東南網(wǎng)4月10日訊（福建日報記者 儲白珊） 

千里萬里，心系于你。海外疫情蔓延，福建多措并舉助力海外僑胞科學抗疫。疫情期間如何緊急求助？出行或居家期間，哪些防護知識需要掌握？身體不適時如何科學用藥？本報記者搜集近期海外中國公民關心的問題，邀請到省外辦相關負責人，福建省新冠肺炎醫(yī)療救治臨床專家組組長、福建省立醫(yī)院呼吸與危重醫(yī)學科主任、主任醫(yī)師謝寶松，福建省院感質控中心主任、福建醫(yī)科大學附屬協(xié)和醫(yī)院院感科主任、主任醫(yī)師戰(zhàn)榕等權威人士為您解答。

【緊急求助篇】

外交部熱線“12308”24小時開通

疫情發(fā)生以來，中國駐外使領館的領事服務工作一直在正常開展，并開通24小時涉疫情領保應急專線，供領區(qū)內中國公民在疫情期間緊急求助，或與疫情相關領事保護求助、咨詢使用。

外交部網(wǎng)站發(fā)布有“新冠肺炎”專題，方便領區(qū)內中國公民跟進了解相關提示建議，也提醒中國公民和廣大僑胞不恐慌、不傳謠、不信謠，減少出行出境，立足本地，理性應對、科學防范疫情。

對于已經(jīng)在當?shù)卮_診患病的中國公民，駐外使領館及時探視，密切跟進有關治療情況，要求外方全力加以施救。此外，外交部“12308”24小時熱線服務電話一直保持著高效運轉，及時為海外同胞提供熱情和周到的咨詢服務。

【預防篇】

新型冠狀病毒主要靠呼吸道飛沫和接觸傳播

經(jīng)呼吸道飛沫和接觸傳播是新型冠狀病毒的主要傳播途徑，包括：①吸入患者或病毒攜帶者咳嗽或打噴嚏時噴出的呼吸道飛沫；②眼結膜、鼻黏膜等處沾染患者或病毒攜帶者的痰液、血液、嘔吐物、體液、分泌物等；③手部沾染患者或病毒攜帶者的痰液、血液、嘔吐物、體液、分泌物等，或觸摸被這些分泌物污染的物品、器具后，再用手直接接觸口、眼、鼻等。在相對封閉的環(huán)境中長時間暴露于高濃度氣溶膠情況下存在經(jīng)氣溶膠傳播的可能，其他傳播途徑尚待明確。

其中，飛沫傳播當中的“飛沫”是一種很微小的含水顆粒，人在咳嗽、打噴嚏、大聲說話時，均可從口腔或鼻腔噴出飛沫，距離小于1米的人際接觸，?？晌雽Ψ絿姵龅娘w沫。醫(yī)護人員在對患者進行吸痰操作、支氣管鏡檢查或氣管插管，給患者翻身、拍背或進行心肺復蘇時，也可能吸入患者噴出或咳出的飛沫?；颊呋虿《緮y帶者噴出的飛沫中，可含有多種致病微生物，人在吸入這些飛沫后，有可能造成感染。

而接觸傳播包括直接和間接接觸傳播兩種。直接接觸傳播是指皮膚或黏膜直接接觸患者或病菌攜帶者。間接傳播是指皮膚或黏膜接觸患者或病菌攜帶者的痰液、血液、嘔吐物、體液、分泌物、排泄物等，或接觸被這些體液污染的物品、器具等。手常常扮演著間接接觸傳播的媒介，手在觸摸被病菌污染的物品或器具后，通過揉眼、挖鼻等，使皮膚和黏膜沾染病菌。

新型冠狀病毒肺炎可以預防

新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)目前對該疾病的認識，在疾病流行期間，個人應從以下幾個方面做好預防工作：

第一，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。講究個人衛(wèi)生，咳嗽或打噴嚏時用紙巾掩住口鼻，勤洗手，不用臟手觸摸口、眼、鼻，不隨地吐痰。

第二，避免聚集。聚集人群相互之間都是密切接觸者，咳嗽、打噴嚏、說話產(chǎn)生的飛沫，有可能造成疾病傳播，為了防止新型冠狀病毒傳播，請不要聚集。

第三，少去公共場所。公共場所人員多，流動量大，人員組成復雜，一旦有病毒攜帶者，很容易造成人與人之間的傳播，尤其是人員密集、空氣流動性差的公共場所，例如商場、餐廳、影院、網(wǎng)吧、KTV、車站、機場、碼頭、展覽館等。

第四，經(jīng)常開窗通風。室內環(huán)境密閉，容易造成病菌滋生繁殖，增加人體感染疾病的風險。勤開窗通風可有效減少室內致病微生物和其他污染物的含量，陽光中的紫外線還有殺菌作用。因此，每天早中晚均應開窗通風，每次通風不低于15分鐘。

