在行走中感受基層的變遷與脈動，在尋訪中記錄退役軍人的榮光與風范。

2022年新年前夕，中國退役軍人·融媒體報道組走進福建各地，采寫在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐，講述廣大退役軍人在新征程上的新氣象、新風采，見證各地退役軍人工作探索創(chuàng)新的生機與活力。

關(guān)鍵詞：軍人驛站

地理坐標：福州

黃宏燕的朋友圈里，有312位標著星級的朋友，名字右側(cè)是一個黃色的五角星，醒目而特別。

黃宏燕是中國郵政集團有限公司福州市分公司市場部政企項目組負責人。見記者好奇，她眉飛色舞地說：“這些全是軍人、軍屬或者退役軍人，自從我們創(chuàng)建了郵政退役軍人服務(wù)站·軍人驛站之后，來這里小憩的朋友越來越多，我的朋友圈也越來越大?！?/p>

福州郵政退役軍人服務(wù)站·軍人驛站舉行揭牌儀式

“開辟這么大的場所來擁軍，影響公司的業(yè)務(wù)嗎？”記者在福州郵政退役軍人服務(wù)站·軍人驛站520平方米的大廳里發(fā)現(xiàn)，這里的軍旅元素處處可見，既有可以喝茶的迷彩專座，也有軍事類的報刊；既有各軍兵種塑像，也有巡回播放的退役軍人保障法宣傳視頻。

福州郵政退役軍人服務(wù)站·軍人驛站接待室

“完全相反?！秉S宏燕說，“幾天前，我們進社區(qū)搞關(guān)愛英雄活動，91歲的抗美援朝老兵謝有為吃了我們送上的甜點和糖果特別開心，給我們講了自己的戰(zhàn)斗故事。臨別時知道我們是郵政的，他立即說，‘我還有20萬元錢在活期上，就存到你們郵政銀行吧?！瘺]想到，我還給單位吸了儲?！庇浾咭詾檫@樣的事偶然，黃宏燕接著說，上周去給退役軍人們上門送電影卡，一位叔叔當場買了我們10萬元的保險理財。

“福州市在推進社會力量助力退役軍人工作時，注重發(fā)揮國有企業(yè)的特殊優(yōu)勢，深化‘雙擁＋退役軍人’工作模式，2021年10月8日，福州市退役軍人事務(wù)局與中國郵政集團有限公司福州分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，創(chuàng)立‘郵政＋軍人’服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過體系協(xié)作、一體保障，效果特別好。”陪同記者一起前來的福州市退役軍人事務(wù)局局長張則銘說，“企業(yè)擁軍真是不吃虧。在這里設(shè)立退役軍人服務(wù)場所，對廣大退役軍人和優(yōu)撫對象來說，是服務(wù)的疊加和提升；對于大型國有企業(yè)來說，既體現(xiàn)政治擔當和社會責任感，也有利于企業(yè)發(fā)展。雙贏！”

福州郵政退役軍人服務(wù)卡樣卡

記者問福州郵政做了哪些擁軍項目，黃宏燕如數(shù)家珍：“我們開展了‘郵’我為老兵辦實事主題活動，以優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠標準，提供專屬產(chǎn)品、專屬優(yōu)惠、專屬服務(wù)、專屬活動；我們在市級郵政建立標桿型退役軍人服務(wù)站·軍人驛站，在各縣區(qū)因地制宜進行推廣，在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）因點施策展開，探索構(gòu)建起市、縣、鄉(xiāng)、村4級‘郵政＋軍人’服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；我們還制作了郵政專屬金融服務(wù)卡，享受‘一先八免’專屬資費優(yōu)惠，退役軍人創(chuàng)業(yè)，提供個人最高30萬元，企業(yè)最高300萬元，‘免擔?！N息’等創(chuàng)業(yè)貼息貸款……”

關(guān)鍵詞：集中遷葬

地理坐標：連江縣

一條蜿蜒起伏的鄉(xiāng)間公路，在福州市連江縣蓮花山北麓兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，盤旋而上。在依山傍水的半山腰里，一座莊嚴肅穆、布局嚴謹?shù)牧沂苛陥@驀然出現(xiàn)在視野。聽到汽車的引擎聲，54歲的管理員林仕燕放下澆花的水桶，熱情地迎上來。

