近年來，為打擊“票販子”“黃牛黨”，醫(yī)院推出多種形式掛號(hào)，火車推出網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制購票等方式，為群眾帶來了方便。然而，許多讀者來信反映，曾經(jīng)的“票販子”“黃牛黨”不僅沒有絕跡，反而在網(wǎng)絡(luò)上愈發(fā)活躍。(1月22日 《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》）

隨著春節(jié)的臨近，越來越多的人踏上回家的旅途。發(fā)改委公布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)鐵路運(yùn)輸3.56億人次，增長9.7%。鐵路部門做為春運(yùn)運(yùn)輸主力軍也是卯足了勁加大運(yùn)能滿足旅客需求，然而自今年春運(yùn)開始，仍有旅客抱怨火車票難以購買。這里一方面是春運(yùn)客流的爆發(fā)性井噴本身存在供不應(yīng)求的客觀原因，一方面則是“黃牛黨”們惡意屯票的結(jié)果。

“有錢沒錢回家過年”縱使百轉(zhuǎn)千回，討生活也好、討理想也罷，走出去的中國人，還是會(huì)被故土的濃烈情思所牽絆。無論走了多久、多遠(yuǎn)，每年特定的時(shí)候，都要回到最初開始的地方。然而“黃牛黨”就是歸家旅途上的絆腳石，他們?yōu)榱艘患核嚼还芩吮憷鴮?shí)讓人憤怒和痛心，打擊黃?？滩蝗菥彛韪鞣焦餐?。

執(zhí)法部門要擔(dān)起監(jiān)督責(zé)任。民之所望，施政所向。平平安安、順順利利回家過年是廣大群眾的迫切心愿。順應(yīng)人民的期待，執(zhí)法部門這支有形的手必須發(fā)揮作用，拿出踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)法決心和力度。對(duì)車站、學(xué)校、工廠周邊等重點(diǎn)地段加強(qiáng)盯控，一旦發(fā)現(xiàn)黃牛黨蹤跡，該教育的教育，該處罰的處罰，該拘留的拘留?？傊瑳Q不能讓黃牛黨逍遙法外。

鐵路部門要負(fù)起社會(huì)責(zé)任。鐵路總公司做為國有企業(yè)，有別于一般性質(zhì)的企業(yè)，除了以營利為目標(biāo)，仍需要更多的擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。鐵路部門大可以從完善售票制度、12306網(wǎng)站升級(jí)等方面入手，增加“黃牛黨”購票的難度和囤票的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟，黃牛黨的存在嚴(yán)重影響了旅客的乘車體驗(yàn)，一個(gè)無視于客戶體驗(yàn)的服務(wù)企業(yè)是得不到長遠(yuǎn)發(fā)展的。

旅客朋友要盡到配合責(zé)任。當(dāng)下，很多人都心存一種誤區(qū)，認(rèn)為防治“黃牛黨”是政府和企業(yè)的事。其實(shí)不然，旅客每和“黃牛黨”交易一次，都是對(duì)黃牛黨的一次“鼓勵(lì)”，從防治“黃牛黨”的環(huán)節(jié)上來說，旅客朋友拒絕購買“黃牛票”是整個(gè)環(huán)節(jié)的最后一環(huán)，也是打擊到了“黃牛黨”的核心利益，只要旅客把錢袋子捂緊了，“黃牛黨”就注定要血本無歸。

一張車票，一程相扶，抵達(dá)的是家，洋溢的是暖。不讓“黃牛黨”毀了歸家的好心情，愿每趟列車開啟的是春天般的旅途。