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“互聯(lián)網(wǎng)為我們開(kāi)辟了服務(wù)管理的新天地”

“到地方當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部后，我越來(lái)越覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新的決策工具、新的生產(chǎn)力，可以推動(dòng)決策的科學(xué)化與民主化。許多網(wǎng)民的意見(jiàn)被吸納入?yún)^(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議中?！毙祉浦姓f(shuō)。

在金口河區(qū)，許多干部跟著徐砥中學(xué)會(huì)了與網(wǎng)民打交道。四五年前，凡遇到網(wǎng)絡(luò)事件，徐砥中都要親自參與或指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)應(yīng)對(duì);兩年前，除重大事件外，普通網(wǎng)絡(luò)事件已不需要徐砥中出面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門(mén)就能處理得游刃有余;現(xiàn)在，當(dāng)?shù)馗刹刻幚砭W(wǎng)絡(luò)事件的意識(shí)與水平全面提高，徐砥中已退居“二線”，這是任何一個(gè)區(qū)委書(shū)記都想要的結(jié)果。

武漢市公安交管局微博是2010年開(kāi)設(shè)的，而身為新聞發(fā)言人的陳驥因此負(fù)責(zé)微博的管理。為了讓微博互動(dòng)起來(lái)，陳驥把局長(zhǎng)拉去做訪談，網(wǎng)民提問(wèn)很踴躍。他曾擔(dān)心問(wèn)題太尖銳、敏感，讓局長(zhǎng)下不了臺(tái)。但事實(shí)上，不少意見(jiàn)很理性，即使言辭激烈，但其有利于推動(dòng)或改進(jìn)工作的出發(fā)點(diǎn)也是好的。訪談做了一個(gè)小時(shí)，他們沒(méi)有刪掉一條信息。

2011年春節(jié)過(guò)后，陳驥把更多內(nèi)容推到微博上，每半個(gè)月辦一次“交通安全網(wǎng)上課堂”。此外，他還依托騰訊微博把它與年輕司機(jī)的手機(jī)QQ綁定，及時(shí)發(fā)布路況信息。由于影響越來(lái)越大，連湖北省公安廳都開(kāi)始使用他們這個(gè)平臺(tái)，各地市的信息也被納入?！盎ヂ?lián)網(wǎng)為我們開(kāi)辟了服務(wù)管理的新天地。”陳驥說(shuō)。