11月1日，餓了么正式在其天貓旗艦店開售電子消費券，消費者可以購買包括星巴克、肯德基、五芳齋在內(nèi)的多種商品消費券，并在3天到180天不等的時間里隨意消費。引人關(guān)注的是，首戰(zhàn)雙11，這些餐飲與新零售品牌將以最低0.3折的優(yōu)惠出售各自的電子消費券。

舉辦了10年的天貓雙11，以餓了么為代表耕耘了10年的本地生活服務(wù)平臺，終于在各自的第十個年頭相遇相會相互影響相互改變——外賣平臺在11月1日這一天，正式推出了優(yōu)惠出售電子消費券——這一傳統(tǒng)電商平臺早已純熟的營銷手段。

一次下單30份雞翅，180天4000家門店任意吃

囤上半年的洗衣液、紙巾，已經(jīng)是每年天貓雙11的常規(guī)操作——與此相呼應(yīng)的是，首次參戰(zhàn)的餓了么推出電子消費卡券，讓消費者也可以囤足半年的雞翅，每次吃到嘴里還是剛出爐的味道這一場景成為可能。

1元的星巴克冷萃咖啡券，在180天內(nèi)都能兌現(xiàn)的肯德基香辣雞翅30次券，打?qū)φ鄣那际洗鹑?.1元的大杯CoCo珍珠拿鐵，3折的漢堡王霸王雞條……餓了么天貓旗艦店里11月1日開始正式出售不同品牌的電子消費券。

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據(jù)商品頁面顯示，消費者購買該券后，通過綁定餓了么賬戶的收貨手機號即可把這張券存入用戶賬號內(nèi)。電子消費券還可以跨地區(qū)使用，例如用戶購買了肯德基香辣雞翅30次券，可以在近300個城市的4000多家門店使用，在上海家里，出差去杭州，在桂林旅游都可以隨時使用該券。

目前，星巴克、麥當勞、肯德基、必勝客、百果園、每日優(yōu)鮮、屈臣氏等大牌商家已經(jīng)推出低至0.3折的電子消費券，在11月11日下單即可享受優(yōu)惠。

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拉高天貓雙11消費波峰，集齊三大億級流量入口

餐飲外賣市場競爭至今，以餓了么為代表的行業(yè)巨頭已然跳出“餐飲外賣”這一局限。餓了么在天貓出售電子消費券，幫助本地生活服務(wù)的企業(yè)做數(shù)字化升級，這一直是餓了么的目標。餓了么將餐飲、新零售商戶服務(wù)能力以電子消費券形式商品化。

按照傳統(tǒng)的外賣平臺思維，天貓雙11期間，消費者可以一次買滿一年的日用品，但不能在一天里吃完一年的辣椒炒肉和鴨脖——商品形態(tài)限制了市場對其單個時段銷量的想象空間——他山之石可以攻玉，餓了么用電商平臺的策略，推出電子消費券較好解決了這一瓶頸。

對于實際銷量而言，當?shù)降晗M和外賣運力都接近爆單的情況下，已銷售的電子消費券可以突破時間、地理維度的界限，打破外賣商家的運營、配送瓶頸。

在商業(yè)流程暢通的情況下，餓了么天貓旗艦店背后，還有億級的流量入口助陣。加上已經(jīng)接入的支付寶和手淘，餓了么首戰(zhàn)天貓雙11的表現(xiàn)，更加讓人期待。?

天貓雙11餓了么大閱兵，1個月解決多項技術(shù)難題

據(jù)餓了么相關(guān)產(chǎn)品負責人介紹，“為了確保電子消費券順暢使用，前期在商品id統(tǒng)一是最重要的”。據(jù)了解，外賣平臺上的品牌方出于管理的需求，會建立多個賬戶，而每個賬戶管理著上千家門店，以某餐飲連鎖品牌為例，在餓了么平臺上有兩個賬號，一個為直營店賬號，另一個為加盟店賬號，這就衍生出了一個新的問題，這些賬戶之間的商品名稱并非完全統(tǒng)一，海鮮粥還可能被稱為珍品海鮮粥，一樣商品會出現(xiàn)多個商品id，這是外賣平臺都會遇到的行業(yè)問題。

如何讓這些商品id完全統(tǒng)一，是一個繁瑣又關(guān)鍵的工作，為了解決這個行業(yè)難題，餓了么技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門在前期做了大量工作，多名產(chǎn)品、技術(shù)工程師和手淘技術(shù)團隊協(xié)同合作，上百名一線業(yè)務(wù)人員與品牌商戶對接，一一核對商品信息，最終完成了餓了么平臺上品牌商戶菜品id統(tǒng)一。據(jù)悉，電子消費券項目從立項到解決這一行業(yè)難題，只花了不到1個月的時間?！吧唐穒d統(tǒng)一后，后期我們可以為商家提供更多數(shù)字化服務(wù)，想象空間更多了”，上述負責人表示。