異地受理 群眾免去奔波之苦 近日,泉州市法律援助中心和惠安縣法律援助中心通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不到30分鐘就完成異地受理的操作,讓陷入醫(yī)療損害責(zé)任糾紛的王某成功在惠安獲得泉州市法律援助中心的援助。 能夠如此高效地為群眾提供法律援助,得益于泉州市法律援助中心在全省率先建立異地受理機(jī)制,群眾可選擇就近的法律援助機(jī)構(gòu)辦理任何一項(xiàng)法律援助申請(qǐng)事務(wù),減少來回奔波。 在泉州市法律援助中心看來,只有建章立制才能確保法律援助機(jī)構(gòu)異地協(xié)作的規(guī)范有序開展,真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿,服務(wù)全方位”。為此,泉州市法律援助中心下發(fā)《泉州市法律援助跨縣域受理協(xié)作若干意見》,明確了收件法律援助機(jī)構(gòu)和有受理權(quán)的法律援助機(jī)構(gòu)各自的工作職責(zé)、對(duì)接事項(xiàng)、緊急案件的快速處理辦法以及違反《意見》的責(zé)任等,進(jìn)一步規(guī)范泉州市各法律援助機(jī)構(gòu)及其工作人員的履職行為,還出臺(tái)了《泉州市法律援助案件審批指派規(guī)則》,統(tǒng)一全市法律援助案件的受理范圍、條件和規(guī)范程序。同時(shí),結(jié)合案件類型、法律援助人員專業(yè)特長、受援人意愿等因素,采取輪派制和點(diǎn)援制相結(jié)合的辦法,改進(jìn)案件指派制度,提高群眾滿意度。 莫問收獲,但問耕耘。在鏡頭前,泉州市法律援助中心交出了一份份漂亮的成績單;在鏡頭后,是該中心全體工作人員多年來盡心盡責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為讓弱勢(shì)群體得到優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù),努力保障社會(huì)公平正義而作出的不懈努力。 |