泉州應(yīng)急局在便民上下功夫 加速“一趟不用跑”改革
2019-08-29 15:49:04??來源:泉州應(yīng)急管理局 責(zé)任編輯:黎晶瑛 我來說兩句 |
泉州應(yīng)急管理局圍繞“最多跑一次”目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在便民上下功夫,完善服務(wù)舉措,優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率,讓數(shù)據(jù)多流轉(zhuǎn),讓物流多跑腿,讓窗口工作人員多跑腿,最大限度地讓群眾和企業(yè)“最多跑一次”乃至“一趟不用跑”。 一、縮短距離,以放促快。不需現(xiàn)場(chǎng)核查的事項(xiàng)全部授權(quán)科室當(dāng)天辦結(jié)。將所有的審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心,并確保窗口統(tǒng)一受理和統(tǒng)一出件,為辦事人員提供“一站式”、“一線式”的服務(wù),對(duì)前來辦事或咨詢的人員,堅(jiān)持做到一張笑臉、一聲問候、一個(gè)座位。 二、流程再造,以減促快。 簡(jiǎn)化審批流程,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效的原則,壓縮審批環(huán)節(jié)至3個(gè)環(huán)節(jié);率先核對(duì)“縱向清單”,取消許可審批15項(xiàng),并將所有事項(xiàng)在省網(wǎng)上辦事大廳及時(shí)公布、同步更新;主動(dòng)將第一類非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)許可證的辦審批時(shí)限全部壓縮至法定時(shí)限的10%以內(nèi)。 三、注重服務(wù),以合促快。主動(dòng)完成省網(wǎng)上辦事大廳 “一趟不用跑”事項(xiàng)占審批服務(wù)事項(xiàng)比例達(dá)40%的目標(biāo),采取快遞收取快遞送達(dá)、預(yù)約上門服務(wù)、網(wǎng)上受理快遞送達(dá)等多種方式大幅降低企業(yè)跑的次數(shù),對(duì)于由于企業(yè)疏忽,忘帶某個(gè)資料或漏填缺填某信息的現(xiàn)象,實(shí)行“代跑”,盡量不讓企業(yè)“多跑”。 |
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