東南網(wǎng)10月15日訊 為助力老年人跨越智能鴻溝，10月11日至17日，中國電信福建公司組織全省170家營業(yè)廳“愛心翼站”，圍繞“歲月不老，燃情翼站”主題，開展智能手機(jī)微課堂、防詐防疫宣傳、黨史知識競賽等形式多樣的智慧助老活動，為老年朋友送上暖暖的重陽節(jié)問候。

聚焦解決老年人使用智能手機(jī)的難題，開設(shè)智能手機(jī)微課堂。活動中，各地市營業(yè)廳工作人員積極走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老院、老年協(xié)會等地，結(jié)合老年人實(shí)際生活需要，講解閩政通健康碼使用、行程碼查看、線上預(yù)約掛號等常用APP的使用方式，獲得廣大老年朋友的好評點(diǎn)贊。同時，一對一、面對面、手把手地解答他們在使用智能手機(jī)時遇到的問題,指導(dǎo)他們使用中國電信線上營業(yè)廳咨詢服務(wù)，讓老人們更好、更快地融入智能信息新生活，感受智能時代的便捷和神奇。

開設(shè)智能手機(jī)微課堂

一對一解答智能手機(jī)使用難點(diǎn)

提醒老年人樹立反詐騙意識，扎實(shí)做好防詐宣傳。在泉州、三明等地市，營業(yè)廳“愛心翼站”通過與當(dāng)?shù)嘏沙鏊献?，邀請公安民警到營業(yè)廳為老年人現(xiàn)場傳授防詐技巧，科普“斷卡”行動，詳細(xì)講解投資理財(cái)詐騙、網(wǎng)上貸款詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、虛假短信鏈接等新型網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，進(jìn)一步提高老年群體防詐意識，保護(hù)好老人們的“錢袋子”。

分發(fā)防詐宣傳手冊

講解防詐技巧

結(jié)合重陽節(jié)日主題，各地市營業(yè)廳“愛心翼站”還為老人們設(shè)計(jì)了豐富多彩的互動活動。如：福州市樞紐營業(yè)廳走進(jìn)閩都社區(qū)黨群服務(wù)中心，結(jié)合建黨100周年主題組織了黨史知識搶答活動，帶領(lǐng)老人們重溫黨史知識，進(jìn)一步激發(fā)愛國愛黨熱情。泉州市百源營業(yè)廳邀請了口腔醫(yī)院的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)到活動現(xiàn)場，為老人們提供口腔、血壓等免費(fèi)健康檢查服務(wù)。廈門市濱北營業(yè)廳為老人們帶去了卡拉OK智能產(chǎn)品體驗(yàn)、“你比我猜”等小游戲。老人們踴躍參與，展現(xiàn)出飽滿熱情的精神風(fēng)貌。

為老年人測量血壓

贈送黨史教育書籍

黨史知識搶答活動

據(jù)了解，中國電信福建公司自2021年開始，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，在全省范圍內(nèi)建成170家營業(yè)廳“愛心翼站”，打造營業(yè)廳愛心大使隊(duì)伍，開展形式多樣的老年人公益課堂活動，為戶外勞動者、老年人、殘疾人等提供進(jìn)廳休息、飲水供給、手機(jī)充電、愛心臺席優(yōu)先辦理等便民服務(wù)，受到廣大用戶的歡迎。下一階段，公司將堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮營業(yè)廳場地優(yōu)勢，推動“愛心翼站”活動常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化，用實(shí)際行動踐行央企社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。