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（記者 王軍偉）街道揚(yáng)塵四起、小區(qū)巷道“腸梗阻”、亂采亂挖破壞水源……這些問(wèn)題，在不少地方司空見(jiàn)慣，有人即使“認(rèn)真”起來(lái)，也往往投訴無(wú)門。但是，在廣西河池市，群眾只要點(diǎn)開(kāi)河池網(wǎng)“問(wèn)政專區(qū)”，在網(wǎng)上發(fā)帖提問(wèn)，很快自己的問(wèn)題就會(huì)得到政府部門的答復(fù)，并盡快予以解決。

今年4月以來(lái)，革命老區(qū)廣西河池市在河池網(wǎng)開(kāi)設(shè)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”專區(qū)，對(duì)網(wǎng)民反映的各種問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)、回復(fù)、辦理，努力讓群眾“少跑一趟路，少踏一個(gè)門檻，少走一個(gè)程序”，受到群眾歡迎。

問(wèn)政專區(qū)聽(tīng)民聲、解民憂

6月12日，網(wǎng)民“紅河聲聲”在河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”專區(qū)發(fā)帖《大化弄頂天橋何時(shí)得以修建？》，稱“大化瑤族自治縣板升鄉(xiāng)有一座10多米高2米寬的木橋斜豎在山頂?shù)膽已虑捅谏希?00多名群眾出行必須靠這個(gè)懸崖木橋，由于年代久遠(yuǎn)，此橋部分木頭、竹子、綁藤經(jīng)不住雨水侵蝕，現(xiàn)已腐爛，不堪重負(fù)，安全隱患極為突出”。

河池市政府辦公室很快在網(wǎng)上予以回應(yīng)：“請(qǐng)大化縣政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決，在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)網(wǎng)民的提問(wèn)。”6月15日，大化縣縣委書(shū)記韋朝永、縣長(zhǎng)藍(lán)瑞軒現(xiàn)場(chǎng)辦公，決定修建一條進(jìn)屯公路，解決群眾出行難問(wèn)題。

對(duì)此，有網(wǎng)民發(fā)帖稱“這才是為民辦實(shí)事的榜樣”。

“懸崖木橋”問(wèn)題是河池市“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”專區(qū)開(kāi)設(shè)以來(lái)解決的眾多問(wèn)題中的一個(gè)。據(jù)河池市委宣傳部介紹，目前問(wèn)政專區(qū)實(shí)名上網(wǎng)單位達(dá)228個(gè)，日點(diǎn)擊量近1萬(wàn)人次，網(wǎng)民反映的“公路塌方”“10千伏高壓線懸頭頂3年”等許多問(wèn)題得到解決，網(wǎng)民質(zhì)疑得到滿意答復(fù)，網(wǎng)民問(wèn)政獻(xiàn)言十分活躍。記者點(diǎn)開(kāi)河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”專區(qū)看到，專區(qū)設(shè)有網(wǎng)民留言、部門問(wèn)計(jì)、熱點(diǎn)追蹤、部門回復(fù)排行、網(wǎng)民點(diǎn)擊排行等欄目，其中網(wǎng)民留言一欄十分活躍，網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)集中在市政建設(shè)、事業(yè)單位改革、交通擁堵、農(nóng)村道路建設(shè)等多個(gè)方面。

河池市市委常委、宣傳部長(zhǎng)、副市長(zhǎng)黎麗說(shuō)，為促進(jìn)問(wèn)政專區(qū)中熱點(diǎn)問(wèn)題的解決，《河池日?qǐng)?bào)》還專門開(kāi)設(shè)“熱點(diǎn)追蹤”欄目，選擇網(wǎng)民關(guān)注度高的話題進(jìn)行跟蹤報(bào)道，開(kāi)設(shè)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政回音壁”欄目，對(duì)網(wǎng)民留言和部門答復(fù)進(jìn)行集中盤點(diǎn)和展示。