東南網(wǎng)5月22日訊? 21日，京東618全球品牌峰會(huì)舉行。這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，引人矚目的除了京東對(duì)零售的前瞻思考，對(duì)消費(fèi)者、行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的恢弘目標(biāo)，還有京東騰訊兩大巨頭全新合作細(xì)節(jié)的公布。

京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷介紹，在與騰訊開(kāi)啟的新一輪合作中，京東將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)的海量用戶(hù)等獨(dú)特資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)，這將是京東深度挖掘微信市場(chǎng)、拓展三到六線(xiàn)城市用戶(hù)的重要手段，這項(xiàng)業(yè)務(wù)將在今年第三季度上線(xiàn)并不斷優(yōu)化。相信通過(guò)與騰訊合作模式的創(chuàng)新，京東在社交場(chǎng)景中將迎來(lái)新的爆發(fā)點(diǎn)。

從微信市場(chǎng)的零售參與者到零售生態(tài)建設(shè)者

就在京東618全球品牌峰會(huì)的十多天前，京東在2019年一季度財(cái)報(bào)發(fā)布的同時(shí)宣布與騰訊續(xù)簽為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，騰訊將繼續(xù)在其微信平臺(tái)為京東提供位置突出的一級(jí)和二級(jí)入口，為京東帶來(lái)流量支持。雙方將繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買(mǎi)和會(huì)員服務(wù)等一系列領(lǐng)域繼續(xù)展開(kāi)合作。

此次峰會(huì)上雙方合作的細(xì)節(jié)進(jìn)一步公布：京東將重點(diǎn)深挖微信市場(chǎng)，拓展低線(xiàn)城市用戶(hù)。

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的逐步消退，電商行業(yè)的獲客成本不斷提高。社交電商憑借社交裂變快速觸達(dá)消費(fèi)人群的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)低線(xiàn)城市用戶(hù)的廣泛覆蓋，崛起為電商行業(yè)新風(fēng)口。在這一領(lǐng)域，京東并非后來(lái)者。

2014年京東與騰訊戰(zhàn)略合作后，騰訊就為京東開(kāi)放了微信一級(jí)入口。這個(gè)擁有10億級(jí)用戶(hù)的超級(jí)入口為京東帶來(lái)眾多新用戶(hù)，目前京東有1/4的新用戶(hù)來(lái)自微信。

京東并非只把微信當(dāng)作購(gòu)物入口和引流工具，而是通過(guò)全方位的布局不斷挖掘社交渠道的價(jià)值，為品牌提供全面的賦能方案。

例如京東開(kāi)普勒項(xiàng)目為生態(tài)合作伙伴提供社交場(chǎng)內(nèi)的零售解決方案，已經(jīng)成為小程序行業(yè)領(lǐng)先零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，為近2萬(wàn)家品牌商提供小程序服務(wù)。開(kāi)普勒小程序開(kāi)放平臺(tái)不僅能夠幫助京東商家零技術(shù)成本、高效便捷地生成小程序店鋪，還能實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景全渠道連接，助力品牌商家以小程序?yàn)檩d體進(jìn)行客戶(hù)資產(chǎn)積累和社交電商運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率提升和客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化。此外，京東還為品牌提供了社交魔方、京粉計(jì)劃、京東直投、京東飯粒等眾多營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)曝光和拉新的最大化。

依托微信生態(tài)的拼購(gòu)模式近年來(lái)火爆發(fā)展，低價(jià)低質(zhì)的頑疾卻也如影隨行。京東拼購(gòu)并未急于求成，而是致力于成為低價(jià)不低質(zhì)的新型社交電商，一方面一步步打磨品控流程，另一方面基于微信社交場(chǎng)景前瞻性地構(gòu)建了集社交玩法、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)及拼購(gòu)的三位一體社交生態(tài)，并迎來(lái)高速增長(zhǎng)。

現(xiàn)在，京東已聯(lián)合微信、商家、服務(wù)商、流量方等共同打造開(kāi)放賦能的生態(tài)，構(gòu)建起基于微信這一社交平臺(tái)的無(wú)界零售聯(lián)盟。

整合社交領(lǐng)域廣泛布局，打造新的爆發(fā)點(diǎn)

提到新業(yè)務(wù)和三到六線(xiàn)城市用戶(hù)，人們最先想到的就是拼購(gòu)。京東拼購(gòu)之所以定位為新型社交電商，在于其依托京東主站，對(duì)于入駐商家的審核、商品呈現(xiàn)方式及品質(zhì)把控都與京東主站一脈相承，有著其他社交電商平臺(tái)不具備的優(yōu)勢(shì)。

為更好把握品質(zhì)和質(zhì)量關(guān)卡，京東拼購(gòu)去年4月啟動(dòng)了“萬(wàn)家工廠直供”戰(zhàn)略，從源頭消除了消費(fèi)者對(duì)于“質(zhì)”的顧慮。同時(shí)京東拼購(gòu)又依托前端高轉(zhuǎn)化的流量運(yùn)營(yíng)，在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上確保用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)、商家、消費(fèi)者的三贏。