記者緩步走進占地10畝的官坂烈士陵園，這里背枕青山、松柏環(huán)繞，安葬著“新四軍孤膽英雄”王明星、連江縣蘇維埃政府主席林孝吉等430位為國捐軀的革命烈士，是連江縣重要的愛國主義教育基地。

作為革命老區(qū)，連江紅色資源多、革命先輩多，僅在冊革命烈士就有848名，可謂村村出烈士、山山埋忠骨、嶺嶺鑄英魂。記者了解到，針對這里零散烈士墓數(shù)量多、分布廣、管護難度大的現(xiàn)狀，福建省退役軍人事務(wù)廳在全國首創(chuàng)“兩分一統(tǒng)”（分類整修、分級負責、統(tǒng)一數(shù)字化管理）長效機制，建管并舉、攻堅克難、全面實施，烈士紀念設(shè)施保護管理工作取得顯著成效。

福州市連江縣官坂烈士陵園

2021年4月，福建省退役軍人事務(wù)廳開展烈士紀念設(shè)施整改提升專項行動，連江縣官坂烈士陵園被列入社會服務(wù)設(shè)施兜底工程，他們立即成立工作專班，全面摸底排查、申報修繕方案、入戶宣傳動員、完善陵園規(guī)劃，建設(shè)速度快馬加鞭。

在官坂烈士陵園，81歲的陳振伙老人正在祭奠他的父親——烈士陳依妹。陳依妹是紅軍閩中第13游擊支隊班長，在1933年11月23日攻打羅源縣大獲鄉(xiāng)戰(zhàn)斗中光榮犧牲。這么多年來，陳振伙一直在尋找父親的安身之地，卻始終未果。這一次，退役軍人事務(wù)部門通過片區(qū)負責、逐一排查的方式，終于在一片不起眼的山坳里找到了陳依妹的遺骸。陳振伙非常高興，他將購買的一塊山地專門修建官坂烈士陵園。今年以來，隨著更多散葬烈士被找到，又有35名烈士遷葬到這里，陵園不斷擴建，規(guī)模日漸成形。

福州市連江縣官坂烈士陵園

記者為陳振伙義務(wù)修建烈士陵園點贊，他卻說：“與偉大的父親相比，自己做的這點工作實在太渺小了。”現(xiàn)在，陳振伙老人和林仕燕一起，守護陵園，挑水澆花。有家屬來祭奠時，他們會主動幫忙?！拔覀儼凑帐±锏囊?guī)定，落實了一個醒目標示、一份事跡簡介、一座規(guī)范墓碑、一個保護邊界、一份管理制度、一條通行道路等‘六個一’管護標準。明年就更美了，我們剛剛種下了杜鵑花，以后，烈士們可以每天伴著青山綠水鮮花入眠。”

關(guān)鍵詞：“活雷鋒”

地理坐標：廈門

“人們叫我們活雷鋒，我們特別不好意思?！甭牭接浾咛峒斑@一稱呼，39歲的退役軍人張寧義有些靦腆，炯炯有神的眼睛透著真誠。

在全國文明城市廈門，鷺島老兵學雷鋒志愿服務(wù)隊可謂家喻戶曉。這支隊伍由工作生活在廈門的退役軍人組成，從幾年前的三兩人逐步發(fā)展壯大至108人。

廈門市江頭街道祥店社區(qū)鷺島老兵學雷鋒志愿隊

2014年，張寧義光榮退役，結(jié)束了軍旅生涯?！懊撓氯盅b的過程簡單，但轉(zhuǎn)變角色的心路歷程卻很困難?！睆垖幜x坦言，最開始經(jīng)歷了一段迷茫期，“離開火熱的軍營，生活像是泄氣的皮球，終日覺得恍惚，干什么都好像缺了股勁?！睘榱俗屪约涸俅纬鋵嵠饋恚x擇投入到各類志愿服務(wù)中，看到許多人因自己的幫助展露笑顏，張寧義很是自豪。隨著志愿服務(wù)影響力擴大，許多志同道合的戰(zhàn)友紛紛參與進來。

