為響應(yīng)2020年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)號(hào)召，確保活動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效，集友銀行有限公司福州分行根據(jù)相關(guān)通知要求迅速啟動(dòng)、積極開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)。

本周，集友銀行有限公司福州分行制定了活動(dòng)方案，進(jìn)一步落實(shí)了相關(guān)工作責(zé)任，并在前期持續(xù)性開(kāi)展“打擊非法金融放貸”、“防賭反賭 金融守護(hù)”、“打擊治理跨境賭博”“金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳”等宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本次活動(dòng)宣傳主題加大宣傳力度：線上宣傳方面，集友銀行有限公司福州分行在分行微信企業(yè)號(hào)“集友信息小助手”上發(fā)布多條防范賭博詐騙等主題的微信推文，并號(hào)召全行員工在朋友圈積極轉(zhuǎn)發(fā)。線下宣傳方面，集友銀行有限公司福州分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏幕播放宣傳活動(dòng)主題和口號(hào)，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)播放宣傳片，擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)等；組織員工在網(wǎng)點(diǎn)所在的國(guó)際大廈（五四路中心路段）前開(kāi)展人民幣知識(shí)宣傳活動(dòng)，同時(shí)，集友銀行有限公司福州分行客戶經(jīng)理在電話或現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶時(shí)，攜帶相關(guān)宣傳折頁(yè)，主動(dòng)宣導(dǎo)防詐騙、防賭博等各類金融知識(shí)，提高消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知度、維權(quán)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

正面案例

8月9日，集友銀行有限公司福州分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在的國(guó)際大廈一樓開(kāi)展人民幣知識(shí)宣傳活動(dòng)。國(guó)際大廈作為五四路上重要的商業(yè)活動(dòng)地點(diǎn)，來(lái)往民眾眾多，我行在該地點(diǎn)的宣傳，吸引了大量路過(guò)的市民和附近的居民。集友銀行有限公司福州分行員工以專業(yè)、親切而易于理解的表達(dá)方式，向群眾宣傳了關(guān)于人民幣流通、圖樣使用和收藏的知識(shí)。此次活動(dòng)起到良好的宣傳效果，不少民眾當(dāng)場(chǎng)表示，通過(guò)我行活動(dòng)，了解到任何單位都不能拒收人民幣，將更加警惕有關(guān)人民幣收藏的陷阱，認(rèn)真履行公民義務(wù)，共同維護(hù)人民幣信譽(yù)和流通秩序。

反面案例

由于集友銀行有限公司福州分行屬于外國(guó)銀行分行，在福州轄區(qū)僅一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)以對(duì)公業(yè)務(wù)為主，個(gè)人客戶主要為境外個(gè)人，且數(shù)量較少。受到這一客戶群特性的影響，集友銀行有限公司福州分行在消保方面，可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的潛在因素較少，同時(shí)，集友銀行有限公司福州分行一直以來(lái)嚴(yán)格按照貴行的指導(dǎo)和要求，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實(shí)際，注重消保工作的實(shí)效性，著重夯實(shí)企業(yè)客戶消保工作基礎(chǔ)，特別是加大保護(hù)中小微企業(yè)權(quán)益，因此未發(fā)生可作為“以案說(shuō)險(xiǎn)”的典型反面案例。