四川日報網(wǎng)消息（陳林峰 記者 孔芒）“大河街‘約惠KTV’噪音吵得人睡不著”、“建議納溪繞城路增添路燈，晚上走路回家很危險”、“離城北學校門口100米有一燃氣管道泄漏，需盡早解決”……這是記者近日在“有話請您說”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺上截取的幾條網(wǎng)友留言，這些留言都很快引起了相關(guān)部門的重視，通過及時解決回復，獲得網(wǎng)友的好評。這是瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺運行近一年來的一個縮影。

由瀘州市紀委(監(jiān)察局)、市委宣傳部、市委群工局、市政府信息公開辦聯(lián)合主辦的瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺——“有話請您說”自2012年11月19日開通以來，共收到網(wǎng)友各類留言1814條，已辦結(jié)回復1709條，回復率達94.2%。

這1814條留言包括政策咨詢、發(fā)展建議、民生訴求、情況反映等各類提問，其中涉及較多的為交通、城建、社保、教育等方面。

9月5日，有網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺咨詢江南小學是否有搬遷計劃，搬到哪里，何時搬遷？江陽區(qū)教育局當天即作出回復：江南小學新校區(qū)今年開工建設(shè)，預計2014年秋期完工搬遷，地址在茜草金沙路；9月17日，有網(wǎng)友反映敘永縣環(huán)城路瀝青路部分路面出現(xiàn)高低差距十多厘米的情況，行車過程有安全隱患，敘永縣交通局于9月18日作出回復，養(yǎng)護一段已經(jīng)派施工單位進行維護修理，預計三四天內(nèi)完工解決；9月30日，有網(wǎng)友反映納溪區(qū)護國鎮(zhèn)近期常出現(xiàn)停水情況，有時放出的水有些渾濁，護國鎮(zhèn)人民政府當天作出回應，出現(xiàn)停水情況是一公司因施工不慎壓壞了護國鎮(zhèn)大州驛自來水公司自來水主管道。事發(fā)后護國鎮(zhèn)自來水公司已立即組織人員進行搶修，目前護國鎮(zhèn)居民用水是接上馬鎮(zhèn)的居民用水，由于運輸管線長，加上連續(xù)下雨，所以有時有點渾，但不影響用水質(zhì)量……

在網(wǎng)友留言中，也有不少是對突發(fā)事件的情況反映。平臺及時將情況向有關(guān)部門匯報，及時解決問題。如有網(wǎng)友在平臺留言“市府路天然氣泄露，沒人來解決”，平臺立即與華潤興瀘燃氣有限公司聯(lián)系，該公司于網(wǎng)友提問當天立即搶修，及時消除了網(wǎng)友的擔心。

通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺，相關(guān)部門及時回復網(wǎng)民意見，處理網(wǎng)民反映的問題，也讓越來越多的網(wǎng)友樂意到該平臺來“說話”，而為了進一步充實網(wǎng)絡(luò)問政平臺的辦理方式，更加方便廣大市民和網(wǎng)友，瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺更是于今年7月23日起，開通移動短信問政功能，于8月7日開通 “微信問政”。