南方日報訊 (記者/畢式明)今年6月1日起,陽江市網(wǎng)絡問政平臺不予受理以下4類內(nèi)容:舉報單位或個人違紀違法行為的;對行政機關作出的信訪處理意見不服,要求復議的;已進入司法程序的案件;反映問題內(nèi)容不清的。筆者近日獲悉,最近實施的《陽江市網(wǎng)絡問政管理暫行辦法》同時明確了問責機制,對網(wǎng)民反映問題不落實、答復處理推諉應付、回復超時嚴重的單位將進行問責。
網(wǎng)民促3.46億工程啟動
陽江市統(tǒng)一的網(wǎng)絡問政平臺,包括黨政一把手信箱在內(nèi)的101個信箱和80個微博自去年8月10日同時開通以來,一些老大難問題被納入政府工作日程。
網(wǎng)絡問政平臺開通后,許多網(wǎng)民多次集中反映陽江市區(qū)排水排洪河的馬南河臭氣熏天的問題,引起了陽江市環(huán)保部門的高度重視,決定把馬南河的綜合整治作為當年十大民生實事之一,同時完善市區(qū)污水排放設施及雨污分流管網(wǎng)改造。據(jù)介紹,馬南河綜合整治與市區(qū)雨污分流管網(wǎng)改造工程項目總投資達到34610.6萬元,該工程于2011年12月19日舉行項目開工儀式,12月20日施工單位開始進場施工,工程計劃將于2013年6月中下旬完工。
據(jù)統(tǒng)計,截至今年5月31日,陽江市網(wǎng)絡問政平臺共受理網(wǎng)民來信11464件,平均每月1273件。這些來信中,投訴類占63.71%,咨詢類占19.94%,建議類占14.94%,表揚占1.41%,回復率達到99.57%。
四類內(nèi)容不受理事出有因
最近實施的《陽江市網(wǎng)絡問政管理暫行辦法》規(guī)定4類內(nèi)容不予受理,對此,陽江市委常委、常務副市長、陽江市網(wǎng)絡問政工作領導小組組長陳華康表示,網(wǎng)絡問政中有些來信沒有真實姓名,聯(lián)系方式也不可靠,不排除一些人利用網(wǎng)絡問政平臺誣告、誹謗他人,使網(wǎng)絡問政平臺成為打擊報復的工具,而且舉報違法違紀問題,通過司法紀檢等渠道可以更加及時有效地處理問題,不受理舉報單位個人違法還出于保護舉報者個人隱私的考慮。
上述辦法還明確了問責機制:對超過辦理期限未作出處理和回復的給予通報;對網(wǎng)民反映問題不落實、答復處理推諉應付、回復超時嚴重的單位進行問責;在信件處理中,對造成不良后果的,追究相關領導和直接經(jīng)辦人員的責任。
辦法規(guī)定,一般網(wǎng)民來信要在5個工作日內(nèi)進行回復,對涉及多部門處理的由首問部門牽頭協(xié)調有關部門處理,對在5個工作日內(nèi)無法辦結的可申請延時,但須在5個工作日內(nèi)作初步回復。同時,辦法還要求,各地各部門每周發(fā)表的博文不能少于2條。
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