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廈門將啟動(dòng)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周系列活動(dòng)

2024-03-11 17:14:43?作者:?來(lái)源:廈門日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:卓志沐   我來(lái)說兩句

廈門網(wǎng)訊(廈門日?qǐng)?bào)記者 陳泥)一年一度備受關(guān)注的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)。今天起,廈門日報(bào)聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委推出“聚焦3·15 市場(chǎng)監(jiān)管在行動(dòng)”專欄,由記者與基層市場(chǎng)監(jiān)管人員、消保工作者一同走進(jìn)消費(fèi)普法宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),深入維權(quán)執(zhí)法一線,參與消費(fèi)體察活動(dòng),宣傳消費(fèi)者權(quán)益法規(guī)、傾聽消費(fèi)者聲音、監(jiān)督商家產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,讓商品有認(rèn)可度、維權(quán)有力度、消費(fèi)有熱度。

記者昨日從廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,2023年,廈門市12315平臺(tái)共登記各類信息訴求434964件,其中咨詢224150件,投訴162571件,舉報(bào)48213件。在過去一年中,全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),暢通訴求渠道,優(yōu)化工作流程,全面構(gòu)建糾紛調(diào)解新機(jī)制,提升消費(fèi)糾紛處置效能,積極探索放心消費(fèi)新路徑,消費(fèi)維權(quán)工作取得新成效。廈門在中消協(xié)公布的全國(guó)百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中獲福建省第1名、全國(guó)第8名的好成績(jī)。

去年,市消保委經(jīng)實(shí)地考察、溝通交流,將廈門惟藝漆線雕藝術(shù)有限公司等5家企業(yè)認(rèn)定為首批“廈門市消費(fèi)教育基地”,讓更多社會(huì)力量參與消費(fèi)知識(shí)宣傳普及工作。今年3·15宣傳周期間,市消保委還將聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門組織開展消費(fèi)教育和消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),推動(dòng)形成新一批消費(fèi)維權(quán)教育基地,推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理性消費(fèi)互促共贏,激發(fā)消費(fèi)活力,護(hù)航放心消費(fèi)。

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