第五，保持居室清潔。居室門把手、遙控器、手機、電話座機、馬桶圈、兒童玩具等是家人經(jīng)常共用的物品，被病菌污染后這些物品就成為疾病傳播的重要載體和媒介，為了家人健康，應經(jīng)常用干凈的濕毛巾或濕紙巾擦拭清洗，必要時可使用家用消毒劑擦拭。

第六，勤洗手。經(jīng)手可傳播多種疾病，如被病菌污染的手接觸食物可傳播消化道疾病，揉眼睛可傳播紅眼病、角膜炎等疾病，摳鼻子可傳播呼吸道疾病等。外出歸來、飯前便后、咳嗽打噴嚏時用手捂口鼻后，都應及時洗手。洗手時，請使用流動水和肥皂或洗手液洗手。

第七，外出佩戴口罩。公眾外出前往公共場所、就醫(yī)（除發(fā)熱門診）和乘坐公共交通工具時，應正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩（兒童選用性能相當產(chǎn)品）。不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內。

第八，養(yǎng)成健康生活方式。合理膳食，不暴飲暴食，食用肉類和蛋類要煮熟、 煮透。不吸煙，少喝酒，不酗酒。勞逸結合，不熬夜，生活有規(guī)律。適當鍛煉，吃動平衡。

第九，做好健康監(jiān)測。盡可能避免與有呼吸道疾病癥狀（如發(fā)熱、咳嗽或打噴嚏等）者密切接觸。自覺發(fā)熱時要主動測量體溫。家中有小孩的，要早晚摸小孩的額頭，如有發(fā)熱要為其測量體溫。發(fā)現(xiàn)家人有發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀時，應及時告知醫(yī)生。

第十，不接觸、獵捕、加工、運輸、宰殺、食用野生動物。

【交通出行篇】

從26國乘機回國需提前14天填報健康信息

根據(jù)中國民用航空局、海關總署最新公告，為減少疫情跨境傳播，對已購買從26個國家回國機票的中國籍旅客需提前填報防疫健康信息。具體要求如下：

自2020年4月8日起，已購票旅客在登機前需要提前通過防疫健康碼國際版微信小程序，逐日填報個人資料、健康狀況、近期出行情況等信息。特殊情況可由他人代為填報。

2020年4月8日至4月22日為過渡期。過渡期內乘坐航班的中國籍旅客，應于4月8日起連續(xù)逐日填報。過渡期后乘坐航班的，應于登機前第14天起連續(xù)逐日填報。

未按上述要求填報的，將無法登機。旅客填報虛假信息，將導致行程受阻，并須承擔相應法律責任。

26個國家為意大利、美國、西班牙、德國、伊朗、法國、韓國、瑞士、英國、荷蘭、奧地利、比利時、挪威、葡萄牙、瑞典、澳大利亞、巴西、土耳其、馬來西亞、丹麥、加拿大、以色列、捷克、愛爾蘭、菲律賓、泰國。

搭乘交通工具全程不能脫口罩

長途飛行交叉感染的風險較高，請嚴格做好個人防護。建議旅途中全程佩戴醫(yī)用防護口罩（如N95口罩）或醫(yī)用外科口罩，不戴一般口罩。如果穿上防護服或隔離衣、戴上醫(yī)用防護眼罩更好。盡量不與他人說話，同時注意手衛(wèi)生，不要用手觸摸眼睛、鼻子和嘴。如廁時一定不脫口罩，接觸公共物品和便后一定要洗手。

乘坐公交車、地鐵出行，也必須全程正確佩戴口罩，可選擇一次性使用醫(yī)用口罩。乘車時推薦佩戴手套，因為座位、扶手、車門、扶桿等公共用品，一旦被病毒污染，可發(fā)生傳播。如果手觸摸到了這些地方，不要直接接觸口、眼、鼻，避免接觸傳播。

在車站、機場、碼頭等要主動配合體溫檢測，盡量減少在車站滯留時間。旅途中發(fā)現(xiàn)可疑癥狀人員要遠離并及時報告。如旅途中出現(xiàn)可疑癥狀，要盡量避免接觸其他人員，并視病情隨時就醫(yī)。妥善保留旅行票據(jù)信息，以備查詢。

前往公共場所做好4招自我防護

第一，盡量減少到人員密集的公共場所活動，如必須去，須做好個人防護，正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。

