wù)隊(duì),為旅客提供咨詢、幫助?,F(xiàn)在的鐵路服務(wù)措施越來越便民化;各車站均設(shè)有自動(dòng)售、取票機(jī);有購買聯(lián)程票的旅客可直接在站內(nèi)換乘;對(duì)于2017年春運(yùn)有可能成為“史上最難搶票年”,鐵路部門也有了回應(yīng),對(duì)一些局部緊張線路,廣州、上海、北京等熱門路線,增加超過10%的運(yùn)力,以滿足旅客各種不同的需求。 春運(yùn)是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的回家路,家在遠(yuǎn)方,而愛卻在路上。為了萬家燈火的照亮和團(tuán)圓,鐵路人披星戴月、舍小家為大家,技術(shù)的跨越,服務(wù)的創(chuàng)新,讓鐵路春運(yùn)有了更多的選擇,心中有愛,心系旅客,服務(wù)旅客,2017春運(yùn)有新變,真情服務(wù)永不變,鐵路人正在全力打造“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”,用實(shí)際行動(dòng)做出讓人民大眾滿意的答卷。(龔生輝) |
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