“‘鷺島老兵’是廈門市退役軍人志愿服務(wù)標志性品牌，已經(jīng)形成了‘網(wǎng)格化’‘就近化’的鮮明特色?！睆B門市退役軍人事務(wù)局局長張劍鳴告訴記者，廈門全市6個區(qū)、42個街道（鎮(zhèn)）、544個社區(qū)（村）都依托退役軍人服務(wù)中心（站）組建了退役軍人志愿服務(wù)隊，張寧義帶領(lǐng)的鷺島老兵學雷鋒志愿服務(wù)隊是其中的典型代表。目前，廈門全市7．2萬名退役軍人中，登記參加社區(qū)（村）志愿服務(wù)活動的已超過1萬人，在疫情防控、醫(yī)療服務(wù)、無償獻血、助老扶困等方面積極發(fā)揮作用。

能獲得市民們實打?qū)嵉慕鹂诒驗椤苞槏u老兵”人人都揣著一副熱心腸。

在廈門獻血中心，隊員許志仁被大家親切地稱為“熱血超人”，曾在武警部隊服役的他，已經(jīng)有10多年的無償獻血經(jīng)歷，他不僅自己熱心獻血，還常常發(fā)動身邊的親朋好友一起加入。

＂鷺島老兵＂在廈門市中心血站做志愿服務(wù)

同樣的“血色浪漫”也在隊員王軍華身上發(fā)生，從軍21年，縱使褪去軍裝，卻依舊保持軍人本色，王軍華加入了造血干細胞中華骨髓庫，先后捐獻全血、血小板，被譽為鷺島上的“活雷鋒”，還獲得了“全國無償獻血奉獻獎金獎”。

在鷺島學雷鋒志愿服務(wù)隊榮譽隊長游文晃的家中，客廳的柜子里擺放著130多本榮譽證書及數(shù)十個獎杯獎牌。

退役34年來，游文晃省吃儉用、努力作畫積攢善款，通過義拍義賣油畫，投入800多萬元資助723位孤兒貧困生、孤寡老人和重病患者，在公益事業(yè)上畫下濃墨重彩的一筆。

2017年廈門市同安區(qū)“鷺島老兵春蕾班”舉行授旗暨助學金發(fā)放儀式

在游文晃的影響和倡議下，愛心人士和企業(yè)紛紛加入公益事業(yè)，形成愛心幫扶的強大力量，鷺島老兵學雷鋒志愿服務(wù)隊響應(yīng)國家“春蕾計劃”，組建了“鷺島老兵春蕾班”，每年都有50個貧困孩子受到資助，不僅提供物資與金錢上的幫助，老兵們還紛紛走入孩子家中，打開孩子心扉，給予孩子們強大的精神動力。

關(guān)鍵詞：服務(wù)標準化

地理坐標：莆田

“與三年前相比，現(xiàn)在我們工作順暢多了?！?/p>

莆田市退役軍人服務(wù)中心大廳。一見到記者，服務(wù)中心主任林雪敏開宗明義，一臉輕松地說。

2018年底，莆田市退役軍人事務(wù)局剛組建，面對不斷前來咨詢、反映訴求的退役軍人，林雪敏十分擔憂。“剛開始運行機制不是很規(guī)范，分工不明確導致效率不高，退役軍人的滿意度也不高?！迸c林雪敏一樣苦惱的還有他的同事鄭益軍，他告訴記者，當時怎樣把工作做得更到位，實現(xiàn)提質(zhì)增效，成為全局上下需要共同破解的難題。

莆田市退役軍人之家活動中心

“直面問題，我們決定立足實際，打好基礎(chǔ)，搭建好長遠發(fā)展架構(gòu)?！逼翁锸型艘圮娙耸聞?wù)局局長黃松林介紹。

2020年6月，莆田市率先啟動了市本級退役軍人服務(wù)標準化項目建設(shè)，采取自下而上的方式，把鮮活的實踐經(jīng)驗提煉成指導退役軍人服務(wù)保障的標準體系。

