女孩身份信息被盜用購票 12306客服:對你沒影響
2014-02-26 16:44? ?來源:臺海網(wǎng) 責(zé)任編輯:龔鏨瑒 龔鏨瑒 |
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? 女孩身份信息被盜用購票 ???12306客服竟稱:“你不要管了,對你沒影響” 女孩身份證信息被人盜用購票 明明沒有在12306網(wǎng)站注冊,卻收到了別人的購票短信,90后女孩小白發(fā)現(xiàn)身份信息被盜用了。于是,小白進(jìn)行了申訴,并成功注冊了自己的身份證,但是卻依然收到別人的購票短信。 對此,小白再次聯(lián)系了12306客服,客服竟說:“那你就不要管了,反正對你也沒有影響?!?/p> 遭遇:身份信息被盜用購票 2月2日,在莆田老家的小白莫名收到了一條來自12306的短信,內(nèi)容是王女士購買了2月3日從廈門前往尤溪的火車票。當(dāng)時,小白感到很疑惑,因?yàn)樗⑽丛?2306網(wǎng)站注冊,為啥會有人用她的身份證號碼買了車票,她覺得自己的信息可能被黃牛盜用了。 2月6日,回到廈門的小白,登錄12306網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)自己的身份證不能注冊,并顯示“身份信息重復(fù)”。小白立刻給12306客服發(fā)去申訴郵件,并在24日晚得到回復(fù),稱小白已經(jīng)注冊成功,用戶狀態(tài)為激活。 原以為身份信息被自己注冊了,這下子就不會被人冒用,誰知昨日中午11點(diǎn)43分,小白再次收到來自12306的短信,內(nèi)容又是王女士的購票信息。 客服:對你沒影響就別管了 昨天下午,小白和導(dǎo)報記者一起撥通了12306的客服電話,反映了這一情況。 客服人員表示,估計(jì)是因?yàn)辄S牛之前使用過小白的信息,所以黃牛再次購買火車票時,還是會有原來的信息。 小白對此解釋很不理解,那自己豈不是要經(jīng)常被黃牛的短信騷擾,而且,也一直要被盜用信息? 最讓小白郁悶的是,客服竟說:“那你就不要管了,反正對你也沒有影響。” 為此,導(dǎo)報記者聯(lián)系了廈門鐵路公安處,鐵警表示,他們在監(jiān)控中如果發(fā)現(xiàn)一個身份證號碼被頻繁使用網(wǎng)購火車票時,就會將其列入重點(diǎn)監(jiān)控對象,進(jìn)行調(diào)查。 導(dǎo)報記者 樊文岑/文 梁張磊/圖 ? |
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