“春”寒料峭難下樓 福建人轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上辦年貨
2018-02-08 14:50:14??來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:肖月青 肖月青 我來說兩句 |
東南網(wǎng)2月8日訊(本網(wǎng)記者 肖月青) 春節(jié)將至,年味兒也變得越來越濃,許多家庭都把采購年貨提上了日程。在以前,各大展會、實體超市是大家購買年貨的主要途徑,而隨著這些年購物方式的轉(zhuǎn)變,市民購買年貨的選擇更加豐富,渠道更加多樣,獲得的便利實惠也越來越多。隨著京東等網(wǎng)商紛紛開啟年貨主題的活動,今年春節(jié)前,網(wǎng)購年貨已成福建市民的新寵。 線下超市購物不便痛點多,福建人轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上置辦年貨 1月,東南網(wǎng)PC端、微信端以及各分站官方微信等全媒體平臺,向廣大網(wǎng)友發(fā)起“年貨消費調(diào)查”,從年貨價格、品類、消費者對線上線下購買年貨是否滿意、買年貨中的痛點等角度,看看今年年貨消費中的新變化。截至2月5日,已有近千名網(wǎng)友參加“年貨消費調(diào)查”問卷,在以前,實體超市是大家購買年貨的主要途徑,而隨著電商發(fā)展,市民購買年貨的渠道則發(fā)生了轉(zhuǎn)移。 調(diào)查報告顯示,消費者去線下超市購物不方便、時間成本高、停車難、退換貨處理不夠便捷等已逐漸成為市民對線下消費體驗的主要詬病。在參與調(diào)查問卷的市民中,55%的市民對實體超市最不滿意的為“優(yōu)惠力度少”,36%的市民表示在超市購買年貨東西太重。 福建市民50歲的王女士近日所遇便是一典型例子?!懊看蝸沓校婚_車東西又提不動,開車吧每次都很難找停車位,而且停車場的收費也越來越貴,這樣采購太累了。而且從停車到購物,每一個環(huán)節(jié)都要排隊耗很長時間,太影響心情了。” 王女士告訴記者,“今后我打算上網(wǎng)購買年貨,不僅品種豐富,價格優(yōu)惠,讓購物更加輕松實惠?!?/p> 此外,“全國百城超市年貨大調(diào)查”調(diào)查顯示,線上網(wǎng)購年貨退換無憂、上門取件的售后服務(wù)是促成消費者十分看重的一大優(yōu)勢。與線下超市“跑斷腿”相比,京東超市除了為用戶提供部分商品七天無理由退貨服務(wù)外,還有售后上門取件、售后到家、破損無憂等特色服務(wù)。點點手機(jī)操作,即可查詢并完成退換貨,方便又快捷。 |
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