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阿里發(fā)布2019財年Q3財報:餓了么口碑引領(lǐng)本地生活數(shù)字化升級

2019-01-31 10:26:37??來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:黎晶瑛   我來說兩句

東南網(wǎng)1月31日訊(本網(wǎng)記者 陳楠)2019年1月30日,阿里巴巴發(fā)布2019財年第三季度財報。財報顯示,由餓了么和口碑合并而成的阿里本地生活服務(wù)公司訂單與GMV持續(xù)強勁增長,超過30億美元的獨立融資已經(jīng)逐步到位。

尤其是口碑餓了么提出的旨在賦能本地生活服務(wù)商家數(shù)字化升級的戰(zhàn)略方向,以及切實讓利商家的“暖冬”計劃,獲得了行業(yè)的廣泛認(rèn)同。

2018年天貓雙11,首次全面參與的口碑餓了么實現(xiàn)了同比超100%的增長,而僅僅在一個月后的“雙12吃喝玩樂節(jié)”再獲得超30%的增長。

訂單與GMV繼續(xù)強勁增長

2018年10月至12月,餓了么與口碑業(yè)務(wù)在多項業(yè)務(wù)上聯(lián)手推進,“每日按需訂單和GMV繼續(xù)實現(xiàn)強勁增長”,融入阿里商業(yè)生態(tài)的積極效應(yīng)全面凸顯。

天貓雙11當(dāng)天,口碑APP賣出1200萬份吃喝玩樂套餐,約相當(dāng)于行業(yè)平均水平的4倍。同日的0:00-9:00,餓了么新零售訂單同比增幅114%,新零售下單用戶同比增幅106%。

12月,口碑和餓了么首次攜手發(fā)起1212吃喝玩樂節(jié),全國線下消費的熱情再度爆發(fā),手機點單成為雙12消費者在線下消費的新習(xí)慣。全天口碑APP手機點單的筆數(shù)相較于天貓雙11當(dāng)日再增長34%。其中,上海、北京、杭州成為雙12全國手機點單熱度最高的三個城市。

10月31日,阿里本地生活服務(wù)公司聯(lián)合網(wǎng)商銀行正式發(fā)布本地生活商家金融解決方案。為包括餓了么與口碑為重點的本地生活服務(wù)商家總計提額170億元,并投入1000萬補貼幫助降低商家融資成本。

三駕馬車引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化升級

阿里新一季財報強調(diào),“本地生活服務(wù)是我們面向消費者平臺的重要組成部分,該業(yè)務(wù)通過我們的6.36億年度活躍消費者,進一步滲透本地生活服務(wù)市場”。

其中,作為本地生活服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的蜂鳥,正在日益成為連接阿里新零售、本地生活服務(wù)與廣大用戶三者的重要紐帶,和餓了么、口碑一起高速提升本地生活數(shù)字化進程。

從區(qū)域視野觀察,本地生活服務(wù)的高速發(fā)展帶動了城市與鄉(xiāng)村的交融,也為更多小鎮(zhèn)青年提供了平等奮斗的舞臺。蜂鳥大數(shù)據(jù)顯示,77%的騎手來自農(nóng)村。送外賣不僅成為百萬小鎮(zhèn)青年在城市扎根的“捷徑”,更讓40萬農(nóng)村青年找到了進城第一份工。據(jù)調(diào)查,2018年僅蜂鳥配送就為社會新增超40萬就業(yè)崗位。全職蜂鳥騎手收入普遍超全國城鎮(zhèn)私營單位就業(yè)人員薪資水平,10%以上騎手月收入超過8000元。

從行業(yè)角度分析,越來越多的經(jīng)濟體與蜂鳥完成對接。2018年的天貓雙11和淘寶雙12期間,蜂鳥讓電商訂單“分鐘級配送“成為常態(tài)化,分別與天貓超市1小時達(dá),淘寶速達(dá)達(dá)成合作。天貓雙11、淘寶雙12最快一單均由蜂鳥送達(dá)且屢創(chuàng)記錄。

蜂鳥正在連接本地生活和新零售兩大板塊。12月14日,星巴克在其兩年一次的投資者日上,宣布與餓了么合作的“專星送”業(yè)務(wù)已覆蓋國內(nèi)30個城市2000家門店,并將借鑒雙方合作經(jīng)驗在其全球門店推廣。此外,10月15日,餓了么還宣布將百度外賣升級為“餓了么星選”,主打高端餐飲平臺,優(yōu)化行業(yè)商戶結(jié)構(gòu)。

正如本季度財報所言,阿里本地生活服務(wù)公司已經(jīng)將提升行業(yè)數(shù)字化做為未來的工作重點,利用包括“商業(yè)平臺技術(shù)、專業(yè)知識和基礎(chǔ)設(shè)施”在內(nèi)的三駕馬車,“提供消費者洞察和數(shù)字化的運營解決方案,從而賦能平臺上的本地商家”。

超30億美元獨立融資逐步到位

值得注意的的是,阿里新一季財報披露,“(本地生活服務(wù))實現(xiàn)由阿里巴巴、軟銀和其他第三方投資者提供的超過30億美元資本的獨立融資”。

2018年10月12日,為了給“本地生活領(lǐng)域的消費者和商家?guī)砀髢r值”,阿里宣布成立本地生活服務(wù)公司。阿里巴巴表示,此舉是阿里巴巴集團完成對大消費領(lǐng)域布局的重要里程碑。這意味著,繼新零售取得豐碩成果后,本地生活服務(wù)已成為阿里生態(tài)戰(zhàn)略的最新高地。餓了么和口碑將進一步從“到家”和“到店”兩個場景合力并進,餓了么的本地生活服務(wù)資源和即時配送能力,加上口碑的商家服務(wù)體系,將作為一個整體,推動以餐飲為主體的本地生活服務(wù)市場的數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級。

此輪融資的實現(xiàn),標(biāo)志著投資者對阿里本地生活服務(wù)公司的戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)發(fā)展前景的高度認(rèn)同。“我們要用數(shù)字化升級的賦能對本地生活服務(wù)商家授人以漁,而不是涸澤而漁?!贝饲霸诮邮軐TL時,阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊曾表示,“只要是有利于行業(yè)的升級和商家、騎手和消費者福利的投資,我們都持積極開放的態(tài)度。”

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