進(jìn)入2019年，京東拼購(gòu)持續(xù)發(fā)力，先后開(kāi)啟了新一輪獨(dú)立招商、重磅推出購(gòu)物圈“超級(jí)合伙人”計(jì)劃等，不斷豐富自身社交電商生態(tài)，目前更是擁有京東APP、京東微信購(gòu)物、京東手Q購(gòu)物、拼購(gòu)小程序、M站、PC端及京東拼購(gòu)APP等七大流量入口。

拼購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)京東用戶(hù)的發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助，2018年11.11期間，京東拼購(gòu)的用戶(hù)中近七成來(lái)自3-6線(xiàn)城市，當(dāng)前在三四線(xiàn)城市的市場(chǎng)表現(xiàn)也超過(guò)了一線(xiàn)市場(chǎng)。

在微信市場(chǎng)打造全新平臺(tái)，也意味著京東將充分整合并升級(jí)包括京東拼購(gòu)在內(nèi)的社交電商領(lǐng)域的廣泛布局，在社交場(chǎng)景中打造強(qiáng)勁的增長(zhǎng)點(diǎn)。

京騰聯(lián)手，為行業(yè)發(fā)展變革打造超級(jí)引擎

過(guò)去的五年，京東與騰訊除了在微信市場(chǎng)的深耕，還進(jìn)行了涵蓋了智能營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)界零售、戰(zhàn)略投資等多個(gè)方面的深入合作。

營(yíng)銷(xiāo)方面，2015年京東和騰訊推出“京騰計(jì)劃”，為品牌商家提供包括精準(zhǔn)畫(huà)像、多維場(chǎng)景、品質(zhì)體驗(yàn)的全方位營(yíng)銷(xiāo)解決方案，這也成為之后京東與各互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作的“京X計(jì)劃”的樣本。之后“京騰計(jì)劃”不斷發(fā)展，已進(jìn)化到3.0版本，聯(lián)手突破零售的時(shí)空邊界，助力品牌商實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、智能的營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。

雙方在戰(zhàn)略投資上的協(xié)同也引人矚目，近年來(lái)京東和騰訊聯(lián)手投資了唯品會(huì)、步步高等知名企業(yè)。

此外，京東于2017年提出無(wú)界零售后，雙方很快就聯(lián)手推出京騰無(wú)界零售解決方案。雙方還聯(lián)合啟動(dòng)了智能大屏生態(tài)合作、推出了優(yōu)質(zhì)IP聯(lián)合開(kāi)發(fā)的CP計(jì)劃。

此次京東618期間，京東PLUS會(huì)員與騰訊視頻將實(shí)現(xiàn)初步打通，這是雙方會(huì)員運(yùn)營(yíng)合作的重要成果，也將為消費(fèi)者帶來(lái)更多實(shí)惠和便利。

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，兩家如此體量的企業(yè)能在五年內(nèi)持續(xù)進(jìn)行如此全面的合作并不多見(jiàn)。如今雙方再度牽手，進(jìn)行更為深入、創(chuàng)新的合作水到渠成。

騰訊正在加速向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)，而京東平臺(tái)擁有超過(guò)22萬(wàn)商家，與海量國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌合作，而且未來(lái)五年將實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)商家生態(tài)；京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有超過(guò)700萬(wàn)家活躍企業(yè)客戶(hù)、服務(wù)于80%在華世界500強(qiáng)企業(yè)；通過(guò)大數(shù)據(jù)、物流、金融、智能供應(yīng)鏈等零售基礎(chǔ)設(shè)施，京東已深度介入到商業(yè)和制造業(yè)中，未來(lái)三年京東反向定制商品及獨(dú)家新品將累計(jì)達(dá)到10000億元成交額。利用上述優(yōu)勢(shì)，京東可以與騰訊一起為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供更深入、更完善的解決方案。

徐雷認(rèn)為，未來(lái)零售活動(dòng)本身將融入到生活中。它不僅是交易場(chǎng)景的碎片化，更是由于場(chǎng)景與場(chǎng)景之間，在空間和時(shí)間上的間隔被打破，產(chǎn)業(yè)的固定邊界將逐漸消失，因此京東必須與各方力量一起，積極進(jìn)行全渠道業(yè)務(wù)共創(chuàng)。

在京東的全渠道業(yè)務(wù)共創(chuàng)中，騰訊利用龐大的用戶(hù)體量和社交渠道，給予京東充分的支持。尤其是京東在全國(guó)拓展低線(xiàn)城市用戶(hù)的過(guò)程中，騰訊將起到重要的作用，未來(lái)越來(lái)越多的低線(xiàn)城市用戶(hù)將通過(guò)更加豐富的渠道和多元的場(chǎng)景享受到京東優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

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