搭建“連心橋”，提升公信力

在人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”上，輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可查詢領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)：8月1日，回復(fù)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼問(wèn)題等10條留言；8月2日，回復(fù)醫(yī)療糾紛問(wèn)題等9條留言；8月3日，回復(fù)網(wǎng)友反映拆遷補(bǔ)償?shù)蛦?wèn)題等14條留言……省委書記的積極回應(yīng)，見(jiàn)證網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的堅(jiān)實(shí)步伐。

7月14日，霍邱縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)吳集村一位村民反映家庭生活困難，省委書記張寶順高度重視，要求當(dāng)?shù)卣⒓撮_(kāi)始調(diào)查處理。網(wǎng)友得知消息十分感動(dòng)，20日在人民網(wǎng)留言：“現(xiàn)在才感受到信息時(shí)代的效率，真是快得驚人，當(dāng)然也要有一位像張書記您這樣一位關(guān)心群眾，為群眾辦實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)有這么快的辦事效率 （包括公路治超，叫我萬(wàn)分佩服），希望張書記您繼續(xù)加油，我們會(huì)永遠(yuǎn)支持您！ ”

“一年來(lái)，我們深入貫徹張寶順書記重要指示精神，堅(jiān)持上網(wǎng)聽(tīng)民意，下網(wǎng)解民憂，不斷深化網(wǎng)友留言辦理工作，實(shí)現(xiàn)由在網(wǎng)上聽(tīng)取網(wǎng)友匿名傾訴向面對(duì)面與網(wǎng)友溝通交流延伸，由保持民意渠道暢通向著力解決實(shí)際問(wèn)題延伸，由積極回應(yīng)個(gè)人訴求向引導(dǎo)網(wǎng)友為安徽發(fā)展建言獻(xiàn)策延伸。 ”省委督查室負(fù)責(zé)人告訴記者。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政“問(wèn)”來(lái)群眾滿意。有網(wǎng)友建議“家鄉(xiāng)政府來(lái)看望問(wèn)候50年代皖籍支疆老同志”，省發(fā)改委認(rèn)真吸取網(wǎng)友建議，會(huì)同省直有關(guān)部門和地方研究了具體方案，爭(zhēng)取年內(nèi)請(qǐng)省領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)成行。有網(wǎng)友反映馬鞍山、淮南、安慶、阜陽(yáng)等地一些娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)置賭博機(jī)，四市不僅迅速查處了網(wǎng)友反映的賭博窩點(diǎn)，而且在全市開(kāi)展專項(xiàng)整治，凈化了社會(huì)環(huán)境，贏得了群眾贊揚(yáng)。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政“問(wèn)”來(lái)社會(huì)和諧。部分網(wǎng)友對(duì)一些社會(huì)問(wèn)題不滿，留言帶著怨氣，帶著火氣，如不及時(shí)疏導(dǎo)，負(fù)面情緒就會(huì)迅速蔓延。認(rèn)真辦理回復(fù)每一條留言，在一定程度上變“上訪”為“上網(wǎng)”，化“信訪”為“網(wǎng)訪”，有利于化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。 6月22日，山東網(wǎng)友王國(guó)英在蕭縣與一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)生糾紛，轎車被扣，本以為自己在外人生地不熟，不可能解決，就在人民網(wǎng)留言發(fā)牢騷。讓他沒(méi)有想到的是，蕭縣公安部門很快幫他追回被扣車輛，并且留下聯(lián)系方式聽(tīng)取他的意見(jiàn)。事后，他專門在人民網(wǎng)留言致謝。

我省網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政取得了顯著成效，既維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，又提升了黨和政府的公信力、凝聚力，拉近了黨委政府與人民群眾的距離，密切了黨群干群關(guān)系。然而，這還只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步。

“我們將更加重視和借助網(wǎng)絡(luò)，問(wèn)政、問(wèn)計(jì)、問(wèn)需于民，把網(wǎng)友的關(guān)切轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作的動(dòng)力，把網(wǎng)友的智慧轉(zhuǎn)化為改革發(fā)展的措施，推動(dòng)安徽加速崛起、興皖富民。 ”省委書記張寶順這樣親筆回復(fù)網(wǎng)友。這是對(duì)民意的竭誠(chéng)尊重，也是對(duì)網(wǎng)友的鄭重承諾，預(yù)示著安徽的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政之路將更加廣闊，更加精彩。（記者 吳林紅）