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她上網(wǎng)發(fā)帖求助，獲得區(qū)委書記批示

就在萬念俱灰的時候，吳小群想到了最后一個辦法，上網(wǎng)發(fā)帖求助。在朋友的幫助下，她把帖子發(fā)到了合川論壇，網(wǎng)友們看到后立即在市內(nèi)各大論壇進行了轉(zhuǎn)載。

幾乎在第一時間，負責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情的合川電子政務(wù)網(wǎng)管辦就發(fā)現(xiàn)了這個帖子，并及時將它記錄在了《網(wǎng)情反映》里，同時在論壇里也及時作出了回復(fù)，給她提出了4條解決問題的建議。

區(qū)委書記王作安看到吳小群的求助之后，作出了批示：“請司法局能否從法律角度幫助她索賠損失?！焙洗▍^(qū)司法局主要負責(zé)人立即安排人員對吳小群開展法律援助。承辦案件的徐波律師說，他們曾多次到吳小群工作的璧山調(diào)查取證。2011年1月，老板江某與吳小群達成協(xié)議，由江某一次性賠償吳411143元。今年1月，吳小群領(lǐng)到賠償款。

合川區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)問政，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)民意

這起事件的快速解決，《網(wǎng)情反映》起到了相當(dāng)大的作用，它就是合川網(wǎng)絡(luò)問政的一部分。

網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的社會，聚集了形形色色的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)成為政府了解民生民意的重要渠道，2009年，合川區(qū)開始探索依托網(wǎng)絡(luò)推進社會管理的網(wǎng)絡(luò)問政工作模式，網(wǎng)絡(luò)問政應(yīng)運而生。

合川區(qū)政府網(wǎng)管辦的工作人員介紹，網(wǎng)絡(luò)問政為網(wǎng)民提供了三大平臺，即網(wǎng)絡(luò)互動平臺、網(wǎng)上信訪平臺以及有問必答平臺，每個平臺又下屬多個子欄目，為網(wǎng)民提供詳細的輿情分類。除此之外，工作人員還會每天在網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)控，只要看到有關(guān)合川的網(wǎng)絡(luò)輿情，都會及時將帖子地址以及內(nèi)容記錄下來，通過《昨日網(wǎng)情》、《重要網(wǎng)情》以及《網(wǎng)情分析》形式給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)看，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)看過后會責(zé)成相關(guān)部門作出回應(yīng)。

臟亂差街道因為一個帖子煥然一新

去年5月，一個標題為“合川市容整治越整越亂：‘白天菜市場，夜晚啤酒場’”的帖子出現(xiàn)在重慶各大論壇，內(nèi)容是說合川區(qū)茶花街500多米長的街道兩邊，以街面與路面為菜市場。凌晨六點不到，叫賣聲此起彼伏，晚上則有20來個“夜啤酒”通宵達旦，喝酒劃拳、好不熱鬧！旁邊就是一所高校的男生寢室，帖子就是大學(xué)生發(fā)的，他們每天都生活在噪音污染中，十分煩惱。網(wǎng)管辦看到這個帖子后，立即將網(wǎng)情通知了相關(guān)部門。

該校同學(xué)周錫超告訴記者，今年寒假回來，這條街道已經(jīng)煥然一新了，沒有菜攤子也沒有夜啤酒了，就連道路都干凈多了。以前這條街道本來也是這樣的，后來相繼有學(xué)生勤工儉學(xué)在道路兩邊擺地攤，漸漸的商販發(fā)現(xiàn)了這個商機，開始涌入這條街道，到最后就成了帖子里描述的樣子，現(xiàn)在學(xué)校里專門設(shè)立了一個勤工儉學(xué)的道路，同學(xué)們把地點轉(zhuǎn)到學(xué)校內(nèi)，單純多了，也避免了很多因為占攤位發(fā)生的糾紛。