1996年出生的張文娜是三明市建寧縣啟航青少年事務(wù)社會(huì)工作服務(wù)中心的一名社工。從事著熱愛(ài)的工作，張文娜感到很幸福。談及自己幫扶留守兒童的經(jīng)歷，張文娜說(shuō)：“那些洋溢著笑容的孩子，就像是被自己從暗室移到陽(yáng)光下栽培的植物，開(kāi)花的時(shí)候，總能感到莫大的欣慰和快樂(lè)。”

“我也曾是一名留守兒童，那時(shí)內(nèi)心渴求愛(ài)和關(guān)注卻得不到回應(yīng)?！?020年年初，張文娜得知家鄉(xiāng)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)關(guān)心愛(ài)護(hù)留守兒童、困境少年的社會(huì)組織，為了不讓留守兒童走她曾經(jīng)走過(guò)的路，她毅然辭職返鄉(xiāng)，加入建寧縣啟航青少年事務(wù)社會(huì)工作服務(wù)中心，成為一名社工。

工作過(guò)程中，一個(gè)叫彭彭的小男孩引起了張文娜的注意。他的父母常年在外務(wù)工，家里爺爺奶奶上了年紀(jì)，不知道怎么照顧小孩。彭彭的境遇讓張文娜當(dāng)即決定結(jié)對(duì)幫助這個(gè)孩子。在這之后，彭彭就成了張文娜重點(diǎn)幫扶的留守兒童之一。

慢慢地，彭彭學(xué)會(huì)了表達(dá)自己的感受和想法，把張文娜當(dāng)成知心姐姐，張文娜也了解到彭彭家里的一些情況。彭彭的父母很久才會(huì)回家一趟，有時(shí)候喜怒無(wú)常， 讓彭彭非常難過(guò)。為此，張文娜更加心疼這個(gè)缺愛(ài)的孩子，經(jīng)常帶著禮物下鄉(xiāng)去看他，和他聊天、做游戲，給他輔導(dǎo)作業(yè)。半年后，彭彭漸漸走出陰影，不再自我否定，臉上的笑容多了起來(lái)。

2021年夏天，張文娜第一次見(jiàn)到小芙。讓張文娜驚訝的是，13歲的小芙竟然還沒(méi)有戶(hù)口。臨近升學(xué)，戶(hù)口問(wèn)題再不解決，她將無(wú)法參加升學(xué)考試。

通過(guò)多次入戶(hù)探訪，張文娜了解到小芙因家庭矛盾一直無(wú)法辦理落戶(hù)手續(xù)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，張文娜多次與公安部門(mén)聯(lián)系，尋求相關(guān)部門(mén)的幫助。最終，小芙父母表示會(huì)積極配合提供落戶(hù)材料。在共青團(tuán)建寧縣委的幫助下，張文娜聯(lián)系當(dāng)?shù)毓埠蛬D幼保健院共同協(xié)助為小芙辦理出生證明，并在建寧縣民政局的支持下，聯(lián)系小芙所在村，幫助小芙申請(qǐng)了3000元臨時(shí)救助金，向公安部門(mén)申請(qǐng)加急辦理落戶(hù)手續(xù)。最終小芙成功落戶(hù)，順利參加了升學(xué)考試。

除了幫扶未成年人，張文娜和同事還深究問(wèn)題少年背后的家庭因素，主動(dòng)參與家長(zhǎng)教養(yǎng)能力課程訓(xùn)練推廣。2022年，張文娜和同事共探訪留守兒童和服刑人員子女180名，為21名留守兒童開(kāi)展了兒童能力發(fā)展小組訓(xùn)練，幫助家長(zhǎng)們掌握正確方法，守護(hù)孩子健康成長(zhǎng)。

如今，張文娜已走遍建寧縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)99個(gè)村（社區(qū)），探訪400余名兒童，提供親情陪伴、課業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)等服務(wù)720余人次。作為福建省第十五次團(tuán)代會(huì)代表，張文娜還為自己定了下一個(gè)目標(biāo)：“我要在五年內(nèi)把公益延伸到鄉(xiāng)村更多地方，讓的留守兒童都能享受到公益服務(wù)。”