第二，咳嗽打噴嚏時，用紙巾將口鼻完全遮??；將用過的紙巾扔進封閉式垃圾箱內；如果咳嗽打噴嚏時用手遮掩，需用流動水和肥皂洗手，或用含酒精免洗消毒液擦洗雙手。

第三，手在接觸公共物品或公共設施之后，避免直接接觸口、眼、鼻。

第四，外出回家后要正確洗手，確保手部衛(wèi)生，避免經(jīng)手傳染。

上下班途中戴好口罩和手套

盡量少乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車上下班。如必須乘坐公共交通工具，要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品，盡量避免用手接觸口、眼、鼻，盡量與他人保持一定距離（有條件時至少1米），有條件時路上可打開車窗。打噴嚏或咳嗽時，用紙巾遮住口鼻。上班途中建議佩戴手套，一次性使用手套不可重復使用，其他重復使用手套需每天清洗消毒，可采用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗即可。

在辦公區(qū)域待人接物要保持距離

建議辦公區(qū)域每日通風3次，每次20～30分鐘，通風時注意保暖，在能夠保證適宜室溫的情況下，可持續(xù)通風換氣。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。接待外來人員雙方佩戴口罩。打噴嚏或咳嗽時用過的紙巾放入有蓋的垃圾桶內，若當時沒有紙巾可用手肘衣服遮住口鼻。勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁后、打噴嚏咳嗽用手捂后、手臟時規(guī)范洗手。辦公區(qū)環(huán)境保持清潔。

盡量別坐廂式電梯

疫情期間，盡量避免乘坐廂式電梯。如確需乘坐，要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩，盡量選擇人少的時候乘坐，并與他人保持一定距離，盡量避免用手指直接接觸按鈕。如手指直接接觸電梯按鈕后，不要直接觸碰口、眼、鼻，并及時洗手。廂式電梯的地面、側壁應當保持清潔，每日消毒2次。電梯按鈕、自動扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位每日消毒應當不少于3次。

【口罩使用篇】

根據(jù)不同的風險等級選擇合適的口罩

第一，高風險暴露人員如收治新型冠狀病毒肺炎患者的病房、ICU和留觀室工作的所有工作人員等，建議佩戴醫(yī)用防護口罩。

第二，較高風險暴露人員如急診科工作醫(yī)護人員、對密切接觸人員開展流行病學調查的公共衛(wèi)生醫(yī)師；疫情相關的環(huán)境和生物樣本檢測人員等，建議佩戴符合N95/KN95及以上標準的顆粒物防護口罩。

第三，中等風險暴露人員如普通門診、病房工作醫(yī)護人員等；人員密集場所的工作人員，包括醫(yī)院、機場、火車站、地鐵、地面公交、飛機、火車、超市、餐廳等相對密閉場所的工作人員；從事與疫情相關的行政管理、警察、保安快遞等從業(yè)人員；居家隔離及與其共同生活人員等，建議佩戴醫(yī)用外科口罩。

第四，較低風險暴露人員如超市、商場、交通工具、電梯等人員密集區(qū)的公眾；室內辦公環(huán)境；醫(yī)療機構就診（除發(fā)熱門診）的患者；集中學習和活動的托幼機構兒童、在校學生等，建議佩戴一次性使用醫(yī)用口罩（兒童選用性能相當產(chǎn)品）。

第五，低風險暴露人員如居家室內活動、散居居民；戶外活動者，包括空曠場所/場地的兒童、學生；通風良好工作場所工作者，建議居家、通風良好和人員密度低的場所可不佩戴口罩。

口罩有使用時限 4種情況需更換

一次性使用醫(yī)用口罩和醫(yī)用外科口罩均為限次使用，累計使用不超過8小時。職業(yè)暴露人員使用口罩不超過4小時，不可重復使用。以下4種情況需要更換口罩：

第一，醫(yī)用標準的防護口罩必須專人專用，高風險人員在結束工作、中途進餐（飲水）、如廁等脫下防護裝置后，重新進入需更換。

第二，口罩被患者血液、呼吸道/鼻腔分泌物以及其他體液污染需立即更換。

第三，較高風險人員在接診高度疑似患者后需更換。

第四，其他風險類別暴露人員佩戴的口罩可反復多次使用?？谡峙宕髑鞍匆?guī)程洗手，佩戴時避免接觸口罩內側。口罩臟污、變形、損壞、有異味時需及時更換。

可以再次使用的口罩，可懸掛在潔凈、干燥通風處，或將其放置在清潔、透氣的紙袋中?？谡中鑶为毚娣牛苊獗舜私佑|，并標識口罩使用人員。

醫(yī)用標準防護口罩不能清洗，也不可使用消毒劑、加熱等方法進行消毒。自吸過濾式呼吸器（全面型或半面型）和動力送風過濾式呼吸器的清洗參照說明書進行。棉紗口罩可清洗消毒，其他非醫(yī)用口罩按說明書處理。

目前，外國市場上口罩等防疫用品供應緊張，包括中國在內的很多國家都在增加產(chǎn)能，努力緩解整體供需矛盾。我駐外使領館已注意到個人郵寄物資時出現(xiàn)的通關問題，已與駐在國有關方面進行溝通，力促個人郵寄及民間捐贈能保持暢通。

