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還有很長的路要走

網(wǎng)絡(luò)問政是新事物，面對這一全新的社會管理方式，并不是所有人都從內(nèi)心歡迎。

在自治區(qū)經(jīng)信委采訪時，信息化推進(jìn)處一位負(fù)責(zé)人向記者坦承：“在過去相當(dāng)長的一段時間里，政府網(wǎng)站功能的發(fā)揮參差不齊?！?wù)公開、在線辦事、政民互動’三大功能當(dāng)中，‘政務(wù)公開’較好，‘在線辦事’次之，‘政民互動’較差。在一些政府網(wǎng)站上，政民互動功能很弱，一些群眾反映的問題，要么沒有及時回復(fù)，要么回復(fù)了也是一個模式化的答案，缺乏與群眾的真正互動。”

新疆石河子大學(xué)廣播電視新聞系主任熊建軍副教授近年來對網(wǎng)絡(luò)問政十分關(guān)注。他注意到，在一些政府網(wǎng)站上，“×長信箱”一年也就回復(fù)三五件群眾來信，并且口吻也還是官腔官調(diào)。更有甚者，有些信箱里始終空空如也，形同虛設(shè)。

記者采訪時，一位縣領(lǐng)導(dǎo)表示，對于網(wǎng)絡(luò)問政，他有一種比較復(fù)雜和矛盾的心理：“既想通過網(wǎng)絡(luò)了解民意，又怕網(wǎng)絡(luò)中各種聲音泛起?！?/p>

但有些地方領(lǐng)導(dǎo)則已經(jīng)感到了網(wǎng)絡(luò)問政帶來的好處。在網(wǎng)絡(luò)問政起步較早開展也較好的昌吉回族自治州和巴音郭楞蒙古自治州等地，“領(lǐng)導(dǎo)信箱”很熱，很多問題通過網(wǎng)絡(luò)得到反映和解決。“我現(xiàn)在一天不看信箱，心里就感覺不踏實。”昌吉州的一位縣領(lǐng)導(dǎo)說，通過網(wǎng)絡(luò)可以快捷地了解群眾心聲，解決問題，“至少，群眾上網(wǎng)減少了上訪?！?/p>

自治區(qū)社科聯(lián)信息中心主任戢廣南認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)問政的興起，網(wǎng)絡(luò)將逐步成為政府執(zhí)政的一個新平臺。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會管理，是適應(yīng)時代發(fā)展的一種創(chuàng)新，可以最直接、最有效、最廣泛地聯(lián)系群眾，達(dá)到溝通民意、了解民情、解決問題的目的，進(jìn)而提高社會管理科學(xué)化水平。

新疆網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)起步，但要真正蔚然成風(fēng)，并且大見成效，仍然還有很長的路要走。(蓋有軍)