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外賣小哥跑腿買菜忙,每人平均每天減少24位市民外出

2020-02-08 11:45:41?作者:陳楠?來源:  責任編輯:陳楠   我來說兩句

“好多天沒出門了,我們左右鄰里建了了個‘蔬菜采購群’,每天統(tǒng)計了就下個外賣跑腿單,讓小哥幫忙買了送過來,很方便?!奔易〗鹕降狞S女士說。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年除夕以來,福州外賣買菜、跑腿訂單同步去年增長近2倍,商超外賣增長翻倍。 

疫情當前,餓了么等生活服務平臺提供的外賣、跑腿服務,既成為市民生活的重要保障,也成了隔離防疫,減少人員流動的貢獻者?!叭舭慈司軉瘟坑嬎悖晃或T手每天相當于減少了24位市民外出。”餓了么福州區(qū)域負責人表示。 



騎手外出配送,要多帶一個箱子

“疫情期間,通過餓了么下單買菜或者代跑腿的訂單確實增長很多?!别I了么金山片區(qū)的配送負責人劉魯君告訴記者,近期線下的餐飲門店響應疫情防控需要,紛紛歇業(yè),開門的很少,因而各配送站點主要的訂單都集中在保障民生的生鮮蔬菜、商超賣場這塊。在金山,像聯(lián)建新苑、江南水都、融晟紅郡等小區(qū),需求尤其旺盛。

“單單大年初二那天,我們一個站點就幫萬象里的華潤萬家超市就配送了200多單出去,讓兩百個家庭足不出戶就吃好飯。”劉魯君說,最近因為這類糧油米面、蔬菜生鮮的單子多,動輒十幾二十斤,騎手小哥工作時都會多帶一個箱子,后面一個大的,前面再放一個小的,這樣才盡可能裝得下,放得穩(wěn)。 

餓了么福州新零售負責人黃達明表示,目前,餓了么已聯(lián)合多家連鎖生鮮商戶(賣場),在全國38城保障買菜業(yè)務,滿足疫情防控期消費者的食材供給,共計覆蓋6萬家門店,單個城市平均門店數(shù)在1000家以上?!霸诟V?,甚至有一些線下的餐飲商戶,因為線下暫時沒有生意,所以申請快速上線,開賣生鮮或半成品?!?/p>

 

跑腿代購貓糧、中藥、口罩 

不僅僅是買菜,疫情當前,更多的生活類需求,也由外賣跑腿小哥代為完成。鼓樓的一位王小姐貓糧見底,下單讓小哥幫忙買一袋救急;東二環(huán)的李女士,隔幾天就下單請小哥幫忙上藥店取中藥;當然,近期最多的跑腿訂單來自于買口罩、消毒水的需求…… 

餓了么相關(guān)負責人表示,疫情期間,求助外賣小哥跑腿的訂單持續(xù)上漲。從全國來看,2月以來,餓了么小哥單日的跑腿距離總和是過去的3倍多。在跑腿需求中,訂單量最大的來自食品的購買,其次則是日用品和藥品。 

據(jù)統(tǒng)計,在福州,騎手張建是1月21日-2月5日期間,本地接跑腿訂單最多的外賣小哥,他一共接了95單。 

“這幾天大家都閉門不出,如果沒有餓了么騎手,我們不知道有多麻煩。”上述黃女士說。

 

上線無接觸“安心送”服務

據(jù)了解,疫情期間,餓了么持續(xù)實施最高等級的衛(wèi)生安全舉措,對騎手、餐箱、配送車輛、站點等消毒措施已全面升級,并進行專項督查。同時,為騎手全面配發(fā)口罩,嚴格要求佩戴上崗,每日多次測量體溫,進行騎手健康情況上報,如有不適立即停工就醫(yī)。面對疫情,餓了么還向全國騎手推出特殊關(guān)愛保障計劃:騎手在疫情期間將獲得最高30萬元的特殊保障金。 

在日常配送中,餓了么上線了無接觸“安心送”服務。用戶下單時,訂單備注欄選擇“無接觸配送”,可以備注要求外賣小哥把商品放在指定位置,如門口、公司/小區(qū)前臺、物業(yè)門衛(wèi)處等,避免面對面與用戶接觸。


此外,26,阿里本地生活服務公司推出“藍海”就業(yè)共享平臺,通過靈活就近的短期用工形式,服務企業(yè),緩解企業(yè)壓力。通過“平臺”,全國各地餐飲商戶,可統(tǒng)一為員工可就近報名,選擇成為一名“蜂鳥”藍騎士,或者成為附近一名商超便利店的員工。新騎手靈活安排時間接單,也可為自己的門店送餐,商戶用工恢復后可隨時停止接單,隨時返回。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有約4000名餐廳員工有意“臨時上崗”。


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