紅網(wǎng)《問政湖南》頻道首頁截圖

紅網(wǎng)龍山站12月26日訊(分站記者 張軍)12月24日，紅網(wǎng)《問政湖南》頻道(http://wz.rednet.cn)再次在首頁醒目位置刊載消息稱，12月22日，龍山縣委書記彭正剛集中回復(fù)16位網(wǎng)友的留言，內(nèi)容涉及交通、房醫(yī)療、治安、貪腐等熱點(diǎn)問題。消息還稱，目前，龍山縣是全省輿情回復(fù)最為積極的地區(qū)之一。

《問政湖南》頻道是紅網(wǎng)開通的湖南省第一家大型網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),目的是讓網(wǎng)友和湖南各級(jí)黨委、政府一把手進(jìn)行一對(duì)一交流。省委、省政府及各市州縣的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)均在頻道內(nèi)開通了留言板塊。2012年2月19日，彭正剛認(rèn)領(lǐng)紅網(wǎng)《問政湖南》后，便開始回復(fù)網(wǎng)友留言。截至目前，彭正剛在紅網(wǎng)《問政湖南》頻道上累計(jì)回復(fù)網(wǎng)友留言228條，回復(fù)率達(dá)100%，在紅網(wǎng)《問政湖南》頻道上頗具影響，紅網(wǎng)《問政湖南》頻道和紅網(wǎng)首頁也先后多次介紹彭正剛重視網(wǎng)絡(luò)問政，積極回復(fù)網(wǎng)友的執(zhí)政新風(fēng)。

一直來，彭正剛都高度重視網(wǎng)絡(luò)問政工作，先后多次到縣委宣傳部、龍山新聞網(wǎng)(紅網(wǎng)龍山分站)現(xiàn)場(chǎng)辦公，要求把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成問政于民、問需于民、問計(jì)于民的重要平臺(tái)和有效載體，要出臺(tái)相關(guān)制度為“網(wǎng)絡(luò)問政”護(hù)航，要將網(wǎng)絡(luò)輿論工作納入績(jī)效考核，讓“網(wǎng)絡(luò)問政”成為真正的官民互動(dòng)和有助于官員科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的平臺(tái)。

今年11月底，龍山縣出臺(tái)了《龍山縣輿情應(yīng)急管理工作實(shí)施方案》，成立了縣委輿情應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)輿情管理及應(yīng)急處置工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、調(diào)度指揮、資源整合、督察督辦、培訓(xùn)考核、制度建設(shè)等。明確由縣委副書記任組長，紀(jì)委書記、常務(wù)副縣長、宣傳部部長、政法委書記、組織部部長、縣委辦主任等6名縣委常委任副組長，縣委辦、政府辦等13個(gè)相關(guān)部門為成員，并在宣傳部設(shè)立辦公室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直各單位也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)上輿情日常管理工作，從而在全縣形成了“領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門共同參與，工作機(jī)構(gòu)健全”的良好格局。

同時(shí)，龍山縣建立了輿情預(yù)警和輿情引導(dǎo)機(jī)制。組建了輿情預(yù)警隊(duì)伍，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣直各單位為本單位輿情監(jiān)測(cè)責(zé)任主體，并建立了輿情研判預(yù)警制度，并建立了新聞發(fā)言人隊(duì)伍和新聞發(fā)布制度，建立了協(xié)調(diào)聯(lián)系制度，全縣定期召開輿情管理及應(yīng)急處置工作例會(huì)。在輿情應(yīng)對(duì)與處置上，龍山規(guī)范了自辦、擬辦、轉(zhuǎn)辦、承辦、反饋、回復(fù)的系列流程，對(duì)輿情應(yīng)對(duì)與處置中的的目標(biāo)要求、主要任務(wù)、辦理流程、單位責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等一一作出明確規(guī)定，使互聯(lián)網(wǎng)輿情管理工作步入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。

為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問政工作落實(shí)，龍山強(qiáng)化督查力度，兩辦督查室按照“誰承辦，誰負(fù)責(zé)，誰上報(bào)”的原則進(jìn)行專項(xiàng)督查辦理。建立了辦理工作責(zé)任追究制度，對(duì)不重視或因工作不力的相關(guān)單位和人員，將追究主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員的責(zé)任。對(duì)重大輿情和上級(jí)及縣委領(lǐng)導(dǎo)批示的重要輿情，建立了督辦偵辦考評(píng)機(jī)制，由縣委輿情應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織進(jìn)行專項(xiàng)督辦。同時(shí)，對(duì)于涉嫌違法違規(guī)的虛假新聞、網(wǎng)絡(luò)謠言等有害信息，涉及敵對(duì)勢(shì)力、分裂勢(shì)力、邪教勢(shì)力等介入的輿情事件，采取由政法部門、公安部門迅速落地查人、依法偵辦。

現(xiàn)在，隨手點(diǎn)開龍山縣委書記彭正剛在紅網(wǎng)《問政湖南》頻道的問政窗口，便發(fā)現(xiàn)“三多”——留言多、回復(fù)多、感謝多，充滿留言頁面。

一年來，龍山縣共受理網(wǎng)友在紅網(wǎng)百姓呼聲上留言500余條，120多個(gè)單位和部門實(shí)名回復(fù)并解決投訴問題，留言回復(fù)率達(dá)98.5%，解決了各類問題超過200余個(gè)，網(wǎng)友滿意率達(dá)98%以上。

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