“我是一名烈士弟弟，可以申請烈屬優(yōu)待撫恤嗎？”

“我的丈夫是一名參戰(zhàn)老兵，癌癥晚期，醫(yī)保外的4萬元醫(yī)藥費怎么報銷？”

“在校退役大學(xué)生士兵有哪些優(yōu)待政策？”

這是12月19日下午2024年全國基層退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員職業(yè)技能競賽預(yù)決賽現(xiàn)場“情景模擬題”環(huán)節(jié)，選手們面對復(fù)雜多變的接訪情境，從容不迫，精準(zhǔn)解答，展現(xiàn)出對老兵的深情關(guān)懷與精準(zhǔn)服務(wù)情懷，他們扎實的專業(yè)知識和精湛技能，給人留下了深刻印象。

齊聚福州，爭鋒對決！12月17日至19日，2024年全國基層退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員職業(yè)技能競賽預(yù)決賽在福州舉辦。退役軍人事務(wù)部思想政治和權(quán)益維護(hù)司一級巡視員孫軍山、國家退役軍人服務(wù)中心主任陳二偉出席觀摩，福建省退役軍人事務(wù)廳黨組書記、廳長羅慶春致辭，部分省市退役軍人事務(wù)廳（局）分管領(lǐng)導(dǎo)觀摩比賽。

此次預(yù)決賽以“學(xué)思踐悟強(qiáng)能力 滿腔熱忱優(yōu)服務(wù)”為主題，旨在全面提升基層退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情和使命感。來自片區(qū)初賽中決出的全國12支省市代表隊展開了一場技能與智慧的較量。福建代表隊等6支代表隊在預(yù)決賽中殺出重圍，挺進(jìn)全國總決賽。

羅慶春在致辭中指出，福建是紅色圣地、綠色寶地、兩岸福地，更是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想重要孕育地和實踐地，近年來，我們牢記總書記的囑托，立足獨特的紅色基因、獨特的政治優(yōu)勢、獨特的歷史使命，一任接著一任干，一年更比一年強(qiáng)，推動退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展不斷取得新成效。他表示，今年上半年我省首次舉辦職業(yè)技能大賽，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干的效果。這次全國預(yù)決賽規(guī)格高、形式新、選手強(qiáng)，為我省提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和實踐機(jī)會，我們將以承辦大賽為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市的好經(jīng)驗、好做法，進(jìn)一步提升服務(wù)保障水平。

此次預(yù)決賽分為個人競賽和團(tuán)隊競賽兩部分，涵蓋了集中閉卷筆試和現(xiàn)場知識競賽等多個環(huán)節(jié)。閉卷筆試主要考察選手們對退役軍人相關(guān)政策法規(guī)的理解掌握程度，而現(xiàn)場知識競賽則通過開場展示題、情景模擬題、必答題、搶答題、團(tuán)隊題、風(fēng)險題等六個環(huán)節(jié)等形式，全面檢驗選手們來訪接待能力、問題思辨能力和日常服務(wù)能力。競賽內(nèi)容貼近實際、注重實效，既考察了選手們的理論知識水平，又檢驗了他們的實踐解決問題能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。

經(jīng)過三天緊張而激烈的角逐，第一組天津代表隊、河北代表隊、山東代表隊，第二組山西代表隊、福建代表隊、湖南代表隊等6支代表隊成功晉級全國總決賽。6名選手憑借個人的卓越表現(xiàn)榮獲先進(jìn)個人榮譽(yù)。他們將在下個月的比賽中繼續(xù)展現(xiàn)自己的風(fēng)采和實力。

參賽選手紛紛表示，通過此次預(yù)決賽的成功舉辦，進(jìn)一步激發(fā)了廣大退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。下一步，我們將以此次活動為契機(jī)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，切實維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益，努力讓退役軍人獲得感成色更足。

本次比賽由退役軍人事務(wù)部思想政治和權(quán)益維護(hù)司、退役軍人事務(wù)部退役軍人培訓(xùn)中心、國家退役軍人服務(wù)中心主辦，福建省退役軍人事務(wù)廳承辦，福建省退役軍人服務(wù)中心、福州市退役軍人事務(wù)局和福建省退役軍人關(guān)愛基金會協(xié)辦。為確保競賽公平、公開、公正有序進(jìn)行，此次競賽設(shè)立了專家評委組和監(jiān)督組。部思想政治和權(quán)益維護(hù)司、部退役軍人培訓(xùn)中心、國家退役軍人服務(wù)中心、部宣傳中心有關(guān)同志，福建省退役軍人事務(wù)廳機(jī)關(guān)各處室、在榕所屬單位有關(guān)同志，福州市退役軍人事務(wù)局有關(guān)同志和各地代表現(xiàn)場觀摩比賽。