60后70后學(xué)習(xí)線上買菜 廈門市民現(xiàn)新消費(fèi)習(xí)慣
2020-02-06 18:08:05? ?來源: 責(zé)任編輯:陳楠 我來說兩句 |
“不到一個小時騎手就送到小區(qū),放到指定地點(diǎn),無接觸取送,方便又安全。”這個特殊的春節(jié),廈門劉小姐教會了年過六旬的父母使用手機(jī)買菜。 據(jù)阿里本地生活數(shù)據(jù)顯示,從農(nóng)歷臘月二十八到正月初九,廈門市民在餓了么平臺上的廚房生鮮類訂單量比去年春節(jié)同期翻番。今年春節(jié),線上買菜成為鷺島市民新的消費(fèi)習(xí)慣。 70后用戶增速最高 春節(jié)期間,元初食品在廈共有70多家社區(qū)生鮮超市正常營業(yè),所有門店都上了餓了么平臺,銷售肉蛋、海鮮、蔬菜、水果等。 “大年初四我們照例恢復(fù)生鮮蔬菜供應(yīng),當(dāng)天貨架很快就空了,線上線下的需求還是超出我們的估算?!痹跏称废嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說,這幾天疫情持續(xù),多數(shù)市民不外出,通過手機(jī)下單買菜的用戶更多了,線上訂單比平時有較為明顯的上漲。公司也及時跟供應(yīng)商溝通,增加了進(jìn)貨量,目前滿足廈門市民的需求沒問題。 據(jù)阿里本地生活數(shù)據(jù)顯示,1月22日到2月2日,廈門外賣買菜訂單量同比去年春節(jié)翻倍,商超訂單也增長115%,呈現(xiàn)出旺盛的消費(fèi)需求。
從手機(jī)買菜用戶年齡來看,90后仍占主導(dǎo),但70后訂單量同比去年增長近2倍,在各年齡層中增速最高。其次為60后、80后,訂單量同比增長1.4倍。 單個城市平均門店數(shù)超過1000家 餓了么廈門新零售負(fù)責(zé)人司韻表示,目前,餓了么已聯(lián)合優(yōu)鮮菜場、菜文基、菜公社等連鎖生鮮商戶,在全國38城保障買菜業(yè)務(wù),滿足疫情防控期消費(fèi)者的食材供給,共計覆蓋6萬家門店?!霸趶B門,甚至有一些線下的餐飲商戶,因?yàn)榫€下暫時沒有生意,所以申請快速上線,開賣生鮮或半成品?!?nbsp; 據(jù)介紹,在城市端,消費(fèi)者進(jìn)入買菜頻道后,可以找到附近上線的生鮮門店,蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)等可一站式購齊。單個城市平均門店數(shù)在1000家以上,覆蓋城區(qū)大部分地區(qū)。隨著門店營業(yè)率的逐步恢復(fù),覆蓋范圍還會進(jìn)一步擴(kuò)大。 司韻透露,為了保障上述服務(wù),餓了么已聯(lián)合優(yōu)鮮菜場、菜文基、菜公社、四季生鮮、菜老包等供應(yīng)商,加大了近期的采購量。同時,餓了么還采用自營的模式,增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地的直采食材量,保障新鮮蔬菜、肉禽等食材的供應(yīng)。此外,如果消費(fèi)者附近沒有線上菜場,還可以使用蜂鳥跑腿服務(wù),由外賣小哥代買菜。 除了保障食材供給,餓了么還在全國范圍內(nèi)上線無接觸“安心送”服務(wù),避免交貨時面對面接觸。消費(fèi)者可在訂單備注欄選擇“無接觸配送”,要求把貨品放在如門口、前臺等指定位置,待騎手放置妥當(dāng)后,再前去取貨,不用直接接觸。 |
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