人民網(wǎng)鄭州10月26日專電 “心通橋”滿周歲了。作為鄭州市網(wǎng)絡(luò)問政全媒體平臺，“心通橋”自2011年10月27日上線以來，平均每天處理網(wǎng)友訴求近百件，有力的推動了鄭州市由“網(wǎng)絡(luò)問政”逐步走向“網(wǎng)絡(luò)行政”的步伐。
“心通橋”網(wǎng)絡(luò)問政平臺上線一年時間里，受到了鄭州市委市政府的高度重視，也得到了鄭州市各職能部門的大力支持，已成為鄭州市網(wǎng)格化管理工作中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的信息化平臺之一。
據(jù)統(tǒng)計，自去年10月27日以來，心通橋共受理各類網(wǎng)民訴求及建議32315件，問題得到處理或者收到回復的有27565件，回復受理率達85.3%以上。其中，投訴類問題有18634件，已辦結(jié)13398件，辦結(jié)率達71.9%，心通橋已成為黨和政府聯(lián)系人民群眾的有效紐帶和溝通橋梁。
10月26日上午，心通橋上線一周年評優(yōu)評先活動在嵩山飯店舉行盛大頒獎典禮，經(jīng)過20天票選，再經(jīng)過網(wǎng)友評議和專家評審，鄭州市76家網(wǎng)絡(luò)問政問政先進單位和個人受到隆重表彰。
本次評優(yōu)評先活動設(shè)置了“經(jīng)典督辦案例”、“問政達人”、“最給力督辦員”、“優(yōu)秀縣市區(qū)”、“先進委局”、“貼心辦事處”、“縣市區(qū)屬委辦局”和“心通橋誠信單位”共8個獎項?；顒咏M委會前期依據(jù)各職能部門開展網(wǎng)絡(luò)問政情況、辦結(jié)數(shù)量等，列出一批候選名單，由網(wǎng)友進行投票。
鄭州市公安局心通橋管理員等十人獲得十佳督辦員稱號，寒江雪等10名網(wǎng)友被評為十佳問政達人，登封市等10個縣市區(qū)獲得網(wǎng)絡(luò)問政十佳單位稱號，鄭州市房管局等10家單位被評為網(wǎng)絡(luò)問政先進委局。
此外，中原區(qū)教體局等10家單位榮獲網(wǎng)絡(luò)問政十佳縣市區(qū)屬委辦局，新鄭市龍湖鎮(zhèn)等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)被評為十佳貼心辦事處，鄭州市自來水總公司等16家單位被評為心通橋誠信單位。
頒獎典禮之后，網(wǎng)格鄭州和鞏義、登封、新鄭、滎陽、中牟縣市區(qū)頻道舉行了上線儀式。（徐馳）
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