管理：有條不紊

據(jù)了解，門(mén)戶網(wǎng)“公眾互動(dòng)平臺(tái)”由于縣委、縣政府的高度重視，使網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政形成了制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的工作格局。

保障措施到位。為切實(shí)將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作落到實(shí)處，縣委在人力、物力、財(cái)力方面給予大力支持，安排分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)等工作，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和熟悉網(wǎng)絡(luò)操作人員，專門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的日常工作；各職能部門(mén)按照要求安排分管領(lǐng)導(dǎo)和專職人員負(fù)責(zé)處理日常的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作；及時(shí)配備升級(jí)硬件設(shè)施，購(gòu)置了專門(mén)用于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的辦公設(shè)施，大大提高了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作效率。

輿情掌控到位。按期刊發(fā)《網(wǎng)絡(luò)輿情專報(bào)》，對(duì)網(wǎng)民來(lái)信、建議和訴求進(jìn)行篩選，歸類整理，收集全縣近期的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，報(bào)送縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，為縣領(lǐng)導(dǎo)掌握網(wǎng)上輿情、決策部署提供良好的信息來(lái)源；建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇中涉及全縣敏感重大突出問(wèn)題的貼文、言論及時(shí)響應(yīng)，進(jìn)行有效的輿論引導(dǎo)。

考核評(píng)比到位。將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政納入責(zé)任單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的績(jī)效考評(píng)范圍。根據(jù)網(wǎng)民回復(fù)率、回復(fù)時(shí)限、回復(fù)質(zhì)量、網(wǎng)民滿意率等項(xiàng)目對(duì)各單位回復(fù)網(wǎng)民建議和意見(jiàn)進(jìn)行考評(píng)，量化得分。對(duì)回復(fù)質(zhì)量不高導(dǎo)致網(wǎng)民重復(fù)提問(wèn)題或引起網(wǎng)民負(fù)面情緒高漲的部門(mén)予以嚴(yán)格的責(zé)任追究，對(duì)長(zhǎng)期出現(xiàn)行動(dòng)遲緩、滿意度低下的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分處理。

工作機(jī)制的不斷建立健全，確保了“事事有結(jié)果，件件有回音”的網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)效果。一方面，老百姓通過(guò)網(wǎng)站反映自己的訴求，在短時(shí)間內(nèi)得到了相關(guān)部門(mén)滿意的答復(fù)，增強(qiáng)了對(duì)黨和政府的信任度；另一方面，通過(guò)這一平臺(tái)體察民情、了解民意、傾聽(tīng)民聲，不斷改進(jìn)工作，提高了推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平。