春運期間，莆田市積極打造“巡網融合電動微出行”項目，通過構建“巡+網”出行模式，采取分期分批投放形式，目前首輪已有30輛國投·首汽約車巡網融合出租車在莆田正式投入運營，預計春節(jié)前將有更多車輛陸續(xù)投放用于保障群眾就地過年出行需求。

　　此模式是將傳統的出租車與網約車平臺相結合，不僅在路上可以招手攔車，還能通過首汽約車APP或小程序進行網上約車出行。同時，采用在線預約、智慧化派單、移動支付、在線評論等互聯網手段，將具備線下管理優(yōu)勢、服務優(yōu)質可靠的傳統巡游出租車，進行了全面的網約化升級。

　　一是配備DSM（駕駛監(jiān)測系統）。新上線的車輛車內配備5個智能高清攝像頭，通過人臉特征及動作識別實時監(jiān)控司機駕駛過程中的行為，對司機駕駛過程中出現打哈欠、閉眼、打電話、未佩戴口罩等疲勞和危險行為及時進行語音預警提示，全程確保司機與乘客的出行安全。

　　二是增添服務評價及監(jiān)督功能。乘客上車前可通過顯示屏了解司機信息、服務星級、監(jiān)督電話，每一次行程結束后可對司機進行評價。

　　三是統一配備計價器。無論線上首汽約車app打車，還是路上招手攔車，都嚴格按照計價器計價，實行起步價三公里5元收費政策，平臺和系統不可隨意加價，讓群眾體驗便捷又實惠的出行方式。

　　四是提升服務品質。春節(jié)防疫期間，要求全車輛每天進行常規(guī)消毒，司機全員進行核酸檢測。規(guī)范從業(yè)人員儀容，購置襯衫為司機全部統一服裝、佩戴胸標上崗。

　　五是車內加裝貼心小設備。為每一輛車配備三頭充電數據線，可通過微信、支付寶兩平臺結算費用，配備機打發(fā)票，多方面滿足乘客出行需求。

　　（莆田市運管處 徐婷婷）