南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/項(xiàng)仙君 實(shí)習(xí)生/李金花 魏路）昨天，在外打工的清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣七拱鎮(zhèn)村民鄒恩新就新生兒入戶為什么需要上環(huán)證問(wèn)題，通過(guò)陽(yáng)山縣政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)進(jìn)行了咨詢，得到了陽(yáng)山縣計(jì)生局及時(shí)回復(fù)。鄒恩新告訴記者：“沒(méi)想到我們這個(gè)貧困地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政還不錯(cuò)，我回家辦理時(shí)就不會(huì)跑冤枉路了?！?/p>

問(wèn)政滿意度有打分排名

據(jù)陽(yáng)山縣政府信息中心統(tǒng)計(jì)：從2012年1月1日至2013年12月9日，陽(yáng)山縣“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”處理“群眾來(lái)信”事項(xiàng)共3956件，已處理的共3835件，正在處理的121件。陽(yáng)山縣政府信息股股長(zhǎng)鄧岸彬介紹：陽(yáng)山縣政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)于2009年8月份開(kāi)通，一般每周的周二和周五下午會(huì)更新網(wǎng)頁(yè)，若有新信息時(shí)也會(huì)實(shí)時(shí)更新維護(hù)。陽(yáng)山縣群眾對(duì)各政府部門的問(wèn)政或投訴都是通過(guò)陽(yáng)山縣政府網(wǎng)上的“互動(dòng)交流”平臺(tái)進(jìn)行。一般3個(gè)工作日，群眾就可以在網(wǎng)上得到答復(fù)。

此外，鄧股長(zhǎng)還告訴記者，除了群眾在陽(yáng)山縣政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)政之外，也有部分群眾會(huì)在南網(wǎng)等其他網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)問(wèn)政，為此，信息股和南網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了合作，收集平臺(tái)上關(guān)于陽(yáng)山縣的問(wèn)政信息，由陽(yáng)山縣負(fù)責(zé)答復(fù)群眾問(wèn)政。

鄧股長(zhǎng)打開(kāi)陽(yáng)山縣政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的“互動(dòng)交流”，記者看到問(wèn)政內(nèi)容涉及公安、交通、計(jì)生、社保和市政建設(shè)等各個(gè)方面。鄧股長(zhǎng)初步統(tǒng)計(jì)了一下，涉及公安部門的事項(xiàng)800多件，市政建設(shè)事項(xiàng)500多件，計(jì)生事項(xiàng)300多件，人力資源事項(xiàng)200多件。此外，陽(yáng)山縣網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政交流平臺(tái)還統(tǒng)計(jì)出最新的熱點(diǎn)問(wèn)政問(wèn)題排名以及政府部門答復(fù)滿意度排名。記者打開(kāi)網(wǎng)民問(wèn)政內(nèi)容看到，該頁(yè)面包括問(wèn)政人、問(wèn)政時(shí)間、問(wèn)政內(nèi)容，政府部門回復(fù)時(shí)間、回復(fù)內(nèi)容，最后還有群眾滿意度評(píng)價(jià)打分欄。