【居家隔離篇】

有疑似癥狀不一定馬上去醫(yī)院看急診

切勿隨意外出行動或直接赴醫(yī)院就診，以免影響自身醫(yī)治或疫情整體防控。如果出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽、呼吸困難等相關癥狀，請留在住所，撥打醫(yī)院急救電話或當?shù)叵鄳娫挘ǜ鞯夭煌?。如暫時無法接聽，請耐心嘗試。接通后，準確詳細報告旅行史，重點說明現(xiàn)有癥狀，聽從醫(yī)生意見進行處理，建議問清接線員編號以便了解處理進度。如被確診或隔離，請當事人或家屬向使領館通報情況，使領館會敦促并配合駐在國衛(wèi)生部門為您提供恰當醫(yī)療服務。

居家隔離這樣防護才科學

目前很多國家對確診的輕癥患者采取居家隔離的政策，如果家庭成員中有確診新冠肺炎患者，其他家庭成員要做到以下5點進行科學有效的隔離防護：

第一，所有家庭成員均需佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護口罩（N95口罩），病人最好戴醫(yī)用防護口罩（N95口罩）。

第二，病人需單間單人居住，專用洗漱間和衛(wèi)生間，盡量不與其他家庭成員接觸，使用過的物品單獨消毒處理，衣服單獨清洗。

第三，家庭成員不聚集、不喧鬧，至少保持1米以上距離，用餐實行分餐制。

第四，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，接觸公共物品前后勤洗手或用速干手消毒劑搓手。

第五，房間常開窗通自然風。

居家隔離的時候，如果出現(xiàn)發(fā)熱和/或咳嗽，或流涕、咽痛、全身酸痛，自行按照“感冒”治療2~3天癥狀無改善，或期間出現(xiàn)氣促、呼吸困難，就要去醫(yī)院就診。去醫(yī)院時，一般戴好醫(yī)用外科口罩就好。醫(yī)護人員根據(jù)您檢查的結果可能會有更合適的防護建議。

奧司他韋用于流感治療，對新冠病毒無效，不能作為預防新冠肺炎之用。連花清瘟膠囊可在新冠肺炎早期服用，或無法辨別感冒或輕癥新冠肺炎時服用，一般也不作為預防之用。

【家庭消毒篇】

“84”消毒液和75%的酒精都可用作家庭消毒

消毒是切斷傳染病傳播途徑重要措施之一。新型冠狀病毒對熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑均可有效滅活病毒。家庭消毒可選擇含氯消毒劑（如“84”消毒液）、含醇消毒劑（如75%的酒精）。含氯消毒劑有一定腐蝕性，達到消毒時間后，需要用清水擦拭。

家庭消毒要留意這三點

第一，家居表面保持清潔。門把手、電話機、手機、電視遙控器、桌面、地面等經(jīng)常接觸的表面，每天清潔，必要時（如家中有身體狀況不明客人來訪等）可以用酒精或含氯消毒劑等擦拭消毒（按產(chǎn)品說明書使用），也可直接使用消毒濕巾。

第二，口鼻分泌物處理。家人咳嗽、打噴嚏時要用紙巾掩住口鼻，用過的紙巾等垃圾要放入垃圾袋，并及時處理，其他家庭成員避免接觸。

第三，外出衣物經(jīng)常換洗，必要時可以煮沸消毒，或使用含氯消毒劑等浸泡消毒（按產(chǎn)品說明書使用）。

居家使用化學消毒產(chǎn)品要注意兩點

消毒劑是用于殺滅傳播媒介上的微生物使其達到消毒或滅菌要求的制劑。按有效成分可分為醇類消毒劑、含氯消毒劑、含碘消毒劑、過氧化物類消毒劑、胍類消毒劑、酚類消毒劑、季銨鹽類消毒劑等。目前居家常用消毒劑包括醇類消毒劑和含氯消毒劑，使用注意事項如下：

（1）醇類消毒劑：乙醇含量70%～80%，主要用于手和皮膚消毒，也可用于小物體表面的消毒。衛(wèi)生手消毒：均勻噴霧手部或涂擦揉搓手部1～2 遍，作用1分鐘。較小物體表面：擦拭物體表面2遍，作用3分鐘。醇類消毒劑易燃，遠離火源，不可用于空氣消毒。

（2）含氯消毒劑：適用于物體表面、織物等污染物品以及水、果蔬和食飲具等的消毒；次氯酸消毒劑除上述用途外，還可用于室內空氣、二次供水設備設施表面、手、皮膚和黏膜的消毒；依據(jù)產(chǎn)品說明書配制使用。含氯消毒劑對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白、褪色作用。