問(wèn)題

有用戶將單車藏在自己家中

目前，共享單車企業(yè)面臨諸多問(wèn)題，羅超對(duì)北京青年報(bào)記者表示，共享單車行業(yè)目前最大的問(wèn)題有三個(gè)：?jiǎn)诬嚨木S護(hù)和維修成本高的問(wèn)題，在回本之前可能就壞了，要修還很貴；單車的保護(hù)問(wèn)題，需要預(yù)防盜竊這類事情，成本很高；與城市環(huán)境和平相處的問(wèn)題，比如亂停放，占道行駛。

“共享單車已經(jīng)變成移動(dòng)廣告車位了，上面貼滿，甚至刻了許多‘牛皮癬’小廣告，讓人感覺車子很臟、很破，影響體驗(yàn)?！币晃挥脩舯硎?，許多小販看準(zhǔn)了共享單車停放在公共停車位且停車時(shí)無(wú)人照看的特點(diǎn)，將其變?yōu)橐苿?dòng)廣告點(diǎn)，拿到車子一看滿是廣告的車輛，很影響心情。

另一位共享單車用戶表示，自己曾遇到過(guò)數(shù)次車輛損壞的狀況，有時(shí)由于趕時(shí)間決定騎一輛單車，找到了才發(fā)現(xiàn)車胎沒(méi)氣、或是腳踏板掉了、或是把歪了等等，不能使用車輛。“很多人沒(méi)素質(zhì)，知道不是自己的車就不愛惜，甚至故意破壞?！彼€表示，自己在大馬路上見到過(guò)丟失整個(gè)車輪的情況。

此外，在采訪中反映最多的問(wèn)題是“找車難”。除了定位問(wèn)題之外，一些用戶將車輛隱匿在小區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)甚至自己家中，其他用戶完全找不到車輛。多位用戶表示，曾有過(guò)系統(tǒng)里顯示附近有車輛，但到了附近根本找不到車；或者在自己家小區(qū)內(nèi)、樓道里等私人領(lǐng)地看到過(guò)共享單車車輛，更有甚者還給共享單車私裝車鎖，以方便自己使用。

北青報(bào)記者曾在小區(qū)內(nèi)看到過(guò)摩拜單車連續(xù)多日停放在私人領(lǐng)域，舉報(bào)后的第二天，同一位置換成了ofo單車。

據(jù)悉，摩拜單車有積分系統(tǒng)，如用戶停放不規(guī)范，則會(huì)扣除用戶的積分，嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法繼續(xù)使用摩拜單車系統(tǒng)。不過(guò)，規(guī)范用戶行為單靠平臺(tái)處罰是不夠的，尤其是僅靠一家平臺(tái)的處罰更是不夠的。