為落實《中國人民銀行辦公廳、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會辦公廳、中國證券監(jiān)督管理委員會辦公廳、國家互聯(lián)網信息辦公室秘書局關于開展2020年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動的通知》，（銀辦發(fā)〔 2020 〕128號）要求，持續(xù)推動金融消費者教育和金融知識普及工作，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效實提高消費者風險防范意識，交通銀行福建省分行精心籌備，在全轄 范圍內組織開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”專題金融宣教活動，現(xiàn)將活動開展活動開展情況匯報如下：

一、線上宣傳，廣泛覆蓋

（一）“姣 姣說消保 ”專欄宣傳

金融知識宣傳月活動期間，我行圍繞本次宣傳活動主題，制作了原創(chuàng)公益宣傳，“以案說險之注銷網貸賬號詐騙 ”“假融資 ，真套路助力復工產甄別金融陷阱 、“非法 金融廣告識別 技能 ”、“遠離非法借貸，負明日債”等微信長圖文 ，并在 交通銀行福建省分微信公眾號“姣姣說消保”專欄進行推送，通過 以案說險、金融知識以案說險、金融知識科普等形式提示廣大消費者注意防范各類金融騙局 、遠離非法借貸與金融廣告 ，提高社會群眾甄別金融陷阱、防范金融騙局的能 力。

（二）借助外部媒體擴大宣傳覆蓋面 

通過 “八閩金融圈” 微信公眾號等外部媒體推送原創(chuàng)微信圖文及動畫視頻，并且監(jiān)管采納了我行制作的原創(chuàng)動畫視頻“莫讓校園貸，“貸走你的青春，在其官方抖音號上進行發(fā)布 。進一步線上宣教覆蓋面，提高社會公眾的宣教覆蓋面，提高社會公眾的風險識別與風險防范能力，提升社會公眾的金融素養(yǎng)。

（三）微信朋友圈轉發(fā)宣傳

在宣傳活動期間 ，我行各管理部門及各經營單位組織員工通過微信朋友圈積極轉發(fā)監(jiān)管及我行制作的各類宣傳材料，進一步宣傳受群體覆蓋面 。

二、線下宣傳，精準投放

（一）各經營單位根據前期制定的宣教活動計劃，有序進行金融宣教活動。指定專人負責網點自媒體（海報機、LED門楣等）宣傳海報、宣傳視頻、宣傳口號投放工作，保證宣傳活動有序進行。同時，網點一如既往地做好線下廳堂主陣地的持續(xù)性宣傳，向到店客戶分發(fā)宣傳折頁、普及各類金融知識，提高消費者金融風險防范意識。

（二）金融知識進企業(yè)、進社區(qū)

交通銀行泉州分行、漳州分行分別走進重慶創(chuàng)邑尚居公寓管理有限公司晉江分公司、社區(qū)開展宣傳活動，向企業(yè)職工、社區(qū)居民分發(fā)宣傳折頁，科普個人信息保護、信用卡使用、理性借貸、保險的種類作用等金融知識，使金融消費者了解銀行業(yè)、保險業(yè)金融服務的業(yè)務模式、辦理渠道、重要內容、相關風險等，加深企業(yè)職工、社區(qū)居民對理財投資的了解程度，增強企業(yè)員工的金融消費安全意識、風險責任意識和誠信契約精神，提升職工的金融素養(yǎng)。

（三）線下媒體投放，擴大宣傳覆蓋面

9月9日起直至宣傳月活動結束，我行將于每天18點22點，通過省分行新辦公大樓外墻燈光秀播放本次宣傳月主題宣傳口號，讓普及宣教活動“亮”起來。

三、切實保障消費者權益的正面案例

近日，某銀行網點接待了一位滿面喜悅來辦理存款業(yè)務的客戶。工作人員在與其閑聊過程中了解到該客戶前一天在網絡上看到“抖音刷單”廣告，客戶認為是個賺錢的好時機，便與對方聯(lián)系并加入刷單微信群。對方告知要先成為會員才可接刷單任務，且會員等級越高，任務回報率越高?？蛻舯硎颈敬蔚骄W點存款就是為了給對方轉賬。根據客戶描述，工作人員判斷客戶極有可能遭遇網絡電信詐騙，于是趕緊勸阻該客戶向對方轉賬，并對其科普此類詐騙套路及進行風險提示。經過工作人員的提示，該客戶才察覺自己差點陷入騙局，對工作人員及時阻止其轉賬，使其免遭資金損失表示十分感謝。

四、活動成效

本次宣教活動在全行上下通力合作下有序進行，通過多方聯(lián)動的形式，線上線下廣覆蓋宣傳取得了良好實效。下階段，我行將持續(xù)做好消費者金融宣教工作，積極履行消費者權益保護職責，不斷提升社會公眾金融素養(yǎng)。

特此報告。

附件：宣傳活動照片