餓了么將給阿里帶來(lái)過(guò)億新用戶(hù)

除了B端商戶(hù)和D端物流，餓了么擁有的大量C端用戶(hù)也是其平臺(tái)價(jià)值之一。

“談及對(duì)于本地生活服務(wù)的前景，我一開(kāi)始的反應(yīng)非常簡(jiǎn)單”，張勇以集團(tuán)新軍餓了么為例，活躍用戶(hù)目前是1.68億，“淘寶、天貓的用戶(hù)以后都有可能是餓了么的用戶(hù)，因?yàn)樗麄兪峭慌M(fèi)者”，與此相對(duì)應(yīng)的是，餓了么用戶(hù)轉(zhuǎn)化為淘寶、天貓和支付寶的比例還有限，“我們都不講獲取新的用戶(hù)，只要餓了么能夠通過(guò)本地生活服務(wù)好現(xiàn)有的用戶(hù)群，就可以增加巨大的增長(zhǎng)潛力，這就是我們現(xiàn)在的情況?！?/p>

對(duì)于對(duì)新增用戶(hù)的服務(wù)方式，張勇認(rèn)為利用統(tǒng)一的會(huì)員權(quán)益是非常有價(jià)值和潛力的做法，“我們第一次推出了阿里巴巴全集團(tuán)的會(huì)員，就是88會(huì)員，要把所有的阿里巴巴大家庭的服務(wù)整合起來(lái)，把這個(gè)服務(wù)作為優(yōu)惠提供給我們的忠實(shí)用戶(hù)，這些忠實(shí)用戶(hù)每年可能在我們的生態(tài)系統(tǒng)里面消費(fèi)幾萬(wàn)元，我們希望給到他相應(yīng)的優(yōu)惠，我覺(jué)得這是非常有價(jià)值的一個(gè)用戶(hù)業(yè)務(wù)，在未來(lái)也具有非常大的潛力?！?/p>

餓了么開(kāi)拓二三四線(xiàn)城市，成為阿里戰(zhàn)略切入點(diǎn)

阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信在投資者大會(huì)的發(fā)言，同樣以餓了么為核心案例闡述阿里集團(tuán)新戰(zhàn)略。蔡崇信說(shuō)，第一步，是阿里以集團(tuán)之力對(duì)餓了么賦能，首先做的就是把整個(gè)阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的用戶(hù)與餓了么進(jìn)行分享，“我們因此把餓了么送餐服務(wù)和88VIP會(huì)員體系進(jìn)行整合”。

談及餓了么的重點(diǎn)目標(biāo)，蔡崇信表示”重要的是餓了么能進(jìn)入到二線(xiàn)、三線(xiàn)、四線(xiàn)城市，成為整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略的切入點(diǎn)”

對(duì)于物流配送，蔡崇信表示餓了么可以將不同的配送場(chǎng)景進(jìn)行多元化，“（目前騎手）在午餐的時(shí)候非常忙，晚餐的時(shí)候非常忙，如果是阿里巴巴整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的一部分，你可以送餐，你可以送百貨，你可以送花、送水果等等。這樣一來(lái)，人員成本可以在眾多的業(yè)務(wù)中攤薄，配送成本就可以下降?！?/p>

“我們希望實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的愿景，那就是服務(wù)全世界20億消費(fèi)者，幫助1000萬(wàn)中小企業(yè)盈利，并且創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)，這是我們的愿景。如果能夠做到這一點(diǎn)，我們要進(jìn)一步建設(shè)我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，在中國(guó)、在全世界各地，這是我們的長(zhǎng)期愿景”，張勇最后說(shuō)。

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