翻開3本厚厚的標準體系手冊，記者發(fā)現(xiàn)從崗位職責、場所建設(shè)、管理規(guī)范、服務(wù)保障等各方面，都一一明確目標，并細化出舉措。

莆田市退役軍人服務(wù)中心辦事大廳

“這套標準體系實際上就是一本工作手冊，按照‘邊調(diào)研邊起草、邊試點邊修改、邊推廣邊完善’的模式，我們聚焦信訪接待、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等主責主業(yè)，全面梳理退役軍人事務(wù)工作流程與服務(wù)事項5大項44小項，內(nèi)容涵蓋退役軍人服務(wù)各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。”副局長何文武告訴記者，市本級累計制定標準規(guī)范285項，同時梳理分解縣、鄉(xiāng)、村三級對外服務(wù)事項116項。

“有了標準，工作流程和工作內(nèi)容了然于心，服務(wù)退役軍人也越來越得心應(yīng)手?！绷盅┟舾嬖V記者，2021年，莆田市各級服務(wù)中心（站）全部實現(xiàn)“六個一”來訪接待規(guī)范，高效辦理“士兵退役一件事”，805名退役返鄉(xiāng)士兵真正實現(xiàn)只跑一次腿、只進一個門?！靶矢吡恕┬氖律倭?、滿意度越來越高，我們也越來越有成就感。”

關(guān)鍵詞：就業(yè)創(chuàng)業(yè)村居服務(wù)站

地理坐標：平潭綜合試驗區(qū)

在大坪村委會門口，“大坪村退役軍人服務(wù)站”的牌子十分醒目。記者走進服務(wù)站，30歲的李敏瀚正在和從上海武警某部退役的趙城熱情攀談。

25歲的趙城告訴記者，連他自己都沒有想到，2021年11月，退役后2年的他會在大坪村退役軍人服務(wù)站得到專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導，他創(chuàng)辦的拓展訓練學?，F(xiàn)在運營不錯。

2021年11月11日，平潭綜合實驗區(qū)大坪村退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)村居服務(wù)站揭牌

“只要在這張退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記表上填報相關(guān)信息，我們就會根據(jù)他的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意向推薦工作或者幫助他們創(chuàng)業(yè)，非常簡便?！眮碜耘_灣新竹的李敏瀚有在新加坡、澳大利亞等地求學、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，2021年11月，在朋友的介紹下，他來到平潭，作為第三方服務(wù)商開始為這里的退役軍人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

“我會根據(jù)退役軍人不同需求幫助他們尋找創(chuàng)業(yè)項目，起草創(chuàng)業(yè)計劃書并跟蹤指導，現(xiàn)在已經(jīng)服務(wù)了5位退役軍人?！崩蠲翦H為自豪。

平潭綜合試驗區(qū)退役軍人事務(wù)局副局長程義明告訴記者，大坪村退役軍人服務(wù)站是其推動建立的福建省首個“退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)村居服務(wù)站”。目的是立足村居實際，依托村級社保協(xié)管員的基層力量，做好本村退役軍人就業(yè)摸底登記工作，并聘請專家針對創(chuàng)業(yè)需求給予創(chuàng)業(yè)指導，讓退役軍人在“家門口”就能享受到就業(yè)信息咨詢、職業(yè)規(guī)劃指導、法規(guī)政策解讀、崗位技能培訓、困難幫扶援助等“一站式服務(wù)”。

大坪村退役軍人服務(wù)站工作人員向退役軍人介紹服務(wù)內(nèi)容

“他們不僅幫助我起草了創(chuàng)業(yè)計劃書、創(chuàng)辦公司，還為我招聘退役軍人員工提供了便利?！壁w城告訴記者，前不久，他就是在這里為自己的學校招聘到了新教官?！斑@是一個特別好的開端，解決了原來信息閉塞的問題。我還想通過李敏瀚的推薦介紹，讓臺灣中小學生能來到平潭，進行富有‘紅色精神’的拓展培訓，促進兩岸融合?！?/p>